食品、饮料行业最大的特点就是产品种类繁多、对客户响应时间要求非常高以及愈演愈烈的安全问题,这成为食品、饮料行业信息化的最大挑战。一方面,企业亟需信息化的系统帮助其提高制造的各个环节效率,比如ERP系统,另一方面,真正适合其行业特点的ERP系统又需要特别长的二次开发周期来为其实现量身定制。同时,针对安全问题,又需要提供集成售后服务的解决方案。基于这几方面,很多大型的食品、饮料行业公司都选择了navision微软dynamics系列的ERP解决方案,它可灵活定制的特点极大地满足了食品、饮料行业的客户需求,同时它可提供更多的利于发现问题,并解决问题的方案,如利用预测实时销售信息发现市场趋势并开发新产品、对食品的规格和产品质量进行监控、检查产品状态等,这些都是食品行业和饮料行业非常看重。
3、物流运输ERP 物流运输由于其行业的特殊性,对订货信息处理、、运送管理、运输管理、退货管理、服务、报表管理、费用结算和应收应付款管理等方面有着较高要求,尤其是配送业务的集中调度和数据集中处理。如何完成整个物流配送业务过程从订单受理、配送货物的在途监控、运输分送等各环节的过程控制,等等,都是ERP系统方案商需要解决的行业难点。目前国内物流运输行业的信息化解决方案大多数都使用了myERP,作为物流运输行业应用最广泛的解决方案,myERP以财务为核心,集物流、资金流和信息流为一体,实现全程控制,实时数据共享;并通过业务策略、控制策略、管理策略扩展满足用户业务创新的需求。实现企业内外、上下、前后信息整合。很好的满足了物流运输行业在不同规模,不同运营管理模式下的多元化管理需求。
二、二次开发ERP系统的原因 无论哪个行业,无论哪个ERP供应商,绝不可能开发出完全适合每个企业的产品,购买ERP的企业总会由于自己特有的流程需要ERP做个性化定制(OEM),这个时候产品的二次开发便应运而生。
三、ERP二次开发的流程 (1)接单 由各地区事业部依据客户具体需求,完成需求文档的撰写,经客户确认后,发送到二次开发部门完成定制。
(2)需求审阅 由于事业部顾问对系统的了解程度不高,可能导致给客户确认的需求无法在现有平台的基础上完成,故需增加产品熟悉人员对需求文档2)规格审阅合格之后交予程序员进行开发。这样的好处是:第一时间确认客户需求在现有平台的基础上是否能实现,以及顾问评估的时数是否合理,可以较大程度的提高二次开发部门的效率。
(3)程序开发 ①部门经理依据规格审阅后确认的撰写时数与部门目前的人力状况,安排程序开发时程,录入派工系统!同时将具体的状况回复给事业部顾问。②建立开发站台,测试站台等环境建置的工作。③程序员依据需求文档(规格)开始撰写程式。
(4)程序测试 程序开发完成之后,在现有环境的基础上模拟客户数据进行整合测试(功能测试,系统测试)。
(4)程序出货 程序测试完成,将测试清单与编译后的程序包起来后,出货给顾问。
(5)程序安装 顾问至客户环境安装程序,在客户测试环境完成测试,测试OK,安装至客户正常环境。
(7)结案 客户正常使用后,顾问结案并通知二次开发部门。
四、ERP二次开发的注意事项 ERP实施过程中,多少的二次开发量才算合理,不同的企业不尽相同,但必须把握好二次开发的原则,这个原则与当初企业为什么要实施ERP系统是一样的,希望通过实施云服务ERP系统提升企业的管理水平,优化企业的流程,而不是仅仅提高某部门或某员工的某功能的工作效率;提高员工的工作效率固然重要,但任何东西都有取舍,不是任何可以提升员工的工作效率的开发都要去做,当此工作效率的提升反而会影响业务流程的稳定性,坚决不做;如果此开发的工作效率提升,并未对业务流程以及管理水平有帮忙,尽量少做。
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