企业要想组织一次成功的企业培训，其实很难，培训是个系统工程，一个环节出问题，就会影响培训的整个效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点，学员也会说，这次培训做的不好。

培训现场有三个要素。第一个要素是学员，学员是不是目标的学员，他们的心态和能力怎样。第二个是讲师，讲解的内容是不是够好，讲师是不是善于引导学员，参与到培训中来。第三个要素是环境，现场有没有一些让学员和讲师不舒服的地方。具体来说，培训中要把握和处理好下面一些环境细节。

桌椅摆放要便于学员讨论

在培训现场，桌子不能摆成教室的样子，而是尽量要摆成小组讨论的形态，座位要面冲着讲师。这样的摆放，可以把学员的注意力集中在讲师身上，而且方便学员互相交流。但要注意，每个小组最多7个人，学员太多会影响小组讨论的效果。摆放学员的桌子，最好把抽屉冲着学员，这样学员比较方便放东西。如果现场空间过小，学员坐着不舒服，互相之间有干扰，那就只用一个桌子，或换成小桌子，或干脆不用桌子，要保证学员的空间比较大才好。对学员和讲师来说，培训现场的空间越大越好，越大的空间，讲师容易安排，学员空间也越容易放开。讲师放电脑和投影仪的桌子，要和投影幕布垂直，而不是横着。横着的话，讲师大多数时间都在桌子后面，不方便走出来，容易在讲师和学员之间形成障碍。在放得下东西的前提下，讲师的桌子要尽量要小，空间要尽量大。

灯光要可以控制

很多场地的灯光不太好，比较昏暗，适合举办晚宴，而不是培训。讲师要尽量把灯光打开，造成学习的气氛。投影幕布上面的灯一定要关掉，这样，后面的学员才能看清楚幕布上面的字。如果光线实在不好，那就只好打开窗帘。这样一来，外面的环境会给培训一些干扰，但时间长了，学员就习惯了，光线充足，学员也有精神学习。作为讲师和培训组织者，要知道哪些开关是控制哪些灯的，可以随时调节灯光，让培训现场感觉更好。如果讲师要放个录像，就可以直接关掉灯光，放完了再打开。容易被忽略的是一些壁灯，如果壁灯开着，后面的学员会感到壁灯刺眼，不利于他们的学习。

空调要尽量冷

灯光不好，学员还是可以忍受的，但如果空调不好，那麻烦就大了。参加培训的学员中，尤其是销售类的团队，一般来说，胖人比较多，几十个人聚在一起学习，教室就会显得非常闷热。讲师要在培训开始时，把空调的温度稍微调高，让学员保持兴奋的状态，脱掉外套，参与到培训中来。在培训进行时，调低温度，让学员不因热而烦躁。在下午时，把空调打到最低的位置，这样学员不会发困。在调整空调温度的同时，尽量让现场的空气流通起来，否则学员会感到胸闷，学习也将受影响。空调是个大问题，也是选择培训场地要考虑的核心要素之一，如果制冷效果不好，最好是换地方。在一个闷热的地方，任何人都没有好的学习热情。

音响要讲师亲自试用

一个杂音不断的音响，非常影响讲师的情绪和学员的热情，还不如没有音响。即便现场的音响不错，讲师也要在课程开始之前，亲自试用，保证效果，而不能学一些台湾讲师，象明星一般姗姗来迟，现场再调整，这会影响讲师的形象。

茶水要准备

学员的水杯是要准备的，尤其是北方的学员，个个是水肚子，但最好是用没有盖子的杯子。因为有盖子的杯子，学员在喝水时，会发出撞击的声音，会干扰其他学员，也可能干扰讲师。另外最好放个茶水台（30人一个），让学员自己来倒水，学员可以自己选择喝茶水，还是喝咖啡，还是喝白水。而如果让服务员倒水的话，服务员不知道学员要喝什么。走来走去的服务员，也对学员造成了干扰，也对讲师造成干扰。如果服务员长得漂亮的话，学员会关注她的，如果长得不漂亮，又有点对不起观众。所以最好在培训时让服务员走开。

以上说的一些注意事项，是一些培训组织者容易忽略的。问题往往就隐藏在细节之中。

培训管理现场，细节不细，细节如金！

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