商品引进明析表
品项   品项   建议引进品项   责任人   完成时间
风味类(腊味)   60个   湘味腊肉、腊猪心、腊猪舌、腊猪肠、腊鲩鱼咸肉、江西味腊味。江西腊板鸭、湖南酱板鸭      11.1前
 皇上皇，沧州等礼盒包装腊味20种      
 散装腊味系列。腊肠、腊肉、腊鸭、散装腊肠、腊肉、鸡肾      
 腊鸡、腊香干（四川牛肉干腊味）      
火锅类   100个   青菜类：秀珍菇、蘑菇,金针菇、鲜冬菇、生菜、青笋、菠菜、茼蒿、、小白菜、苞菜、芜茜、绍菜、大白菜、白菜,土豆、山药、白薯、生姜、萝卜、白萝卜、红萝卜.      11.1前
 肉类：猪肉、牛羊冰肉，牛百叶，肥牛片、羊肉片、包装羊肉串、火腿肠、散装肉串、扇骨、草原山羊、本地鸡、三黄鸡、乌鸡、本地鸡等      
 配料类：炸支竹、油豆腐、辣椒干、北芪、当归片、鸡心枣、山药、魔芋豆腐、炸面散装肉丸、麻辣火锅底料、烧酒、散装面、粉丝。、      
 鱼类：虾、扇贝、鲭鱼、花蛤菜，冰鲜鱿鱼、冰鲜鱼（5种）、大头鱼、红鲑鱼、加吉鱼、鳕鱼、牛尾鱼、马鲛，金枪鱼、螃蟹、皮皮虾、对虾、花蛤、鲑鱼、带鱼、草鱼、鲤鱼，皖鱼      
 火锅用具类：煤气单炉、菜盘、一次性杯子、电磁炉、炉火锅、纸碟、小汤勺/小汤漏、一次性台布      11.1前
 火锅肉丸类：三全汤圆水饺，肉丸，海霸王系列汤圆水饺，等一系列      
配菜   7   养颜类、清水类、滋补类、炒菜类、煲汤类、干炸鱼类、腌肉类      11.1前
家禽类   12   竹丝鸡、三黄鸡、冻鸡亦、冻鸡腿、冻鸡翅、冻凤爪、鸡胸肉、鸡肾等12种      11.1前
海产贝壳类   10   罗氏虾、鲈鱼、明虾、螃蟹、田螺、石螺、虾仁、白饭鱼等15个品种      11.1前
1.惊爆商品：
“非买不可”的民生必需品。      针对性广、大众便利品。
吸引大量人流的商品              产生超低价形象商品。
知名商标A类品牌商品。         业绩排名前十名畅销品。    激发竞争店惊恐商品。
2.超低价商品：
“不买可惜”的生活需求品     满足品项齐全一次购足需求。
品牌可分为A类或B类。   业绩排名30畅销品。
销售占比大的“商品群”或“商品小组”。
三.欢跃七周年促销类
一送二刮三剪四换   惊喜连连
主题：一送二刮三剪四换   惊喜连连
时间：11月12日星期五----11月25日星期四
内容：
1.欢欢喜喜买就送
2.现金有着数  越刮越有劲
3.   加7元  送活鸡
4.   买一送一再送一
5.   金剪商品大剪价
6.   劲爆生鲜  低价庆周年
7.   疯狂商品只限3天
8.   快讯促销
详细内容：
1. 欢欢喜喜买就送
主题：欢欢喜喜买就送
时间：11月12日星期五----11月14日星期天
