兴安乐满地自身的状况

　　一、兴安乐满地的简介：

　　桂林乐满地度假世界位于广西桂林市兴安县，在兴安县灵湖景区6000余亩的土地上，融合桂林山水之美、广西少数民族艺术及乐满地欢乐文化的五星级酒店，闲逸高雅；依山势高低错落而建的麗莊園木屋别墅区，隐晰山林间，尽享自然特色；美式丘陵国际标准18洞高尔夫球场，独揽桂林山水盛景，挑战您的极至尊荣；缤纷主题乐园，时尚、动感、刺激与欢乐并存。这些构成了集尊贵、自然、浪漫、闲逸、欢乐为一体的度假胜地--桂林乐满地度假世界。

　　二、背景分析：

　　兴安县位于山水文化名城桂林市东北部，县城南距桂林市区57公里，是大桂林旅游圈的次中心，又扼湘桂走廊的咽喉要冲，是南来北往的交通枢纽，具有优良的地理区位条件，被称为桂林旅游一根扁担（桂林漓江）两只筐（南为阳朔北为兴安）的北头，在大桂林旅游圈中具有重要的战略地位，其独具特色的旅游资源在大桂林旅游圈中具有不可替代性。

　　伴随着旅游业的崛起，兴安县成功地建成了被誉为中国迪斯尼的乐满地休闲世界，并与桂林旅游发展总公司联手开发和包装古灵渠景区，在县城内形成了灵渠、乐满地、红军烈士碑园可三点联动的游览格局。这些景区和猫儿山、黄茅坝、大凸村等自然景观和生态农业观光项目一道，使兴安逐渐成为桂林旅游的新亮点。兴安旅游迅速崛起，成为大桂林旅游圈中一颗耀眼的明珠，县城的面貌也焕然一新，一条条崭新的街道宽阔整齐，近百家别具特色的酒楼、旅店如雨后春笋般冒出。在各旅行社这两年推出的线路中，兴安成为广西游必去的地方之一。

　　三、市场分析：

　　（一）市场环境

　　兴安乐满地是一个集多种资源和特色于一体的综合型的旅游度假区。因此它适应各个年龄阶段的人们来此游玩。而当今的世界均处于发展的状态，尤其是中国的经济更是呈现快速发展的局面。人们的生活水平在不断的提高，人们可自由支配的资金也越来越多。而趋于工作的压力，人们出于休闲度假而去旅游的动机越来越普遍。因此，乐满地的发展前景是非常可观的，它的发展空间也是相当广阔的。

　　再者就是，近几年中国旅游业获得较大发展，旅行社的专业水平不断提高，虽然由于各种原因使得旅行社的工作仍有不尽人意之处，但其综合能力（包括服务水平、产品开发、营销水平等）无疑较以前有了很大进步。旅行社的日趋成熟使开发老年旅游市场成为可能。

　　（二）消费者的消费心理及行为特征

　　消费心理是指消费者在满足消费需要活动中的思想意识，它支配消费者的购买行为。研究各阶段人的心理特征有助于了解和掌握各阶段消费者的消费心理，有助于分析各阶段的消费者的消费行为。

　　消费行为可划分为六种类型,即习惯型、、经济型、理智型、冲动型、想象型和不定型。调查显示，51．2％的老年消费者是理智型的消费者,他们会对待选择的商品或服务进行理智的分析和思考，并多家选择，充分考虑多种因素，购买自己满意的商品或服务。有20％的老年消费者属于习惯型的消费者，他们通过反复购买、使用某种商品或服务，对这种商品或服务产生较为深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品或服务不轻易采用，极少发生冲动型购买。

　　中年消费者也一般属于理智型跟经济型的，他们购买商品，对家庭和家里的经济状况考虑的较多。而青年消费者，则一般属于后面三种类型，由于经济的原因，因而购买力并不强。再加上思想上还不够成熟，因此对事物的判断不够理智，考虑的没那么周道。

　　（三）度假区的SWOT分析：

　　优势：

　　1、娱乐项目丰富多样

　　2、地理位置优越、环境佳

　　3、资产雄厚

　　4、设施设备新

　　5、拥有自身的特色产品

　　6、管理层旅游营销意思强（服务营销、客户档案的建立）

　　7、管理方面人性化，注重员工培训

　　8、公关手段较强（政府、旅行社、企业脉搏广）

　　劣势：

　　1、娱乐设施不完善

　　2、营销推广力度不够

　　3、缺乏清晰的市场形象

　　4、基础设施建设不完善

　　5、公共假期人太多，容纳不了，过于拥挤

　　机会：

　　目前兴安县继成为首批两个广西旅游优秀县之一后，又荣获中国十大魅力名镇之一，整个兴安旅游呈现出蓬勃发展的新气象。人们对休闲度假的热衷与需求的强烈，对乐满地度假区来说是一个大展拳脚的机会。在这个时期趁势推出自身产品，加强品牌的树立，占领休闲度假旅游市场先机。

　　同时，乐满地休闲度假同属桂林这一大旅游圈，桂林旅游资源的独特魅力吸引天下游客，乐满地处身于这一奇山秀水的旅游环境中，有着比其他同类不属于旅游胜地的竞争者更多的优势来包装产品、创立品牌，从而吸引更多游客。

　　威胁：

　　因处于桂林这一个大旅游圈中，而桂林的旅游资源又丰富多样，因而竞争是非常大的，所面对的挑战也是前所谓有的。在这个圈中，与之齐名的旅游景区也是相对较多的。

　　旅游营销推广策略：

　　首先，以营销策划为贯彻各部门经营的中心任务，及时把握市场动态，将创效益，树品牌做为山庄的凝聚点来抓，一切围绕经营来展开运作。根据自身特色确立娱乐、休闲、住宿、餐饮为一体的营销推广步骤，并适时推出短、中、长营销计划。

　　（1）把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。

　　（2）稳住兴安的主要客源，做好县内企事业单位的客源联系工作；同时也争取桂林旅行社接团的客源，力争为指定酒店。最好是兴安县内的旅行社，他们的客源是再山庄今后的接待中会变得日益重要。在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。

　　（3）积极寻找桂林市地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

　　（4）发挥本店的整体优势,以餐饮.客房.娱乐连环销售进行整体功势.迅速打开客源市场。

　　其次，发挥本度假区的整体优势，以各主题公园及各种旅游资源作为整体攻势，抓住新老顾客。以迅速打开更为广阔的客源市场。

　　再次，根据自己独特的优势开发出不同于别人而且具有吸引力的线路，以便采取实行垄断价格，也就是撇脂定价策略，从而尽快的收到更好的效益。