5月6日，腾讯宣布成立微信事业群(WeiXinGroup，简称WXG)，由腾讯高级执行副总裁张小龙掌管，向公司总裁刘炽平汇报。这意味着经过三年多的野蛮生长，微信已从一款研究院产品成长为上独立的事业组织。

　　与微信业务有所重合的腾讯社交网络事业群(SNG)，则迎来了一个新的内部竞争者，腾讯赛马之势即将拉开。

　　在腾讯一季度财报中重点提到，因手机QQ与微信上智能手机游戏平台收入的增加，公司社交网络收入比上一季度增长16%至40.26亿元。腾讯一季度总收入为184亿元，同比增36%；净利润为64.57亿元，同比增60%。

　　今年以来，一向保守、习惯谋定而后动的腾讯就不断向外界释放激进的信号，并展露出了积极而宏大的平台战略布局，如2014年3月19日刘炽平在答分析师会上所言：巩固社交平台、游戏、数字媒体优势地位的同时，在移动端进入更为宽广的生态系统空间。这些领域包括：电子商务、O2O服务、互联网金融、在线教育等垂直领域，擅长的就自己做，做不好或是不熟悉的就交给合作伙伴。

　　在不到半年的时间里，腾讯先后宣布入股搜狗、大众点评和京东(滚动资讯)等众多互联网公司，对自己的搜索、本地生活服务和实物电商业务进行了最近几年以来最大的调整。

　　在这样宏大的布局之下，腾讯不可能孤注一掷到某个产品上。负责SNG的腾讯高级执行副总裁汤道生接受《财经》记者采访时并不讳言：现在，腾讯有两个体系，一个是基于QQ、QQ空间，一个是基于微信。

　　微信告别自由生长

　　微信独立为事业群，是腾讯自从2004年上市以来进行的第三次架构调整。

　　第一次大调整发生在2005年，当时腾讯已拥有多达30个业务部门，马化腾突然惊觉管理变成了大问题。决策复杂，层次很多，关系不清晰，各个部门间的合作性也不是很强，每个地方都要长远布局，却找不到合适的人才。公司管理层开始商讨把过去几百人时的组织结构调整为与近4000人的规模相匹配的组织结构。调整后采取了横向的事业部制，五位合伙人各管一块，划定了势力范围，解决了腾讯初始时期内部的资源分配问题。

　　第二次架构调整发生在2012年5月，腾讯将原有的事业部制改为6＋1结构，分别是CDG(企业发展事业群)、SNG(社交网络事业群)、IEG(互动娱乐事业群)、MIG(移动互联网事业群)、OMG(网络媒体事业群)、TEG(技术工程事业群)，外加一个ECC(腾讯电商控股公司，目前已撤销)。

　　这次调整的目的是梳理内部关系、划定业务结构，以应对移动互联网的挑战。调整后，各个事业群外部职业经理人上位收拢权力，五大创始合伙人相继功成身退。

　　在2013年初原MIG掌门人刘成敏的隐退事件，为QQ和微信并立的局面埋下了种子。

　　刘成敏在加入腾讯之前就职于华为公司营销部，有着深厚的电信背景。在SP时代，刘成敏深谙运营商关系，带领无线部门为腾讯打下了第一座金山。当时，刘手下掌管着手机QQ、手机浏览器、手机管家等重要业务。但微信的出现使得MIG的移动业务相形见绌。在微信早期，刘成敏还扮演了拦路者的角色。

　　一位接近腾讯的人士告诉《财经》记者，在微信推出杀手锏语音功能之前，曾被刘成敏叫停，因为刘与运营商渊源深厚，不想得罪后者。

　　在刘成敏宣布辞去职务后，MIG被拆分，手机QQ和超级QQ业务调至SNG，手机游戏对外合作部门调至IEG。

　　作为第三次组织架构调整，微信事业群的成立正式确立了微信与QQ平起平坐的地位。而在此之前，微信是一个特区。

　　一位腾讯内部人士在接受《财经》记者采访时表示，腾讯内部在资源分配上很不合理，比如，财付通给了微信，但是其实像SNG这样的平台部门更需要财付通，因为游戏等业务都需要支付。

　　上述人士认为，腾讯地图没做起来就是因为在内部拿不到好资源，而之前在内部找微信合作也是一样，没有一点优惠，完全和外部团队一样，往往需要高层协调才能顺利。相反，找手机QQ拿资源相对容易。