宣传语：11月12日星期五--11月25日星期四，凡一次性购物满27元以上，凭电脑小票到奖品发放处，可免费获送品牌XXX1支，小票不累计,一票一送. 数量有限,送完即止，仅限3天，机会千万不要错过。
内容：凡一次性购物25元以上凭电脑小票,可获送XXX1支，,小票不累计,一票一送. 数量有限,送完即止(参与本优惠活动后同时可参加其它与活动)
分店店长意见: 洗洁精针对的顾客群有限,吸引力不大, 不能造成轰动效果,送了可能达不到预期效果.建议送高露洁105G牙膏/雕牌350G洗衣粉/5个装鸡蛋
细节:
①所有赠品由商品部与供货商洽商,尽力争取一二线品牌支持,或以最低价采购,双方共同承担促销费用.分摊费用标准（5：5）或采取谈判多个供货商分批次的提供赠品。所有商品由商品部主管业务直接向供货商订单补货,并配送到各店标明XX活动赠品.收货处收到货及时把货移交美工或客服中心.
②活动由店长负责,店内营运组派2人执行(吃饭时间一个人换班), 奖品需陈列在服务台或其它人气多的地方,奖品必需全部陈列出来最少要有20个排面.上午:8:30----18:00,午餐休息2个小时,吃饭时间交接班需交待清楚, 顾客凭小票领奖,并按要求做好赠品发放登记 (后附记录表格)
③内部员工,促销员不得参加本活动.洗洁精(大店800支,小店300支)/每天.
赠品发放须知：
（1）   顾客须凭当日销售清单领取相关商品赠品。
（2）   赠品数量有限，赠完为止。
（3）   赠品是特定的促销商品，具体品项请留意店内促销标识及快讯介绍。
（4）   赠品为非卖品概不退换,发放时应在小票上盖章，顾客签收后发放赠品。
（5）   不得扣留顾客销售清单。
（6）   严禁私自挪用赠品。
（7）   及时将赠品运到赠品发放处，有赠品时，不允许断货。
（8）   不得擅自离岗，有人交接班。
（9）   每班必须写工作交接记录。
欢欢喜喜买就送活动执行标准:
事项   标准   责任人
人员   11月11日，人员有没有安排到位,仪表是否大方得体   店长
  11月11日前活动人员是否熟悉活动内容,有无培训   美工
  11月10日常用促销用品(印章,笔,赠品发放表格)是否准备好   美工
  交接班人员有是否安排妥当,交接时是否交接清楚   当值人员
商品   11月5日前赠送商品是否到货,活动前一天晚上准备好,活动时是否断货缺货，有无及时补充   当值人员
  11月11日赠品陈列出来是否醒目,突出   当值人员
  活动位置摆设是否合理有无较大人流优势   美工
  活动现场有无明显海报,POP说明；悬挂是否合理   美工
操作   有无按标准操作，向顾客解释告知活动要求   美工当值人员
  有无在小票上盖章，及时登记发放表格，小票归还顾客  
  是否有每15分钟广播宣传，赠品送完有无广播通知，  
  发放赠品有无礼貌用语，委婉拒绝顾客不合理的要求  
  活动现场卫生是否清洁，赠品是否完整无损  
  活动结束有无清理现场，写活动总结报告及汇总意见  

