在以往在人们的脑海中，似乎什么人都可以干。但随着近年来人才竞争的加剧，企业对人力资源管理水平的要求不断提高，人力资源观念也在逐步改变，人力资源管理者的职业化开始进入中国企业的视野。现代社会经济竞争说到底就是人才的竞争，是各个组织人力资源综合素质的竞争。更多的成功企业得益于卓越的人力资源管理，然而卓越人力资源管理的一个必备条件是拥有一名优秀的企业HR经理。

但也有很多大公司，至今还没有专门的人力资源总监。是因为这个职位不重要？恰恰相反，是因为太重要了，总也找不到合适的人选。目前，人才市场上虽然已经积累了众多HR从业者，但实际上却充斥着很多蹩脚的HR经理人，有的是单纯追求所谓专业性而脱离业务需求的技术型HR，有的是单纯追求人际关系或人事斗争的人情型HR，更多的是陷入日常杂务的保姆型HR。这使得真正符合企业需求的HR经理人并不好找。

那么，企业真正需要的HR经理人究竟应该具备什么样的素质？时代光华管理培训网小编总结了以下五大杀手锏让企业HR经理成为真正的解决问题能手。

1.必须有良好的素养，具有亲合力，懂得如何沟通

举一个简单的招聘面试为例，优秀的经理人在短时间的面谈后，即能激起应聘者加盟的愿望；拙劣的管理人员往往把一个又一个人才拒之门外而不自知。HR面临最大的挑战其实不是来自于自身的专业技能，而是来自于世界的变化，来自于经济的变化，来自于对公司业务的理解和把握。

2.熟练掌握营销HR技能，适时地进行部门再定位

人力资源部是企业战略部门，人力资源部是为企业的战略服务的，争取发言权，做经营者的战略性伙伴，就必须高瞻远瞩，成为很多HR在职者追求的目标。但是对于现在国内很多企业来讲，公司人力资源部经理如果把自己定位于战略伙伴的角色，身处发号施令的地位，很多时候根本得不到领导的充分理解和其他部门的大力配合，处境之尴尬是可想而知的。企业更多是利用开会布置和传达上级领导已经决定的内容，会议的主要目的是贯彻。

此时的HR经理应学会带领本部门员工开展HR管理产品的营销工作。要让CEO、一线经理以及员工了解你有什么产品，并理解你为什么要这样设计产品。与通常意义上的市场营销一样，人力资源营销同样也要遵循细分市场、满足客户需求的原则。因此，在建立与宣导HR管理体系时，应尽可能地让员工共享更多的信息，以增进员工与HR部门之间的信任度。

3.为企业的管理者提供咨询服务

企业里每个管理者都对人力资源管理负有直接与间接的责任。但是由于精力的局限性，不可能每个管理者都对人力资源管理进行深入的研究，也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。

因此HR经理要帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧，帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。这样有利于增强者的意识和能力，充分调动企业内部的人力资源，发挥企业人力资源部门的作用和影响力。在企业的内部建立自己的咨询平台，使人力资源部门成为人力资源资讯的集散地，也因此，HR经理首先应成为企业人力资源管理的咨询师。

4.发展良好人际关系

HR经理即使在平时的工作中做的很全面、很专业，但是，如果得不到公司领导的支持与理解，那么所做的一切全将归零。同样，如果HR部门的工作开展得不到其它部门或员工的配合和大多数人的支持，那么工作的开展也将深受限制。HR经理如果没有游刃于上下人员之间的能力，没有争取企业资源的本领，即便再有一身的抱负，也只是空谈。

HR经理人的稀缺，既有社会教育大环境的因素，也有行业门槛以及管理者的带领与引导问题。这种稀缺给HR行业带来了一定的挑战，但同时也为HR从业者提供了一些机遇。作为一个HR经理人，既要学习专业的人力资源理论、制度、方法及工具，做到懂专业，又要具有很强的学习能力，能对所在行业的业务具有很好的认识和理解，做到懂业务；既要尊重人的价值，理解人的思想及行动，喜欢并善于协调人际关系，做到会来事，又要具有政治敏感性和成熟度，能平衡和驾驭权力及利益机制，做到有智慧。做到了这些，也就能算得上是一个企业所需的、合格的HR经理人了。

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