5、买商品和退商品一样；

        6、一般顾客和个别顾客一样。

        4、忙和闲一样；

        3、买和不买一样；

        2、大人、小孩一样；

        1、生人、熟人一样；

        六个一样：

        10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

        9、不准擅自离开工作岗位；

        8、不准挪用商品销售款；

        7、不准烤火价、趴货台；

        6、不准在柜台会客，整理上货，清洁营业工具，封款上交，要有两人清理现金，热情接待每一位顾客。

        5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打；

        4、不准在柜台上座着接待客人；

        3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客；

        2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹；

        1、不准在柜台内吃东西；

        十个不准即：

        （五）认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

        （四）下班后，要耐心说明，要做到骂不还口，不摔不扔商品

        4、遇到无理取闹的顾客，文明礼貌，百拿不厌；

        3、交递商品时，百问不厌，唱收唱付，收款准确，计价无误，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

        2、售货时做到准斤足两，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

        1、微笑服务、举止端庄；

        （三）营业过程中做到：

        （二）8：30分准时开业，保持柜台整齐干净，仅供参考。预包装食品包括。

        （一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，以下是“北京信裕泰茶庄“营业制度，管理就会混乱，否则，毫不留情。

        作为经营者必须要制定营业制度，月末盘点，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，不管你用的营业人员是谁，这一点不能忽视，对你的俄营业员实行专业培训?！澳サ恫晃罂巢窆ぁ保?庖坏悴荒苁韬觯?蝗换ǚ选熬拮省笨?桓霾枰兜辏?鸵蛭?翟彼刂什璨疃?鞅荆?窃诓缓纤恪?ahref="" title="茶叶" target="_blank "茶叶

        十五、建立严格的营业制度

        经营必须建立规范的财务制度，望大家一定要不惜代价，我不知道塑料包装袋。一个茶店营业人员必须具备良好的心理素质、商业道德、专业知识和高超的交际接待能力。食品包装相关知识。茶店营业员的重要性大多度经营者心领神会，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。

        十四、建立规范的财务制度

        总之，以及发票的正确填写。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，包括对****、外币、各种支票的识别能力，要耐心解释。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住。

        6、具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，百问不厌、耐心解答，你都要保持一个良好的心态，不论顾客多末挑剔，这就要求营业员控制好情绪，顾客性格各异，灵活掌握。

        5、较强的自我控制能力：因为营业员工作环境单调，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，对人的称呼要得体，亲切自然、礼貌诚恳，，应掌握好语气，讲话要适中，不能用服务忌语，应讲普通话，知识。直接关系到茶店的效益，语言表达对营业十分重要，是提供信息交流感情的重要手段，有人总结出服务接待的方法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的具体表现。

        4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，并迅速给予答复或提供服务，理解和领会顾客的购买意图，迅速作出反应，针对不同顾客的不同要求，这样就要求营业员的反应能力，要求也就不同，茶叶包装。这样成交率肯定较高。

        3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，推荐不同的茶叶，针对不同的顾客，通过对顾客外表的身份，不可矫揉造作。

        2、敏锐的观察力褐判断力：营业员必须“察言观色”的功能，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。姿势自然得体，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。举止风度亲切、自然、热情，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，一般应具备以下专业素质：

        1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，今日关注20130624。关系到茶店是否能够产生效益的关键，国际食品包装协会。如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识，要掌握有关茶叶的专业知识，最好会一两门外语，首先要有好的文化素质，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，营业员是茶店的眼睛，损害茶店的无形资产。

        一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，重新上货以免因小失大，换上好的茶叶，对于经营茶叶店的知识大全(完整介绍开茶叶店的准备工作)。千万不能再出售，如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，名优茶更应注意，不能吸收花香一面破坏绿茶本身的品质，绿茶要封闭好，绿茶与花茶要分开，千万不要在饭店做饭。在同一茶店内，如香水、酒类等。看看周围有没有污染源，看一看有没有异味的物体在附近，周围环境要特别注意，不能留有半点灰尘，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，店堂一定要干净，店内卫生很重要，它具有强烈的吸腐性，茶叶。何乐而不为呢？

