8月8日，对于深圳市福田区有着另一层特殊的意义：随着深圳公共文化设施建设大潮的兴起，福田区的一批区级文化设施相继完工，而作为一公里文化圈核心组成部分的区图书馆，也将于第29届北京奥运会开幕之日正式向读者开放。至此，公共文化服务体系逐趋完善的福田区，又多了一个在福田公共文化服务中担纲主演的角色，在建设钢琴之区、图书馆之区、文化广场之区的路上，福田区又向前迈进了坚实的一步。

福田区图书馆新馆开放在即

2008年8月8日，对中国人民来说是个意义深远的日子，举世瞩目的北京奥运会将在这天盛大开幕，而对于深圳市福田区的市民来说，这一天还有另一层特殊的意义：经过两年的磨砺，福田区图书馆新馆将以崭新的面貌对外开放。

新馆功能齐全藏书数量翻倍

即将投入使用的福田区图书馆大厦位于林秀风清的莲花山公园，整栋大厦占地面积12311平方米，总建筑面积43890平方米，其中福田区图书馆新馆占有建筑面积8648平方米，分布在大厦西侧的负一、二、三层和整栋楼的第四层。新馆融时尚、实用、典雅于一身，功能齐全，分类明晰，从下向上分为读者活动区、读者接待区、儿童借阅区、电子阅览区、成人借阅区、参考咨询区及内部办公区，所有开放区域将对读者实行全开架阅览。庞大而便捷的阅览系统，使每一个到馆的读者都能享受到贴心的服务。

而在2003年，寄居在福田区区委大院内的区图书馆仅有工作人员6人，书籍4万册，报刊250种，阅览座位150个。新馆投入使用后，可用资源即实现了量的突破与质的飞跃：新馆藏书达到24万册，声像资料1万余件，报刊杂志2300余种。馆内设有图书借阅室、期刊借阅室、多媒体电子阅览室、专题资料阅览室、儿童图书馆、盲文阅览室、VIP研究包间及学术报告厅等多个服务窗口，拥有各种阅览座位1000个，每天可接待读者的数量将由从前的200人次跃升至三四千人次。

位于一楼的多媒体电子阅览室设置了68个机位和25个视听资料柜。在这里，读者只需轻击鼠标，2万余册电子图书、1400种电子期刊立即呈现眼前。而大型全文检索数据库，可提供170多万种中文图书的全文检索、阅读和文献传递服务，以及1915年以来7000余种中文期刊2500万篇期刊文献的查阅服务。

建馆过程一波三折创新服务未曾间断

1998年，福田区委、区政府决定将区委大院内的福田会堂一楼装修改造为区图书馆，经过多方的不懈努力，2001年12月28日，区图书馆正式对外开放。当时馆舍面积1600平方米，藏书4万册，工作人员4名。经过一年的运营，区图书馆开始走上正轨，各项工作逐渐开展起来，当年新购图书1.6万册，订购报刊达800种，每日进馆读者达四五百人次。

尽管办公条件有限，福田区图书馆的全体馆员积极响应区委、区政府的号召，开展多种创新服务。2003年，区委、区政府提出了大文化发展战略，并全面启动了广东省文化先进区和全国文化先进区创建工程。区图书馆抓住这一机遇，在全市率先提出并实行图书馆总分馆制，即以福田区图书馆为总馆，各街道图书馆和社区图书馆为分馆，实行五个统一：统一拨款，统一采购、统一编目、统一配置，统一管理。

家门口的图书馆是当地市民对区图书馆的亲切评价。读者的好评，是福田图书馆全体员工工作动力的源泉。把图书馆开到社区、开到群众的身边，扩大区图书馆服务的范围，满足辖区居民就近读书的需求读者满意，福田图书馆的员工才觉得自己的工作有意义。截至2007年年底，全区已经建立起了包括1个区级馆、8个街道分馆、83个社区图书馆的总分馆网络体系，文献总藏量已达90余万册，福田区社区图书馆的覆盖率由25%跃升至89%。