赠品发放登记表
店名:         活动人员:           时间:           星期:          天气:  
赠品名称(数量)   小票流水线   日期   小票金额   发放人   备注
 
 
 
说明：此表用于员工向顾客放发赠品时填写，由客服留存,交一份给美工备案，分店美工自行打印
道具：海报1 张，桌椅各1张，布料若干，印章,笔若干支，表格每天2张，空纸箱若干，音箱设备1套，广播稿1份
奖品预算:
250ML洗洁精共5700支
**XXX*XX元*800支*3天*3大店=XX
合计7200元(不含供货商支持赠品)

2.赢奖刮刮乐, 越刮越有劲
主题：赢奖刮刮乐, 越刮越有劲
时间：11月12日星期五----11月21日星期一（10天）
宣传语：凡一次性购物满37元以上，凭电脑小票,可参加即刮即奖赢奖刮刮乐抽奖活动， 74元以上2次，买的多机会多,越刮越有劲,以此类推小票不累计，最多不超3次。可幸运获得以下丰厚奖品：（见奖品设置：）
内容：凡一次性购物满37元以上，凭电脑小票,可参加即刮即奖数现金抽奖活动，现金有着数，越刮越有劲。,小票不累计,以此类推，70元以上2次，最多不超3次。可幸运获得以下奖金：购大家电700元1次，1400元以上2次。(参与本优惠活动后同时可参加其它与活动)
一等奖：零售价价值380元熊猫洗衣机    4名（小店2名）费用:380元*16台=6080元
二等奖：零售价价值139元自行车        8名（小店4名）费用:139元*32台=4448元
三等奖：价值进价45元左右棉被        12名（小店6名）费用:45元*48床=2160元
四等奖：5元购物劵                 200名（小店100名）费用:800元*5元=4000元
五等奖：小礼品             500名/每天（小店300名）费用:21000元*1元=21000元
参与奖：谢谢参与祝你好运          若干名
准备工作：
①策划科设计/印刷刮卡共50000张    敦和店13000张      沥店13000张
西牛角店12000张     杉木栏7000张       罗冲围店5000张
设计/印刷5元购物劵1200张(名片)
设计活动处宣传喷画1张, 入口处喷画宣传1张,美工制作长30CM宽20CM,深5CM抽奖盒一个,准备桌椅2套,红布若干,音响设备1套,相关表格5份,活动礼品,提前一天领出,购物劵当天到财务室领出.活动位置设在各店入口处.
②商品部联系(或自购)小奖品24000份，11月5日前到位（价值在0。5-0。8元左右）
③商品部联系提供相关奖品,自购或者与供货商洽谈5:5分成
购物劵须有财务章,有相关人员签名以防伪造成; 购物劵在2004/11/30/前有效,购物时按劵上面额可作现金使用,本劵不兑换现金,不找零,仅限用一次,如破损不能识别不得使用; 购物劵须有公司统一的流水帐号,根据账号便于回收汇总.
④广播须每15分钟广播一次。
细节:
①活动由店长负责,派2个店员执行(吃饭时间一个人换班),美工负责人员培训,活动时间上午:8:20----19:00,午餐休息1个小时,吃饭时间交接班需交待清楚.当天活动结束后,需打扫现场卫生,整理相关资料,清点奖品刮卡数量.向美工汇报才可下班..
②8:00每天活动前美工须把刮卡,及有奖刮卡放好, 领出相关奖品/表格/,交接给活动执行人,一同把活动现场布置好,检查人员,奖品,道具,宣传广告,音响是否安排到位.
③顾客购物满37元以上凭小票参可加刮卡活动,以此类推,家电除外,向顾客礼貌解释,接过顾客小票,看小票金额,推算可刮卡次数,告知顾客抽奖机会,并在小票上盖章,小票归还,并提醒顾客请收好,根据刮卡刮奖上的奖项,向顾客派发向对应的奖品,并按要求做好赠品发放登记.(一等奖/二等奖获奖者须交身份证复印件，填写获奖表（附后）②小票上需盖章，并退还，所有获奖者须在赠品发放表上签名(后附记录表格)) 如有获一等奖的顾客,须现场采访.美工书写喜报宣传.
④严禁私自挪用赠品,及时将赠品运到赠品发放处，有赠品时，不允许断货。不得擅自离岗
⑤.严禁随便乱发赠品购物劵给亲朋好友;内部员工,促销员不得参加本活动
⑥一,二,三等奖由店长控管.每天总结刮卡的发放数量,并合理预测刮卡数量是否够用.每天及时向,店长/总部反应抽奖情况.
现金有着数  越刮越有劲