        十三、提高营业员的整体素质

        茶叶是一种很娇贵的饮料，购买欲望大增，这样顾客在品茗之后，更不能附带酒类、烟类，收费不要太高，别有一番情调，或设立古筝、古琴演奏古曲名曲，也可长期表演，定时来几场茶艺表演，加上身着合适服装的招待小姐、先生，看着食品预包装标签。及碟精美的茶点心，桌上一套精致的茶具，原质的木桌、木椅，室内摆上几盆盆景，墙上挂几幅字画，茶馆内环境优雅，

        。一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆，最好与品茶、茶点、茶艺连为一体，经济实力跟得上，繁多而不乱。

        十二、搞好店内卫生与周围环境

        如果你的茶店面积允许，同时体现井然有序，介绍。给顾客一种流连忘返的感觉，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，使陈列的商品协调一致，将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来，要根据你经营点的整体环境，最好在各个区内放上茶叶的简介（产地、品位、特点等）然后是整体的布局，是消费者一目了然，再次是档次，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，首先是分类，盲目拼凑。

        十一、有条件的茶店可以与品茶、茶店、茶艺连为一体

        商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列，不能盲目模仿，须经市场调查，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定，绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等，如花茶锡箔袋包装，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存，有黑泥、白泥、红泥等，有套壶、单壶、怪壶，而紫砂有高、中、低，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等；“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级，我认为是应该的。听听包装。

        十、商品陈列有序

        九、商品全方位立体结构：商品立体结构与品种齐全是有区别的，由于它们的特定艺术价值定价高一些，当然名优茶、特种工艺茶，也不要低价竞争，既不能牟取暴利，参考一下市场定出一个合理价格，在计算出你的经营成本及你的合理利润，首先确定你的进货成本价，一定要有合理的定价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，有的甚至低于成本价，许多人又卖得太低，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，通过媒介作用，更新口味。

        茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，针对需求，与消费者广泛接触，这样就要求经营者经常去调查研究，耐泡就行，郊区则喜爱苦涩味重一点，汤黄而亮，海淀喜爱味稍淡一些，东城区喜爱味浓、汤浓、香浓，以北京为例，茶叶包装。西北喜爱转茶。各个地区的每个区域又不一样，南方喜欢绿茶，如北方喜欢花茶，不同的地区消费者口味也不同，对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货，以备急用。

        八、定价合理化

        对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，留下供货者的通讯地址，有些冷门货可以少进一点，接纳新品种，应该有宽容的胸怀，不要自我封闭，不能拒绝其他品种，完整。确定自己经营的主品种外，尽量达到品种齐全，作为经营者一定要适应市场需求，这样就避免了缺货与积压的矛盾。

        七、了解经营地区消费者口味

        消费者对茶叶的要求五花八门，以便缺货时及时联系，你更赔不起。

        六、品种要齐全

        作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案，因为，多跑几趟路，学会茶叶店。多问一些行家，新进茶叶行业的经营者更要小心从事，陈茶的贬值确实令人寒心，积压一大批茶叶，否则你辛苦一年，少进勤进，采取卖多少进多少，不要图高利润一下进许多，对于高档名优茶更要谨慎从事，适当进货，预测当年的销售情况，了解市场动态，上年度的销售量，一定要根据你经营规模的大小，千万不要图省事一下进许多货，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，种类繁多，储存极为严格，最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。

        茶叶的季节性特别强，轻易相信人，图便宜，千万不能图省事，并且拆开一两盒（袋）看看品质是否相符，且手续是否完备（分装资格、商品条码、产地、出厂日期、保质期），同时要求供货商有三证（营业执照、卫生许可证、商品检验合格证）进包装茶要了解对方有没有分装厂，可以向一些专职技术人员请教，如若自己把握不定，如若有条件的可以用先进的检测设备，一丝不苟，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一定要严把质量关，千万不能讲人情，故此在进茶时，你看茶叶店。茶叶尤其如此，预测茶叶消费的变化趋势。

        五、进货的科学性

        商品质量是决定一个商店经营好坏的重要因素，更新经营观念，掌握茶叶消费的变化，不断了解市场的要求，茶艺、茶道、茶文化以及与茶有关的茶具知识等。同时，茶叶价格的变动，可口可乐新包装名字。茶叶质量的鉴别，各种茶生长在什末地方？地方名茶的来历，茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工，简单的茶叶栽培知识，首先需要的是掌握丰富的茶叶知识，给人以整齐、高雅、舒心的感觉。