2007年，福田区图书馆全面开通通借通还服务，读者可以一馆借书，多馆还书，这一举措既提高了图书的利用率，也实现了文献资源的优化组合。

经过努力，新图书馆大厦在2003年4月开工建设，2004年年底开始进行室内装修，2008年4月正式交付使用。气势恢宏、布局合理、设施齐全的新馆犹如一座知识的宝塔，矗立在莲花山旁。

特色活动丰富多彩市民参与热情高涨

除了出色的硬件设施，福田区图书馆还在软件上大做文章。精彩纷呈的系列活动，吸引了众多市民踊跃参与。

聆听学者的哲学智慧，领略大师的治学风范，这似乎只能在大学课堂才能感受到，而福田区图书馆却把这高雅的知识讲堂带到了普通市民的身边。大家讲坛就是这样一个属于普通人的知识殿堂，自2006年4月开讲以来，每月两讲，于每周六下午举行。王蒙、王余光、周国平、金敬迈等知名大家都曾走上这个讲坛。截至目前，听众已达数万人次。

今年423世界阅读日前后，区图书馆推出了以快乐阅读为主题的7场系列读书活动，以新书推荐、讲座报告、征文朗诵、共享工程资料宣传及视频讲座等形式，为读者提供优质服务，同时组织馆员开展流动借书办证等上门服务，组织业务合作单位进行图书影碟优惠展销，热热闹闹的系列活动，在福田区掀起了一股快乐阅读的热潮。

福田区图书馆工作人员还走进企事业、机关单位，走进社区，直接面向群众，以轻松、欢快的活动引导社区居民培养良好的阅读习惯，让社区居民分享阅读的喜悦。

此外，品味与角色女性沙龙、莲花街道紫荆社区图书馆的书画笔会、孔祥东艺术人生音乐报告会等一系列趣味盎然的读者活动，也使图书馆工作更深入人心。

馆员训练有素荣誉实至名归

这些年来，福田区图书馆一直朝着优质服务的方向发展，立足社会公益性，为提高服务质量而开展一系列积极的改革。区领导对图书馆的工作十分支持，区人大副主任刘建放弃双休日的休息时间，亲自到馆帮助整理图书；常务副区长杜玲、副区长夏炀到新馆视察，并听取新馆开馆筹备工作情况汇报,现场解决开馆遇到的各项难题；区人大代表在听取建馆工作汇报之后，为图书馆提供了宝贵的意见和建议……这一切如春风化雨，温暖着福田图书馆员工的心田。

对区图书馆馆长林蓝而言，上级领导的关怀既是动力，也是压力。为落实深圳市建设图书馆之城的任务，林蓝率领图书馆相关人员制定了《福田区建设图书馆之区（20032005）三年实施方案》，建设全区图书馆联盟与数字图书馆网络，使图书馆成为一公里文化圈中的核心组成部分。

她先后发表了《建设图书馆之区的回顾与展望》、《城市区级图书馆的创新之路福田区图书馆总分馆建设的实践》等理论探讨文章。从创建图书馆之区，到创建总分馆制，她不仅注重理论的学习和研究，更着力于实际操作的把关。在图书馆的日常工作中，林蓝身先士卒，不辞劳苦，带病工作，而她不计得失的精神，也深深感染了大家。

有了各级领导的亲切关怀和馆领导的正确指导，福田区图书馆全体馆员兢兢业业，为读者提供切实周到的服务，不仅受到社会各界的好评，还使图书馆获得许多荣誉。2005年，福田区图书馆被评为创建省先进文化区、体育先进区工作先进集体，同年，在第三次全国公共图书馆评估定级中，被评为一级图书馆；2006年，又获得了由区委、区政府颁发的创建全国文化先进区先进集体奖；大家讲坛获得了福田文化局颁发的2006年度区文化系统文化创新奖、2007年度十大文化活动；同时，他们还获得了区优秀图书馆、区宣传思想工作先进单位等多项殊荣。

