哲学中讲的做多是物质和意识，物质第一，意识第二。物质决定意识，但意识又反作用于物质，因此说营销如果主观上不重视，仅仅靠行动力是不长久，支撑点还在心态。

记得小时候老师讲过一个故事：一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！这个故事的寓意是……

1）不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。

2）不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。

3）而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！

这个故事也从营销角度分析，告诉我们：凡是等来的业绩都是偶然的，短暂快乐都会丧失斗志最终被淘汰出局，甚至有灭顶之灾；凡是喜欢吹牛高调的人，最后都会被鞭打快牛的营销游戏规则所葬身。牛小鸟猫应该是风马牛不相及的三个动物，工作和生活中没有关联性，但一旦如何联系起来串成消费串烧，失意时或压力大时不要等死，要给领导多沟通，多拜访客户，该你努力时该你向客户进攻时，你的侃大山的好口才要拿出来用到终端处。多与同仁沟通学习，非常谦虚，还有就是去不相干的其他行业得到超市流通和终端观察，主动出击，不要等到别人施舍给你牛粪。

快消品营销的含义就是把仓库放到终端去，就这么简单，就这个过程会牵扯出很多管理的问题，但是有一条，如果一个库存一个终端，你亲自去开车拉20件货送过去把钱收回来非常简单，本来就很简单，为什么你让客户去做时会有那么多理由？为什么借助终端的平台销售就那么多复杂问题？与客户沟通会费很多精力。你真正用到终端推销和促销上的精力却很少或者说很简单。终端的营销模式就那18种方法，固定的物质方法万变不离其中。但与终端采购和渠道客户打交道又会花费很多精力。总之，销售80%精力用于与客户沟通上，真正与消费者互动沟通上几乎低于10%,一个点一个店的促销仅仅占总销售不足1%。因此，在中国做销售就是与人打交道，就是与客户沟通，正所谓人们说的先做人，再做事。

记得在长春做双汇经理的胡春林，每天班会带领大家站着开。站立式管理是军队作风，我们不评站和坐哪个效率高，就战来说肯定是简单管理一个有效的方法。领导站着说和讲，大家的注意力比坐着好3倍。以前我们周例会上，每个星期第一天的开晨会，总经理要站在黑板前，把一周要做的事情在黑板上描述一下，把自己的信息与其他主管做沟通，而且规定时间不能长，只讲你做什么，怎么做。因此，营销就是简单，就俩字做和想，不是说和做。

驱动力决定行动力，好的心态靠理想、激情和目标设定去轮回支持。会议是营销工作最直接的成分，想想现在80后有谁愿意耐心听讲？在车间做管理时，我试着规定任何管理人员到车间现场不准坐，因为到下边去是发现和解决问题的。发现问题就站着商量，真正有问题就到办公室深入讨论，但是在现场不能坐。这样就简单了。大家就知道我是来工作的，不是来闲聊的，这种行为本身就传达了一种信息。开会最怕说费话，二怕时间长，只有站大家才会说精华不说废话。重点问题分头讨论，没问题的分头工作，非常简单。

营销要做到交叉欣赏。很多人进业务团队的时候，信誓旦旦，如何服务客户服务市场，一旦有了业绩，一旦熟悉了流程和环境，人都会变得松懈。说到心态，里面很多正能量的词语息息相关做事的方法，比如管理中的目标、计划、过程、服务考核等等，说到技能就是产品、渠道、客户、价格、促销等等，但有一点主动是行动的化身，主动是心态的演绎，只有互动才能挑逗客户和消费拉近距离，实现销售；感动，是营销4C中服务链条中润滑剂，服务是下游链条主动性放大的法宝，如果客户和消费者都去主动，创造了感动服务，那怕是一月一次，你的主动会成倍增长。总之，营销是三动化身，一是主动，二是互动，三是感动。在一个行业混久了很易审美疲劳，自认为审美什么都会什么都懂，事实上如果你是做食品类的，你应该看看医药连锁、豪客来连锁、肯德基、屈臣氏、国美等跨行业营销模式，找出差距，嫁接到自己的工作上进而提高技能，为自己生涯升级创造机会。

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