4.   加7元,活鸡超值换

主题：加7元,活鸡超值换
时间：11月12日星期日----11月14日星期二(三天)_
内容：凡一次性购物47元以上,凭电脑小票加7元,可换购鲜活鸡一只, 每天每店限100只,小票不累计,一票一换,换完即止.
宣传语：11.12星期日--11.14星期二，凡在本商场一次性购物47元以上,凭电脑小票加7元,可换购价值15元的鲜活大鸡一只,（每只600G左右）绝对超值，每天限100只,先到先得，先来先送，小票不累计,一票一换,换完即止.如果你来晚了，明天还有，机会等着你。
细节:
①生鲜采购价格较低,600G左右的活鸡,第一时间送到各分店，最好每天送当日的或送能供应2天需求的活鸡。
责任人: 张超  吴国情
② 大店每天限100只,小店每天限50只,换完即止,视各店情况及时补货,存货时要注意活鸡的生活环境卫生,以免造成死鸡损耗. 围一个3平方米左右的空地铺地垫，放一盘清水，放一些米供笼子鸡饲养，空气流畅，温度适中。
③换购活动场地需设在入口处,鸡用鸡笼装卸,在鸡笼上POP标明市场价,换购价.旁边要有大型海报宣传告知顾客,本活动由生鲜部专人负责换购,顾客凭电脑小票参加换购,每票限换一只,小票需回收,并在小票上注明已参加活动,鸡不提供宰杀服务,
④参加本活动的顾客家庭主妇较多,且大都集中在早晨,要求每15分钟广播一次.
⑤顾客凭小票换购,小票要回收,每天要统计实发数量,效果评估.
②③④⑤项责任人: 店长, 生鲜主管
4.买一送一再送一
主题：买一送一再送一
时间：11月12日星期五----11月20日星期四(限9天)
宣传语：为庆祝成立七周年，为感谢广大新老顾客对本店的支持与惠顾本店精心组织了 “一天当三天，买一送一再送一” 大型优惠促销活动，
惊喜纷呈，一送再送，时间有限，心动就得立即行动。
内容：每三天一换,每换一次需要5~7种商品,商品可以限量发售,即买X送Y,再送Z,且X>或=Y,Y>或=Z,赠品搭配有一定的潜在关联性.X与Y捆绑在一起,Z放在服务台,顾客凭小票领取相关奖品.要求供货商提供低价商品,降价幅度20%~30%,商品必须是一二线畅销品牌或新品或有潜力的畅销品.

项目   12日星期五   13日星期六   14日星期日   15日星期一   16日星期二   17日星期三   18日星期四   19日星期五   20日星期六
商品   ①如买洗衣粉送可乐1支,再送酱油1支②如买油送米再送油③如买电视送音响再送礼盒酒④如买2支洗发水送沐浴露再送毛巾⑤如买2包麦片送饼干再送啤酒   ①饮料1种②清洁用品1种③清洁用品1种④干性杂货1种⑤家庭用品1种   ①饮料1种②清洁用品1种③清洁用品1种④干性杂货1种⑤家庭用品1种
细节:
①本次活动要求供货商,我司双方共同让利,所供应的商品价格上必须下降20%---30%,并附加有吸引力的赠品1种, 再送赠品1种(可以折算成费用,由我司购买).为了能与供货商谈到最低价格,获得大力支持,各店合理预估销量并大量下单,销量上给供货商走量,只要能提供低价赠品支持,我司可以承诺快讯期商品不退货,卖不出去自行处理.
②活动商品,赠送商品质量必须合格,如果数量不能满足需求,可以限量发售,每天只限2000份,5家店最低不能少5000份每天.
③买一送一商品,在有送的基础上价格比平时下降20%,商品搭配上要突出实惠,实用的功能,同时突出赠品的价值.
④买一送一商品全部上快讯,用2个P来宣传,卖场陈列要求加大排面，统一有堆头专门陈列1-2种商品，,典型POP/喷画宣传,营业高峰期限安排人员现场促销,广播须每15分钟广播一次。
⑤可然会引起轰动,众人争抢,现场要有专人维护,有的需要把时间分开,以免造成混乱.
⑥商品必须由分店主管组长,商品部业务人员,营运部共同讨论确定，各相关部门（生鲜，自购负责人要求必需参加）下附商品选品标准表。
⑦为扩大商品的影响力，买一送一商品每人限买2份，同时可控制商品销量。
⑧要把商品造成轰动效果，在组织商品选品上须有明确的针对性，符合大众消费，有很大的畅销潜力，
⑨所有买一送一商品，策划科在各店场外做大看板宣传，场内分店配合堆头陈列，悬挂大型喷画宣传，15种商品陈列在同一条通道。
⑩买一送一商品必需是低毛利，集客商品，所有商品在10月20日前确定。
表格参考(后附)封面,放大,买一送一惊爆价商品企划表

