管理任务加重的情况之下,者做出及时准确的判断并做好执行工作成为企业发展的一种必要因素。理想的企业领导者需要具备优秀的领导力,而当我们去想象其形象时,头脑里往往会浮现出来这样的形象,美国西部开拓时期篷马车队的队长当年,篷马车队从北美大陆东部出发,以人迹罕至的西部大地为目的地,不少车队在中途便遭遇了挫折和失败,只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达目的地。篷马车队队长发挥出的领导者的优秀资质是什么呢?
摒除私欲,具备使命感
美国的西部开发,究其根源来自人们追求富裕的愿望。而篷马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。如果队长的强烈欲望中充满私利私欲,结果将会怎样?恐怕他们会得不到周围人的协助,团队四分五裂,最终也不可能达到梦寐以求的新天地。
在商业社会中,企业领导者所处的环境与当时的篷马车队队长一致,若当时队长的强烈愿望中充满了私利私欲,便绝不可能跨越重重灾难。在创办企业之初,企业领导者哪怕只有强烈的愿望也无妨,但是为了企业进一步的发展,领导人就必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的,并将它作为企业的使命。具备使命感,是领导者必须首先具备的最基本资质。
当初在创办京瓷时,我提出了我的理想创造一个世界最棒的陶瓷企业。而我的员工则要求我在创业的前三年,每年工资增加百分之十。我那时很迷惑,后来我明白,作为领导者,创办企业不是只要实现个人的理想,首先应该保证员工的物质生活和精神生活,说大点要服务于人类社会的生存和发展。这要求领导者抛开个人喜好,始终对企业员工抱着使命感,扛起员工的幸福。
认清目标,勇敢实现
闯荡西部的篷马车队,一路上充满着各种艰难险阻,但是他们坚持向前并目标明确。
作为像队长一样的企业领导者,首先应该为企业明确目标,并坚持不懈的完成目标。但目标不能提得过高或过低。提出过高的目标,大家都觉得不可能完成,就不会真挚地付出努力。相反,提出的目标过低,很容易就能达成,大家又会觉得自己的能力被低估了,因而会漠视这样的目标。
正确的办法是找出全体成员都能接受范围内的最高值,把它作为目标,并将这个目标分解到每个最小的组织中去,让目标变成员工的指南针。领导者倾注热情向员工传递思想,把自己的能量转移到员工身上,从而调动全员热情,实现目标。
此外,目标一旦确立,无论遇到多么严峻的经济形势和多么复杂的外部原因,都要想尽办法将目标实现。这需要领导者拿出坚定的意志和决不妥协的精神。
勇于挑战新事物
领导者缺乏独创性,企业的发展就会停滞不前,领导者害怕变革,失去挑战精神,团队就开始步入衰退之路。领导者必须坚信能力要用将来进行时,创造一种挑战新事物的组织风气。能不能做到这一点,将会决定团队的命运。
通用电气公司的前总裁韦尔奇从1981年成为该公司总裁后,首先就对保守开战。在韦尔奇担任总裁的18年里,通用电气的各项主要指标一直保持着两位数的增长。我想提醒企业家们,只有反复进行创造性的活动,企业才能发展。一个企业的领导者,唯有不害怕变革,并始终站在变革第一线,才有可能带领企业获取成功。
当然,企业想挑战新事物,首先要进行乐观的思考,在付诸于行动时再悲观的计划。具体做法就是:在公司的乐观者面前提出计划,获得支持,然后到悲观者面前听取他们的意见,悲观者往往对计划的执行会提出若干难点,这些难点也是完成计划的关键。难点发现后再请乐观者去执行,凭着坚信一定能解决的态度,不断向新事物进行挑战,很快问题将迎刃而解。
获取众人的信任和尊敬
篷马车队是由若干小组和家庭组成的一支队伍,需要经过长达几个月的旅行。在旅途中,队长要保证大家的粮食和饮水,要分配合理,在时而发生的争执中做好仲裁,还要照顾病人和受伤者。总之,车队在旅途中发生的所有事情,都要以大家能够接受的方式解决。如同篷马车队的队长一样,领导者在企业发展的道路上需要具备解决所有问题的能力。
中国明代著名思想家吕坤曾提出深沉厚重是领导者的第一等资质,即具有厚重性格,并经常对事物进行深入思考:聪明才辩则是第三等资质。而在现实中,不论东西方,一般都是以第三等资质为标准选拔领导人才。这种现象相当普遍,但他们未必能获得企业上下的认同和尊敬,反而会引发企业的内斗。
为此,领导者必须具备时时深入思考事物本质的深沉厚重性格,做到公正、有勇气、谦虚和乐观开朗,唯有如此,才能获得众人的信任和尊敬。
抱有关爱之心
领导者必须具备真正的勇气,对团队进行严格的指导,统率团队向前奋进。但在另一方面,领导者又不能自以为是,要经常倾听团队成员的意见,汇集众人的智慧。这两个方面必须平衡,不能偏向任何一方。只强调发挥强有力的领导作用,或者只强调尊重部下的意见,都是片面的、不可行的。团队领导者要在心中怀有大爱,而不能依靠强权。
这里的大爱涵盖基督教中的爱和佛教中的慈悲。抱有关爱之心的领导者会获得员工的帮助,成为天助自助者。领导者不能只考虑自己,不能成为利己的独裁者,更不能自以为是,想要真正管好一个组织,发挥领导作用的同时还要了解团队或企业员工的想法。
斗胆用一句话讲,真正的领导者应该是以大爱为根基的反映民意的独裁者,只有这样的领导人,才是在混沌纷乱的时代开辟生路,带领团队成长的真正的领导者。
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