　　独立之后，微信将面临商业化的问题，或许不得不与其他部门互换资源。

　　微信事业群的使命是围绕微信打造另外一个大平台。根据腾讯的官方声明，微信事业群将负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通讯录等产品的开发和运营。

　　与此同时，腾讯宣布撤消了电商控股公司，其中实物电商业务并入京东，O2O业务并入微信事业群，虚拟业务并入企业发展事业群，电影票业务并入社交网络事业群，客服团队并入技术工程事业群。

　　张小龙在内部邮件中写道：微信BG正式成立，将负责以微信为基础建设移动互联网社交、开放与O2O平台，为用户提供即时通信与线上娱乐、生活和商业化的综合性服务，创造更多价值。

　　一位微信内部员工告诉《财经》记者，张小龙对待产品是纯市场论，个人自由度很高，接入微信的产品和功能更愿意从外部寻找，因为外部代表着无限的可能性。

　　但上述人士表示，微信独立后，各个细类的KPI都做了归集调整。一定程度上，微信也不可能像以前一样没有压力、自由生长。

　　摆在张小龙面前的还有另外一个难题，那就是：作为产品经理的他无疑称得上伟大，但作为微信事业群的总裁，考验的不只是产品能力，还需要他具备杰出的商业运营能力。而这一切，都将有待观察。

　　QQ逆袭

　　2013年初，SNG的汤道生接手了手机QQ和超级QQ之后，将原来的人员打散，重新以功能和服务来划分该事业群的所有成员，摆脱了过去QQ在PC端和移动端的割裂局面，开始协同布局，再加上SNG本来就承担着整个平台的变现责任，因此手机QQ的商业化路径表现得更为成熟完整。

　　马化腾在公开场合提及移动产品时，甚至将手机QQ排在了微信前面。

　　2013年5月，手机QQ发布了新版本，最大的变化在于好友头像全亮，看不出在线与否的差别。按照汤道生当时的说法，这次改变是手机QQ的自我革命，是向真正意义上的移动端产品发力。

　　虽然后来迫于用户压力，手机QQ又把这一功能改了回来，但手机QQ微信化，与微信积极竞争的态势却一直在延续。

　　一位腾讯内部员工告诉《财经》记者，自己加入腾讯后被反复提醒不要忽略手Q，手Q仍然强大。手Q在技术上做了很多尝试，但公司内部和外部都不太关注，而微信一个小小的改动大家反响就特别热烈。

　　作为腾讯体量最大、内部势力也最大的一个事业群，SNG覆盖了QQ、手机QQ、腾讯开放平台、腾讯云平台、广点通、移动分发平台应用宝在内的多条业务线，内部资源十分丰富。依托这些资源，除了在手机QQ产品的功能方面做移动化，SNG还在电商、游戏、O2O、支付领域积极布局。

　　汤道生告诉《财经》记者，过去一年，QQ空间开放了少量流量尝试的信息流广告，效果非常好，点击率最高接近10%。他表示，下一步还会继续在这方面进行尝试。

　　2013年8月，小米手机和QQ空间合作，通过内容渗入的方式在QQ空间进行营销。根据广点通的官方数据，有745万用户进行了预约，10万台红米手机用时90秒售罄。

　　汤道生认为，QQ在二三线城市的覆盖面非常大，未来可以依托这个优势针对特定的人群做垂直领域的服务。此外，QQ也在积极与大众点评、京东合作，QQ空间可以为这些平台上的商家做引流服务，而商家与用户之间也可通过QQ来沟通。

　　目前QQ的月活跃用户约为微信月活跃用户的两倍，在汤道生看来，QQ庞大的用户基数可以帮助他实现连接一切的愿景。比如把不同的智能终端、打印机，甚至智能家电等，通过开放QQ的通讯能力给硬件合作伙伴，从而进行万物互联。在其中扮演重要角色的可能会是QQ菜单里的一个选项我的设备。

　　汤道生还要把QQ群变成一个应用生态，我们也在改版QQ群，希望不断地推出群应用，而且针对群的属性来强调某一类型的应用。比如在英雄联盟游戏群里面就会提供相关信息安装包的推送、游戏视频，等等。

　　汤希望把不同社区提供给群主，把服务做得更透。同时引入第三方开发者，目前QQ做的更多的是于在线教育、娱乐社交、商业语音通话等垂直领域搭建一个体系，然后让应用在此基础上生长。

　　值得一提的是，SNG手里掌控着三大武器腾讯云、广点通和应用宝，这些武器成为QQ可以大胆商业化的基础设施保障。腾讯云令其与品牌商、应用商走的更近，广点通可为其提供广告变现，应用宝则带来新的用户。