5.金剪商品大剪价
主题：金剪商品大剪价    
时间：11月12日星期五----11月25日星期四
宣传语：11.12星期五-11.25星期四本店隆重推出，金剪大减价，越剪越便宜，小则2位数10元，多则多位数几10元，剪下来的是广告，省下来的是现金，只要你持广告宣传纸上的金剪印花价，购买金剪商品就可享受大减价的独裁优惠。详情见店内标示，不信看着瞧！
内容：商品部要求供货商提供低价商品,降价幅度50%~60%,商品必须是一二线品牌或是新品或是有潜力的畅销品。在快讯内页每个P印刷宣传,注名金剪印花优惠价，如“5元印花价，7元印花价，XX元印花价，XX元印花价，XX元印花价, 30元印花价, 50元印花价”,限7个品项,顾客把印花劵剪下,购物时凭印花劵,购买指定商品可享受优惠服务,剪价商品可以限时限量(最少不得少5000份),
细节:(本活动用意是通过印花回收数量来分析快讯发放效果情况)
①印花劵购物时,只能购买指定商品, 购买其它商品无效
②每票只能购买1支,且只能使用一次, 印花劵不兑换现金,不找零. 责任人: 收银组长
③要求收银员熟悉本活动操作，顾客买单时，收银员须主动询问顾客有无金剪印花，如果有安照购买指定商品给予优惠，并收回金剪印花。收银组做日结时,需统计每天回收数量  责任人: 店长 财务收银组长
④产品由商品部积极联系一二线畅销品牌或有潜力影响力大的商品，选品须征求分店意见，所选商品针对性明确，主要以季节性商品为主，能集客能促进销量。
责任人:
⑤所有商品在堆头上陈列,必须突出，根据商品影响力和销量，是否可以摆卖在卖场突出位置，统一采用喷画POP宣传，注名金剪价，特价，促销活动内容等。
责任人:
⑥无印花的顾客只能以特价购买，内部员工，促销员不得参加。
⑦活动在进行中，不得断货，缺货，营运组须及时跟踪
（后附表格）

6.劲爆生鲜  低价庆周年
主题：劲爆生鲜  低价庆周年
时间：11月12日星期五----11月25日星期四(14天)
内容：用生鲜商品来拉人气，根据季节，市场需求，各店自已与生鲜基地协商，每三天组织一种水果或其它能集客的生鲜商品（只限1种），低价销售（一定要比市场价低），在生鲜区或最好是在入口处第一堆头作突出陈列，做到以势压人吸引顾客。由专人在场促销，临时性调一台电子称现场过称，堆头上空做大型喷画宣传，在营业高峰期进行叫卖，现场加货，营造销售气氛。美工提前3天在场外宣传，特别是双休日必须推出。（本活动不上快讯，以店内特价方式推出）
低价生鲜商品要求：
①做特价能促进单品猛增销量               ②能集客，吸引人流，有效大的影响力
③低毛利，损耗相对较少，运作灵活         ④季节代表性商品，针对顾客群较广
请参考封面,放大,买一送一惊爆价商品企划表
时间安排：11月5日前确定商品，11月9日订价并备货（11月12日—14日的货）  
责任人：
7.店内超低价
主题：疯狂商品  只限3天
时间：11月12日星期五----11月25日星期四(14天)
内容：分店与公司共同组织每3天疯狂商品，每店每次限1种商品，要求针对家庭主妇的一二线畅销品牌或有潜力的畅销商品或新品，要有很大的价格优势，让顾客一看就想买，陈列在卖场的第二个堆头，堆头上做大型POP宣传，简明突出，不上快讯宣传，让顾客一来就能感觉到快讯外同样有很多惊喜，如果商品量有限允许限量限时抢购。具体内容分店自已控制。
商品来源：①要求供货商提供支持，量上给供货商一个较大的销售。
②采取自购方式，培养畅销商品
时间安排：11月5日前确定商品，11月9日订价并备货    责任人：

