人力资源管理是当前企业发展的重要工作之一，同时企业的管理者也需要注重相关方面的问题。

胜任力和领导力测评、黑暗对话、高管思想瑜伽……这些在中国乃至全球的商学院高端课程教学中都是一大创新。中欧国际工商学院管理学教授、拜耳领导力教席教授以及副教务长忻榕将这些不同的管理工具引进、应用到教学中。在她看来，提升领导力首要是了解自己，同时中国的企业家也要学会应用不同的管理工具去培养领导者和接班人。

第一财经日报：此次你创新设计的领导力课程与商学院其他的教学方法有什么不同？

忻榕：最大的不同是我们把领导力评估中心引进到这个课程中来，并采用了体验式教学。

对于领导者，我们从三个方面来评估他们的领导力：一是胜任力，即他有哪些能力；二是个性特质；三是动机和价值观。对此，我们采用三种不同的方式对其进行测评，并给予非常直接的教练式反馈。

实际上，要找到那么多有水平的评估者，给这么多有经验的董事长、CEO们提供有价值的反馈，这在全球的商学院公开课程中，不仅少见，而且难度很大。

对于胜任力，我们通过评估中心的模拟测试，领导者不仅可以得到资深教练的反馈，还能得到他的CEO同学们对他的评估和反馈。对于个性特质，我们使用PDP（专业活力能量衡量系统），并用教练的方法对他们进行一对一提问和反馈。对于动机和价值观，我们用体验式的方法。通过观察他在工作和生活中的角色扮演表现，让他反思各种角色的重要性和所花时间的比例；通过黑暗中对话，让他们审视自己生命中最重要的是什么，并学会和同事沟通；通过画人生愿景图，让他们去思考自己究竟想要什么，哪些有意义，我将来往什么方向努力。

这是一个把评估中心依托三个不同的层面引进到公开的高端的CEO课程，这是非常独特的。而体验式的教学，也能使得这些CEO们通过自身对这些管理工具的体验进而在今后的实践中学会使用这些工具帮助企业解决如何培养人、如何挑选接班人等这些他们面临的挑战。

日报：你设计的领导力课程分为四个模块，在第一模块中你引进了评估中心，那么后面三个模块又有何独特之处？

忻榕：通过第一模块评估中心的测评之后，CEO们了解并认识到自己领导力方面的长项与短板。因此第二个模块我们要教他们如何培养内在的领导力。我们请了一位叫JagdishParikh的印度籍教授教高管思想瑜伽。这位教授自己也是印度一家规模较大的物流公司创始人。他将东方文化和西方哲学理念融会贯通，教大家如何控制情绪，然后更有效地影响和引导别人，我们知道领导力其实就是一种影响力。

第三个模块是发挥积极正向领导力，我们请的是美国密歇根大学KimCameron教授，他是一位长期从事正向领导力研究的专家学者。他通过总结过去30年对正向领导力的研究，提供一个分析的框架和应用的方法，教大家怎样以积极的心态，用正向的力量去激励、影响周围的人。

最后就是可持续领导力，我们请的教授叫GeorgeKohlrieser，这个教授的背景很独特，他是一个临床心理学家，曾在美国担任过人质谈判专家。大家要知道，在和绑架人质的歹徒谈判对话过程中，改变他们的想法，让他们按照你的意愿来行事，非常难。首先要了解自己，任由别人如何激怒你，你能把控住情绪，找到自己的安全堡垒；其次要能够理解别人；最后要用对话方式影响对方。

日报：是什么启发了你设计这样一整个体系的领导力课程？

忻榕：我和许多中国企业家接触，发现他们在发展企业的过程中，往往对市场有敏锐的洞察力，很会调动资源，并十分具备创业者的积极性等。可一旦企业规模变大，要考虑到发展人的时候，他们又显得力不从心。

另外，作为企业的掌舵人，他们有很强的学习精神，十分了解商学院的许多学科理论，例如会计学、管理学等，并运用得很好。但自己的领导力、对自我的理解、对周围人的培养，相比来说，他们得到的帮助和反馈是不多的。

我希望他们能对自我有更深层的认识，清楚自己的强项和短板，并且在今后的领导过程中，能用不同的工具去做好团队建设，培养他们的领导者和接班人。同时也希望他们能找到工作和生活的平衡，兼顾自己不同的角色，在单位是领导，在家里是父亲、母亲，也是儿子或女儿。

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