知道HRP是什么,让我们意识到了HRP的重要性,接下来,或许您更急于知道——HRP要做什么。 知道“要做什么”,也就是要知道HRP具体有哪些内容。无论是学术研究还是实践操作,都在不断地丰富HRP内容,但由于偏重不同,出现了各种各样的HRP。按照规划时间、范围、性质和重点,可以如下划分HRP:短期规划(6个月到1年之间)、中期规划(介于短期与长期规划之间)、长期规划(3年以上);企业总体人力资源规划、部门人力资源规划、某项任务的人力资源规划;战略性人力资源规划、战术性人力资源规划;人力资源数量规划、人力资源结构规划、人力资源素质规划……人力资源战略规划不同于以往的人力资源规划,更强调规划的战略性。“战略”一词原为军事用语,是指作战的谋略。《辞海》中对战略的定义是:“军事名词。对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。”“战略”的英文是“strategy”,来源于希腊语的stratagia,亦是与军事有关。《简明不列颠百科全书》中对战略的定义是:“在战争中利用军事手段达到战略目的的科学和艺术。”随着人类实践活动的发展,“战略”一词被广泛地运用于军事领域之外。由于“战略”的特殊含义,该词被引用到学的各个领域,并且受到了前所未有的关注。美国哈佛商学院安德鲁斯(K·Andrews)教授认为,战略从本质上讲,是要通过一种模式,把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来,使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势,将不确定的环境具体化,以便较容易地着手解决这些问题。美国达梯莱斯学院的魁因(J·B·Quinn)教授认为,战略是一种模式或计划,它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。从管理学家的定义中,我们可以认识到,战略是一种计划或模式,为组织的特定目标服务,要解决一定的问题。因此,人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题,同时,它包含了一系列计划,也反映了一系列行动。战略具有总体性、系统性、长远性、指导性、竞争性、现实性等特点,导致了人力资源战略规划比人力资源规划更全面、更系统、更长远。因此,人力资源战略规划着眼于长期规划,兼顾中期规划、短期规划;人力资源战略规划着眼于企业总体人力资源规划,兼顾部门人力资源规划、某项任务的人力资源规划;人力资源战略规划着眼于战略性人力资源规划,兼顾战术性人力资源规划……许多学者已对人力资源战略规划的内容进行了划分,对几项内容上的划分大体一致,但对另几项内容的划分又存在着许多区别,如划分内容上的区别、表述上的差异等。认识人力资源战略规划的重点和兼顾内容,非常有利于认清各项内容的主次、结构和作用,在以上认识的基础上,结合目前主流的划分方式,作者将人力资源战略规划的内容划分成七个子规划,即外部人员补充规划、内部人员流动规划、退休解聘规划、职业生涯规划、培训开发规划、薪酬激励规划、组织文化规划。(一)外部人员补充规划几乎所有学者在划分时都列出了人员补充规划和晋升规划,他们认为晋升也是一种补充,只不过补充源在内部,因此,补充规划主要是指补充源在外部的规划。一种规划包含了另一种规划,而两者又并列出现在同一级别,这样的划分明显不合理。有的学者也有类似想法,单独列出了补充源在外部的规划,称其为人力资源招聘任用规划(赵曙明,2002),并认为其包含了招募规划、甄选规划和配置规划三个子规划。作者亦将补充源在外部的规划单独列出,称其为外部人员补充规划。外部人员补充规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,通过有计划地吸收组织外部人员,从而对组织中长期内可能产生的空缺职位加以补充的规划。(二)内部人员流动规划在组织内部,人员也要有计划地流动,这种流动包括晋升、调动、降职。几乎所有学者将晋升一类流动单列为晋升规划,研究颇多。绝大多数学者也单独列出了调动一类的规划,但命名上和内容上有所区别,如在称呼上有人员分配规划、人员调配规划、配备规划等,内容上也有一定区别。很少有学者讨论降职一类流动,因其实用性较小,几乎无人将其单独列出。但是这些均属于组织内部流动,并且各自的重要性因组织而不同,所以有必要考虑到这一系列的流动。作者将晋升、调动、降职等归为一类,称其称为内部人员流动规划。内部人员流动规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,通过有计划的组织内部人员流动,实现在未来职位上配置内部人员的规划。(三)退休解聘规划除上两类流动外,还有第三类流动,即人员从组织内部流出。退休可以准确预测,解聘主动权掌握在组织手中,因此,这类流动较少受到重视,也仅有部分学者将其列为规划的内容之一。但是,作为人员流动的必要部分,应该将其列入规划。并且,通过科学的设计和安排,可以为企业建立起淘汰退出机制。退休解聘规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,通过有计划地让达退休标准人员和不合格人员离开组织,从而使组织的人员结构更优、更合理的规划。(四)职业生涯规划在确定未来哪些人员将在组织中工作后,要考虑如何更有效地使用这些人力资源。无论是为了有计划地使用人力资源,还是为了增加人力资源价值,都应该关心员工的未来发展。制定职业生涯规划,一方面是支持员工成长,另一方面是指导员工成长。职业生涯规划已成为人力资源战略规划的重要组成部分,几乎所有的学者都提到了这项内容。职业生涯规划是指,组织根据组织内外环境变化和组织发展战略引导员工职业发展方向,员工根据个人能力、兴趣、个性和可能的机会制定个人职业发展计划,从而组织系统安排内部员工职业发展的规划。(五)培训开发规划在明确职业发展方向后,组织应根据组织和个人发展需要制定一系列的培训开发计划,开发人力资源潜能。培训开发是工资管理系统的一项必要工作,所以学者们无一例外地将其列入规划系统。培训开发的目的是提高员工能力以适应未来工作,因此要根据组织的发展战略设计,同时还要考虑到员工的个人需要。培训开发规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,考虑员工发展需要,通过对员工有计划地培训和开发,提高员工能力、引导员工态度,使员工适应未来岗位的规划。(六)薪酬激励规划无论是为了稳定员工队伍,还是为了提高员工工作绩效,物质和精神两方面的作用是不可忽视的。物质是精神的基础,只有当物质手段达到一定标准后,精神手段才能发挥作用。因此,绝大多数学者都将薪酬激励规划列为子规划,但是在名称上和内容上又有所不同,如名称方面有薪酬激励规划、工资规划和薪酬福利规划等,其包含的内容和重点自然各不相同。作者采用薪酬激励规划,所及范围更广。薪酬激励规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,为了使员工结构保持在一个恰当水平,为了提高员工工作绩效,为了激发员工工作热情,制定一系列薪酬激励政策的规划。(七)组织文化规划在一定物质基础上,精神手段往往发挥着物质手段无法比拟的作用。人的精神世界非常丰富,一个信仰会影响一生,一个念头会导致一个行为。如果能在精神层面上引导员工、激励员工,就可挖掘出巨大的人力资源潜能。很可惜,至今没有一个学者将组织文化作为一项子规划。大多数学者认为,组织文化不属于工资管理系统的范畴,自然不会在与人力资源相关的规划中提及。但是,工资管理系统研究的对象是人,组织文化研究的对象也是人,两者有着天然的密切联系。组织文化重要地影响着人的态度和行为,工资管理系统的目的是引导人的态度、改善人的行为,可见,一个好的组织文化有利于实现工资管理系统的目的。因此,作者认为,将组织文化列入人力资源战略规划的范畴非常必要。组织文化规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略的需要,不断完善组织长期积累形成的组织文化,使其在未来能更好地引导和激励员工,从而为组织提供更优秀的人力资源的规划。作者:宋联可
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