8.快讯促销
主题：欢跃七周年   一送二刮三剪四换   惊喜连连
时间：11月12日星期五----11月25日星期四(14天)
规格：大度*16K*12P*70克*骑马钉*轻涂纸*45000份
各店快讯分发数量
店名   敦和   沥滘   西牛角   罗冲围   杉木栏
快讯数量   12000   10000   90000   7000   7000
因增加了邮寄服务,快讯总数有所减少
选品要求:
①所有选品必须填写预估销量,作陈列布景图,重点是季节性主打商品
②商品部应根据分店需要,快讯排版商品数量洽谈商品,价位.不得超过计划内商品数量.
③ 快讯资料完整,全面(含生鲜选品),除大件商品,生鲜商品外,其它商品必须提供样板商品
④部分商品价位达不到要求,须采取自购方式
时间安排:
①10月10日~13日分店选品并确定传公司商品部  
责任人:店长 区域主管
②10月14日上午9:00食品/生鲜讨论会,下午14:00非食品/专柜讨论会(商品部/营运部/分店组长/生鲜基地参加,地点沥滘店)  
责任人:各店区域组长,  采购员
③10月15日~25日商品部洽商选品确定,资料移送营运部,策划科,分店(21日移送策划科,必须有订价小组签名)
责任人: ④10月26日策划科拍照(限沥滘店,敦和店,公司)
责任人:  罗序福  
⑤10月30日快讯定稿确定,分店喷画选品
责任人:   张明军  ,分店店长
⑥11月3日快讯分送各店
责任人:  罗序福      
下附快讯图表2份(供参考)

四   欢跃七周年
气氛宣传类
1、   气氛宣传要求：
1）争取和联合促销，丰富促销内容、增加宣传阵容
2）在商圈内再一次较全面的宣传，提升美誉度
3）突破原有的固定模式，寻求创新突破
4）气氛布置简明风格，加强单品气氛的营造，特卖区气氛营造
2、   主要宣传内容：
1）、快讯：主要宣传特价商品，促销活动，吸引顾客
11月12日~11月25日(14天) 主题:欢跃七周年,一送二刮三剪四换 惊喜连连 45000份
2）、吊旗：1000份，寻求供应商联合支持，悬挂时间10月25日---12月10日
设计要求:一面是我司司庆画面,一面是供货商广告,供货商广告画面要有以司庆祝贺的词语,整体色调要以店庆色调相同.(费用5:5分成)
3）、购物袋：寻求供应商支持，一面是供应商广告，一面是7周年店庆活动宣传语、标志（五店每月用量大中小号6000斤，合作最少要1000斤，保证10天的用量,市场价12.1元/斤,费用是1000斤*12.1元=12100元,5:5分成就是6050元或6:4分成是4840元）
4）喷画：各店户外看板，门柱，门楣更换喜庆的7周年店庆画面
5）帽子/头巾：看商品部联系情况是否有供货商提供支持，做气氛帽/头巾，2000顶(待定)
6）   广播音乐系统，促销信息企业文化宣传(专题广播稿)
7）   悬挂供货商部分条副（建议待考虑）,司庆条幅要求每个供货商一幅,包工包料包悬挂,100元每幅每店(主要以大店为主,由商品部与供货商洽商)统一由策划科制作,设计.

