的实用性是OA选型的重点标准之一，企业的实用性直接影响了OA系统的实施效果;实用性不足意味着企业需求无法解决，不能为提供有效的帮助，造成企业各种资源浪费，增加OA系统的实施成本。在构建开发时需要明确开发的步骤：

　　1、确立业务计划

　　实施企业要清楚地认识到企业自身对于oa管理软件的需求，以及oa管理软件将如何影响自己的办公流程。在准确把握和描述企业应用需求的基础上，企业应制定一份最高级别的业务计划，力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。

　　2、建立oa管理软件开发团队

　　企业在oa管理软件项目成立之后，应当及时组建一支团队。团队可以从每个拟使用oa管理软件的部门中抽选出得力代表组建。为保证团队的工作能力，应当进行计划的早期培训以及oa管理软件概念的推广。

　　3、分析客户需求开展信息系统初建

　　oa管理软件项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求，了解企业和客户之间的交互作用有哪些，以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和住处系统的初步建设就是建立客户信息文件，一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力，选择确定不同的客户档案内容，以保证档案的经济性和实用性。

　　4、评估销售、服务过程，明确企业需求

　　在清楚了解客户需求的情况下，对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构，制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中，应该广泛地征求员工的意见，了解他们对办公过程的理解以及需求，并确保企业管理人员的参与。重构流程后，应该从各部门应用的角度出发，确定其所需各种模块的功能，并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。

　　5、组织培训

　　企业当然也应该针对oa管理软件方案实施相应的培训，培训对象主要包括各部门使用人员以及管理人员，培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法，了解方案实现后的管理与维护方面的需要，以使oa管理软件能成功运行。所以OA管理系统的实用性很重要，但是企业用户应该怎样评估实用性的高低呢?

　　6、使用、维护、评估和改进

　　企业通过使用新的系统，如通过衡量管理绩效的数据监控体系、内部管理报表体系、决策数据及分析体系对企业经营状况作出分析，在此过程中，企业需要与oa管理软件的一起对系统应用的有效度进行评估，在使用中发现问题，对不同模块进行修正，不断提高其适用程度。

　　在此之前，我们要先区分清楚OA系统的易用性和实用性。OA易用性是指根据用户的习惯和需求来设计界面和交互;实用性是指功能模块对业务的完成能力，能帮助用户完成更多的任务。以费用申请为例，A系统直接在后台主界面就可以填写费用申请单，B系统的操作顺序是：主界面财务管理费用管理费用申请单，这种情况说明B系统的易用性很差，但实用性没有影响，最终目的都是填写费用申请单。

　　企业OA管理系统的实用性要具备几个条件：

　　1、功能完善且维护简单

　　完善的功能是指OA管理系统的功能模块能满足企业目前的需求，不需要为多余的、不实用的功能买单;维护简单是指业务流程发生变化时，系统管理员能自己及时进行权限修改或调整，节省系统维护时间和成本，不需依靠OA供应商。多数的OA产品功能都是大而全的，但是企业真正能用到的功能少之又少，在使用有限的功能时，流程和权限都需要依靠OA供应商来调整的话，这种类型的OA系统实用性就很差。

　　2、高稳定性和安全性

　　企业OA管理系统的稳定性和安全性要高。具体表现在，系统长时间运行时能保持运行速度和稳定，不因用户和数据增加而导致性能和访问速度下降。OA系统汇聚了企业众多的数据和商业机密，安全性是OA管理系统最基本的保障，包括系统权限、硬件安全、数据安全等各个方面。

　　3、不同企业能随需而变

　　企业发展过程中会不断产生新的需求，OA系统需要有足够的个性化开发能力满足企业不断的需求。承元软件建议用户选择平台型OA管理系统，利用定制开发平台的优势，围绕用户需求进行功能的新增和修改，且不影响现有功能的正常使用，做到真正意义上的随需而变。