虽然一项项荣誉给福田区图书馆带来了层层光环，但他们知道，这些荣誉的背后，凝聚了全体馆员付出的努力。图书馆中看似机械、简单的工作，实则需要非常专业的素质才能做好、做巧。举个最简单的例子：图书上架。从买书到上书架，它需要整整10道工序，如此普通的工作尚且如此，全馆的运营、操作就可想而知。

正所谓台上三分钟，台下十年功，福田区图书馆的馆员的一身本领，全赖于平时孜孜不倦的训练。

8月，福田区的市民应该为将来欢欣鼓舞，因为一座崭新的文化殿堂即将对外开放。在这里，所有读者将与图书馆一道，迎着奥运的曙光向知识的大海扬帆启航。

近几年，深圳公共图书馆在开放、平等、免费的图书馆理念的指引下，在建设图书馆之城图书馆之区等事业发展规划的实践中，图书馆事业发展机制进一步理顺，图书馆建设布局日趋合理，图书馆的服务真正便利快捷，使全体居民都能方便地享受到图书馆的服务，从而从根本上保障了人的阅读权利和信息权利。

贴近百姓是保障市民实现文化权利的前提

世纪之交兴起的人文思潮给图书馆以强烈冲击，使图书馆服务具有了全新的理念，知识自由、信息平等制度、图书馆是实现社会信息平等的一种设施等观念重新回到了理论研究的核心地带，现代图书馆精神正在以更为厚重的方式回归中国图书馆界。

现代图书馆精神即以图书馆开放服务、平等服务和无偿服务为核心理念的人文精神。历史原因造成了图书馆服务有偿和有差别，有违图书馆的人文传统。近年来，图书馆服务提倡的全方位无所不在的服务，可以说正是基于人们热烈讨论的关于图书馆自由、阅读的平等权利以及图书馆核心价值等新理念，这些新理念为图书馆无所不在的服务展示出美好的前景。

人人享有阅读权利和信息权利是图书馆服务的重要理念，亦是图书馆平等服务理念的基础。随着公共图书馆事业的发展以及公民权利的不断扩大，公共图书馆的职能不仅体现在社会教育的职能，而且越来越多地体现出保障公民民主权利的内涵。

保障公民知识信息权利，提倡开放的、平等的、免费的图书馆服务的基本理念，使图书馆的服务无所不在成为世纪初公共图书馆服务的大趋势。

由于保障社会成员的知识信息权利是对于全体公民的，就必须改变过去公共图书馆建设的格局，改变那种图书馆以树立形象而建，越建越大，而离居民越来越远的格局，树立让图书馆服务覆盖全部人群理念。

改进图书馆服务方式是保障市民实现文化权利的重要手段

传统图书馆由于读者与图书馆的空间距离难以克服而使图书馆服务无所不在的理想更多地停留在理念层面。不过近年来，部分学者认为数字时代图书馆合作是国际趋势，信息资源共享是时代的要求，开放存取（openaccess）是网络环境下学术信息交流的新模式，也是信息资源共享的新形式。

信息技术和网络技术彻底改变了图书馆的面貌，使图书馆的服务无所不在。新的信息和网络技术完全解放了图书馆，使图书馆的开放具有了全新的意义，在网络环境下图书馆的服务突破了空间和时间的限制。Web2.0技术在图书馆领域的应用，大大提高了图书馆无所不在理念的价值。英国Talis公司从2005年以来以参与、集成、合作为口号研发图书馆2.0应用体系，在应用上如维基、博客、简易信息聚合（RSS）、书签等均获得成功，成为图书馆2.0主要推动者。在Talis的图书馆2.0白皮书中，提出几个基本理念，即图书馆无所不在，图书馆没有障碍，图书馆邀请参与等，使图书馆2.0基本理念与图书馆理念相吻合。