3．主要营造气氛场所：
1）   入口门楣门柱
2）   收银台上空气氛牌
3）   客服中心促销气氛牌
4）   卖场吊旗
5）   火锅,腊味特卖场气氛营造
6）   场外看板,厨窗装饰
7）   封面,放大,惊爆价商品堆头POP,海报宣传
8）   店门口前三天放大拱门，悬挂供货商部分条副
4.宣传方式
1)快讯派发增加邮寄服务,在小区内放置快讯展示架,由于人们生活质量的提高,城管等多方面压力干涉,快讯直接派发难度很大,浪费得很多,效果不好.必须要改进宣传方式,各店开始接受报名,免费邮寄服务.争取在不能派发快讯的小区放置快讯展示架(需公关部支持)
2)广播播音进一步强化规范,服务台工作人员较少,顾客多时，忙不过来，建议刻录成VCD,宣传企业文化，策划科整理广播稿发各店
五.效果评估与费用预算
1．   效果评估：
A方案能够坚决执行，工作到位，根据往年经验销售来看，营业额可比平时增加10%左右，人气增加300~500单左右。促销期增长营业额：25000*30天=750000元
B企业文化得到宣传，员工积极性会加强，形成战斗力，荟翠品牌将进一步得到提升。
C增强企业执行力度，无可非议。

2．   费用预算：
A开支：



六.7周年广播稿

1.广播要求:
（1）   广播稿，并默念几次，以求词句的顺畅,普通话,粤语各一遍。
（2）   每15分钟广播一次促销信息,特别是营业高峰期
（3）   播音时音量适中，速度不要太快不急不缓
（4）   音质柔美、咬字清晰标准
（5）   广播音乐，以喜庆庆典音乐为主

员 工 寄 语
营业前10-20分钟播放
亲爱的各位同事：
生日快乐！/Happy  birthday!
  今天是   月  日，星期    ， 我们迎来了欢跃7周年生日的第--天. 在这骄傲与喜悦中,新的一天就要开始了，现在离营业还有20、10分钟，请整理好各区域的排面、标价签;让我们以笑容,热情, 迎接第一批顾客的光临,点燃你我心中的生日腊烛.
为7周年生日光辉灿烂增色添彩，谢谢您的合作。


距 开 店 五 分 钟
亲爱的各位同事：
  生日快乐
还有五分钟就要营业了，请大家各就各位，请检查一下你的仪容仪表，迎接光临我们的第一批顾客.我们感谢您的辛勤工作，祝您在今天的工作中快乐、成功！


企业简介
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。公司自成立以来，坚持以人为本，真诚为顾客服务，现已发展成为拥有荟翠购物广场，敦和分店/沥滘分店/西牛角分店/杉木栏分店/罗冲围分店等上规模的大超市。在这短短的几年里，荟翠人一惯坚持 “让利顾客一分一厘起，照顾生活一点一滴做”的宗旨，在广大消费者当中获得好评与认可。我们将一如既往，长期为您提供优越的购物环境，价廉物美优质的丰富商品，永远热情微笑的服务，同时在服务过程中请您提出宝贵意见，谢谢！
祝你购物愉快！
欢跃起7周年，我们精心准备了各项优惠活动，欢迎惠顾

欢欢喜喜买就送宣传语
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，本店精心组织了 “一送二刮三剪四换惊喜连连” 大型优惠促销活动，天天有惊喜，优惠看得见。
11月12日星期五--11月25日星期四，凡一次性购物满27元以上，凭电脑小票到奖品发放处，可免费获送品牌250ML洗清精1支，小票不累计,一票一送. 数量有限,送完即止，仅限3天，机会千万不要错过。
祝你购物愉快！

现金有着数  越刮越有劲宣传语
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，本店精心组织了 “现金有着数  越刮越有劲” 大型优惠促销活动，
发笔小财，购物也挣钱，凡一次性购物满37元以上，凭电脑小票,可参加即刮即奖数现金抽奖活动，现金有着数，越刮越有劲, 74元以上2次，以此类推小票不累计，最多不超3次。可幸运获得以下奖品：
一等奖：零售价价值380元熊猫洗衣机    4名（小店2名）费用:380元*16台=6080元
二等奖：零售价价值139元自行车        8名（小店4名）费用:139元*32台=4448元
三等奖：价值进价45元左右棉被        12名（小店6名）费用:45元*48床=2160元
四等奖：5元购物劵                 200名（小店100名）费用:800元*5元=4000元
五等奖：小礼品             500名/每天（小店300名）费用:21000元*1元=21000元
参与奖：谢谢参与祝你好运          若干名