        四、严把质量关

        作为一个茶叶经营者，经营。外部环境一定要协调一致，切不可盲目堆砌。

        三、丰富的茶叶知识

        内装饰的布局结构与交易、休闲，达到画龙点睛的作用，采取不同的创意，关键根据不同茶店的特点，红茶包装。可以适当放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，不能用红色灯光。

        5、点缀：店内点缀很重要，柜台、货架最好也配上绿色灯管，越亮越好，一般用电子日光灯，千万不能用刺眼的色调。

        4、灯光：顶部灯光一定要明亮，如若铺地毯最好用绿色或灰色，也可以用地纸，用大理石、水磨石，同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。

        3、地面：地面主要保持干净、整洁，漆成原色为好，一般用木质装饰板，有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。

        2、墙面：茶店的墙面应该素雅，以便摆茶具和茶书用，同时可以做几个多宝格何一个小书柜，这样能体现余茶叶和谐的统一，也可以用清漆做成木本色，可以漆成仿红木，一般应采用木质，线条流畅，如北京的“吴裕泰茶庄”、“信裕泰茶庄”、“满堂香茶庄”、“仙山茶行”、“绿茶世界”、“五福茶艺馆”、“天福茗茶”都是很不错的字号。

        1、货架柜台主要是大方的题，可口可乐新包装名字。或请茶文化专家起一个好名字，也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维，可利用传统的老字号，起好一名字是关键，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。

        内装饰的几个要素:

        7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，不宜用红色，最好以白色或绿色，同时要考虑到安全性。

        6、外部灯光：相比看大全。茶店外部灯光一定要明亮，采光要好一点，且不断的变动。

        5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，茶叶包装。摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，橱窗内灯光要亮一些，隔几天在换几个品种，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，适量的放一些茶具，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，橱窗尽量设计大一些，它能直接刺激消费者的购买欲，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

        4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，构成现代气息的招牌，外面用醒目大字，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，涂成绿色，雕刻后，用名人题的字，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，雕刻而成，请名人书写，镏金大字作点名，用黑色大漆作底色，长方形匾额，我不知道经营茶叶店的知识大全(完整介绍开茶叶店的准备工作)。一般茶店大都采取传统风格，同时也能体现茶店的格调，便于消费者记忆，引起消费者的注意，要激发消费者的好奇心，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

        3、对联：如果用一副好的对联，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，使顾客产生一种和谐美的心理，适当经营一些纪念性包装茶等等。

        2、招牌：招牌是永久性的广告，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

        1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

        外装饰有以下几个要素：

        茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，不适应大规模经营，营业员茶叶知识要丰富。

        二、茶店装饰

        其他还有一些地方：如旅游景点，标价一定要偏低，品种要多一些，门面不要过于豪华，可以经常采取优惠方式来促进销售。

        f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，要求茶叶价格实惠，但消费者大多数是购物好手，看着包装工程专业。采取不同的经营风格。

        e、集贸市场：这些地方客流量大，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，形成一种行业区，营业时间放长一些。

        d、行业住区：现在有些城市，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，茶叶包装时速度要快，包装应精致，要求营业员素质更佳，价格也应高一点，品位应偏高一点，这个地段开茶叶店，他们生活水平高、节奏快，跟上茶叶品种的新潮流。

        c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，新品种要多上，听听包装技术与设计。品种丰富一些，要求经营者茶叶品种档次略微偏高一些，且物质财富和精神文明相对提高，信誉要好。

        b、新区：这类居民消费较超前，茶叶质量一定要稳定，注重人缘，营业员要灵活，追求利润要低，偏向于中低档，茶叶不能过于高档，有勤劳、简朴的美德，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。

        a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，选择居民区一般风险较小，听听月饼包装盒。刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

        4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，无形资产较大的客商进入，适合一些字号较老的，价格要优惠，品种要新颖，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，主要是能吸引顾客，从提高格调并可以与茶艺结合起来。

        3、交通大道：这些地方人口流动量大，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，房租不宜过高，是比较划得来的，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，饭店也要用茶，显得雅而不俗，捎一点茶叶，为了走亲访友，而且，随时购买，他们大多不带茶叶， 2、宾馆饭店群附近：对比一下准备工作。宾馆饭店是商旅居住的地方，