　　现在，腾讯有两个体系，一个是基于QQ、QQ空间，一个是基于微信。汤道生毫不讳言QQ生态和微信生态的并列关系，也对QQ的未来充满信心，我跟小龙之间其实蛮有默契的，大家会选择差异化的能力，当然也有一些交集，交集的地方大家可以用不同的方式做市场。他认为，两者表现出的赛马态势正是腾讯能够不断进化的基础。

　　错位互补与短兵相接

　　腾讯可能是唯一拥有两大超级IM，并且鼓励互相竞争、齐头并进的互联网公司。马化腾去年就对这个问题表过态：应该鼓励自我革命，甚至是内部竞争。

　　汤道生十分委婉地告诉《财经》记者：其实大家都在建立不同的生态。以不同的方式去探索未知的市场。腾讯今天的业务体系是非常开放的，让平台、业务、合作伙伴都可以去自由地对接、自由地发展。虽然电商和O2O被划至微信事业群，但是SNG依然可以直接对接腾讯的战略合作伙伴，如大众点评和京东。

　　针对手Q和微信差异化竞争的问题，互联网分析师柳华芳告诉《财经》记者，QQ和微信产品的周期和阶段不同，QQ平台已经到了成熟期，需要靠广告和大数据带来高盈利能力，而微信事业群处于相对成长期，盈利模式还需要探索和创新；其次，QQ空间是相对开放的平台，微信是相对封闭的平台，彼此的社区氛围和气质不太一样，QQ空间的媒体属性更强，微信的工具属性更强，各自都会依托自己的强项发展。

　　微信在支付和互联网金融方面的布局，是QQ平台短时间内无法奢望的；而汤道生在QQ空间的尝试则是微信朋友圈做不到的(也可能是张小龙出于用户体验考虑不愿意做)。

　　但QQ和微信之间并不是只有错位互补关系，在O2O、社区、游戏等领域，以及连接一切的构想上，双方很可能短兵相接。

　　QQ平台在O2O和电商领域做了很多布局，也正与大众点评、京东等平台积极合作。

　　在支付环节，对应微信支付，QQ会依附QQ钱包的绑卡能力发展。汤道生认为，O2O拥有巨大的想象空间，微信和QQ都可以进行摸索。

　　电商分析师李成东比较看好微信在移动电商方面的表现。他认为，QQ和微信最大的差别不是产品形态和用户群，而是微信有公众号平台，大量商户机构以公众号方式接入微信，可与用户发生链接、交互、交易关系，商业化只是在这层社交交互关系上加上交易环节即可。

　　QQ还是比较单一的人与人之间的社交工具，进行商业化的时候有天然不足。

　　O2O分析师黄渊普亦认为：QQ重在导流，微信重在社交，对应的是O2O的两个环节，相比而言，微信更加深入。他预测，QQ守PC，微信、手Q争移动。微信在一二线城市的表现会好于手Q，而手Q在三四线城市也有自己无法替代的优势。

　　还有一个因素会在QQ和微信的赛跑中成为变量。一位腾讯员工告诉《财经》记者，正如马化腾所言，微信可能是腾讯国际化的唯一机会，在腾讯整体战略中的地位更高。

　　不过，微信商业化也并非一片坦途。之前，广点通与微信订阅号进行了文字链广告内测，结果饱受诟病。参与内测的Wemedia创始人青龙老贼公开吐槽广点通没有落实测试公众号的广告管理后台、没有落实广告分成、有不少垃圾广告、没有实现精准营销。而广点通负责人罗征在接受采访时表示，与微信的商业化合作刚刚开始，还做不到精准营销。

　　一家名为Pinewood的户外品牌创始人张超峰则告诉《财经》记者，他在微信服务号上秒杀区的商品被同一位顾客购买了两次，因微信后台只能设置成每个尺码一件，一个用户下单不同尺码的商品就可购买多件。而秒杀商品一般量很少，多为促销手段，销的越多亏的越多。

　　张超峰向官方反映，得到的答复是只能等系统升级。诸如此类的小BUG让张超峰感觉，微信商业化还很不成熟，刚刚起步，有很长的路要走。

　　被公众高期望裹挟前行的微信商业化还存在很多变数。这对于QQ来说未必不是弯道超车的好机会。不管怎样，在移动互联网时代，拥有两匹骏马的腾讯是幸福的。但想要熟练驾驭这两匹骏马也很有挑战，现在虽然各行其道，未来未必不会发生摩擦乃至碰撞。