图书馆2.0使图书馆服务更具人性化，应当说是人文与技术在图书馆完善契合的尝试。一般来说，科技具有功利性，文化则具有亲和性。而文化最大的功能在于对人的改造，促进人的全面发展，在社会生产中则表现出强大的凝聚力和亲和力。研究和掌握科技、文化的重要特征和本质要求，处理好两者关系是发展图书馆必须考虑的。

总分馆制是推动图书馆服务的创新探索

图书馆服务无所不在现在不再是一种纯粹理念。深圳市构建公共图书馆服务体系的根本目的在于保障公民的包括阅读权、信息权和泛教育权在内的文化权利。实现人们的文化权利，使公共图书馆的服务无所不在，是深圳建设图书馆之城的目的。目前深圳图书馆网络已初步形成，居民可以方便地得到图书馆的各种服务。深圳图书馆之城建设的指导思想是建立在人人都能够方便地利用图书馆理念之上的，其建设既注意到规模，更注重其数量和分布，彻底改变了以前一个城市只有一个市馆和几个区馆的建设模式，解决了人们看书难的问题。

在实践中深圳公共图书馆探讨了总分馆制管理体制，克服现行条块分割体制缺陷，努力增加公共图书馆网点，为市民方便利用图书馆创造更优良的条件。深圳福田区和南山区的总分馆制都很有特点。在福田区，以区图书馆为总馆，各街道图书馆和社区图书馆为分馆，由区财政统一拨款，统一采购，统一编目，统一配置，统一管理。深圳各区情况不同，总分馆管理的模式不尽相同，然而他们积极探索，努力实践，使总分馆制成为一种扩展图书馆服务的行之有效的方式，从而使图书馆无所不在理念通过体制创新而在实践中开花结果。

（作者系深圳福田区图书馆馆长，副研究馆员。）

市民在出门一公里范围内，就能享受到公益性文化设施服务。这是福田区打造一公里文化圈的目标，也是福田区政府向辖区市民的庄严承诺。经过多年建设，福田区图书馆新馆将于8月8日正式对读者开放。

功能齐全、时尚雅致的新图书馆将为市民开辟一方汲取知识的净土，也兑现一公里文化圈的承诺。

新建成的区图书馆藏书24万册，声像资料1万余件，报刊杂志2300余种。单从这些数据看来，福田区图书馆与一般大学图书馆、市级图书馆动辄过百万的藏书量相比，确实存在差距，但是作为一个区级图书馆，如此丰富的藏书量，已经足以满足大部分市民平日的阅读需要。

努力实现市民的文化权利，让市民享受到形式多样、方便快捷的文化服务，是福田区文化建设的要义。为实现这一目标，福田区委、区政府在文化设施建设之路上从不松懈，近年来呈现出腾飞之势。以图书馆为例，1个中心馆下面辐射8个街道分馆及83家社区分馆，百姓就像处于一张由图书馆编织而成的巨大网络中，无论走到哪里，都能享受到阅读的乐趣。

书店、图书馆林立，文化活动频频开展，今日的福田区已经成为阅读风气、文化氛围十分浓厚的中心城区，图书馆之区目标在望。而笔者认为，一座城市的阅读风气既是文化的象征，更是市民生活品质的体现。全球不少城市纷纷以阅读活动展现城市魅力。深圳市自2000年以来举办的深圳读书月已经成为辐射全国的文化品牌，成为深圳文化建设的招牌菜。读书月期间，鹏城处处洋溢着馥郁书香，全民阅读的热情成为这道菜的主料。在读书月结束时，有福田区的读者表示：我们不是在读书月才读书，我们是每个月都读书。

让市民出门就能入馆读书，让文化服务惠及百姓，福田区图书馆新馆的正式开放，是该区公共文化服务体系八大平台内容的再次丰富，它标志着福田区公共文化服务体系逐趋完善。我们期待，这些便民惠民的文化建设之举能呈遍地开花之势，让更多百姓在家门口享受优质的文化服务。