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如何解决执行力差的问题

        国内的大部分企业感慨自己企业的执行力差的问题。经常有这样的情况,企业家经常感到自己的好多想法不能实现,比如说新的营销策略已经在开会上说明了,但是还是达不到想要的效果。虽然说经理已经签了目标责任书,也是没用,明明企业的员工都在忙,但是就是出不了业绩。也有时候吩咐下去一件小事几个月还解决不了等等执行力差的问题。

        看到这里,你应该是在想,这个执行力差的问题主要就是员工能力和态度的问题。要是有这个观点就是不对的,执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为:

        个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是的问题!

        通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的问题有5个原因:

        一、员工不知道干什么才导致执行力差的问题出现

        有的公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,使员工得不到明确的指令;也有的公司营销策略不符合市场需求,员工只好自发的进行修改;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成,导致执行力差的问题发生。

        二、执行力差的问题可能在于员工不知道怎么干

        在外企针对执行力差的问题的做法是员工入职后一般都要经过严格的培训,但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸,都要经过1-2周的销售技巧培训,以后每年都有规定时长(如40小时/每年)的培训。而国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,如有的公司对员工做励志培训和拓展训练,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。

        当然,这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导业务能力差,自己不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。

        三、没奖励也可能出现执行力差的问题发生

        古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。

        不知道干好了有什么好处,销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。国内企业也大都有对员工的激励措施,尤其是对销售更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误,就是把政策制定的太过复杂,使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。

        四、干起来不顺畅而发生执行力差的问题

        如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,通讯中段,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。

        公司亦然,2000元的促销费用要给经理批,经理批完总监批,总监批完副总批,副总批完财务批,财务批完老板批。结果总监出差耽误了15天,副总出差耽误了15天,财务不懂业务,搞不懂这笔钱该花不该花,也不想去求证,就把这事搁置了1个月,最后这笔钱终于批下来了,但是用了3个月,已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱,然后又要不断的解释为什么不花,或者是花了但效果不好又要编造一堆理由,热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。

        五、知道干不好没什么坏处导致执行力差的问题

        如果只有城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠的承诺而没有当逃兵立斩的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面:一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。

        很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。

        考核指标不合理是国内企业最常犯的严重错误,突出表现在定性指标太多,诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门,这些指标的考核分带有太多的人为因素,而实际生活中又偏偏有一个共性的现象,就是业务能力强的人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好,这会造成什么后果呢?不干活的人照样能够获得很高的综合评分,个人利益不受影响。

        处罚不重或没有处罚也比较常见,有的是亲缘、血缘、地缘关系,能放一马就放一马;有的是自己的人,当然不能处罚;有的虽然是民企但是保留着国企作风,你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则,榜样的力量是无穷的,坏榜样的危害也是无穷的。

        看了以上五点原因之后,在企业认真分析研究执行力差的问题主要是出在哪里,及时纠正才能拥有一支高执行力的团队。

         


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