祝你购物愉快，祝你好运


买一送一再送一宣传语
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，为感谢广大新老顾客对本店的支持与惠顾本店精心组织了 “一天当三天，买一送一再送一” 大型优惠促销活动，
惊喜纷呈，一送再送，时间有限，心动就得立即行动。
今日商品有：
买XX送价值---元的YY再送价值---元的ZZZ
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11月15日工--11月17日买一送一再送一商品有
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欢迎选购！祝你购物愉快！


加7元送活鸡宣传语

亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，为感谢广大新老顾客对本店的支持与惠顾本店精心组织隆重推出了 “加7元送活鸡” 优惠促销活动，11.12星期日--11.14星期二，凡在本商场一次性购物47元以上,凭电脑小票加7元,可换购价值15元的鲜活大鸡一只,（每只600G左右）绝对超值，每天限50只,先到先得，先来先送，小票不累计,一票一换,换完即止.如果你来晚了，明天还有，机会等着你。
换送地点：
祝你购物愉快！


金剪商品大剪价宣传语
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，为感谢广大新老顾客对本店的支持与惠顾本店精心组织隆重推出了 “金剪大减价，越剪越便宜” 优惠促销活动，
11.12星期五-11.25星期四本店隆重推出，金剪大减价，越剪越便宜，小则2位数10元，多则多位数几10元，剪下来的是广告，省下来的是现金，只要你持广告宣传纸上的金剪印花价，购买金剪商品就可享受大减价的独裁优惠。详情见店内标示，不信看着瞧！
祝你购物愉快




劲爆生鲜 低价庆周年宣传语
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。为庆祝荟翠公司成立七周年，为感谢广大新老顾客对本店的支持与惠顾本店隆重推出了意外的惊喜 “劲爆生鲜，低价庆周年，疯狂商品，只限3天，优惠促销活动，这三天劲爆商品有：
欢迎选购祝你购物愉快
八.日常广播规范规定
目的：
规范广播作业，充分发挥店内广播的商品促销、顾客服务以及对内业务的联系作用
1.广播要求:
（6）   先写好广播稿，并默念几次，以求词句的顺畅,普通话,粤语各一遍。
（7）   播音时音量适中，过低无效果，过高易引起顾客的烦燥。
（8）   音质明亮柔美、不急不缓、切不可夹带其他杂音。
（9）   广播音乐，歌曲要求悦耳、抒情、通俗、时尚，不带刺激性。
（10）   部门广播稿内容需部门负责人同意。


2.广播室人员管理规定：
（1）   准时上班，做好播音前的准备工作。
（2）   上班期间不得脱岗，下班做好交接班记录。
（3）   外部人员一律不得进入广播室，不得私用播音设备。
（4）   不得在播音室内会客、聊天、做与工作无关的事。
（5）   做好播音器材的保养及播音室的卫生清洁工作。


3.广播室播音流程：
（1）早间：
●   开业前二十分钟、十分钟、播《员工寄语》
●   开业前五分钟播《距开店5分钟》
●   开业后二十分钟播《卖场布局简介》
●   正式开业，播《迎宾词》
●   开业后半小时不间断播商品信息稿
●   十点播《营业稿》

（2）午间：
●   十点半播促销信息
●   十一点左右，下午15：00-19：00循环播“收银台繁忙”
（3）晚间：
●   闭店前半个小时播《预播送宾稿》
●   闭店前十分钟播《晚班结束前十分钟》
●   闭店前五分钟播《送宾稿》
●   附广播稿




员 工 寄 语
营业前10-20分钟播放
各位同事：
早上好！
  今天是   月  日，星期    ，紧张又忙碌的一天就要开始了，昨日的销售业绩是    万元，今日我们的销售目标是   万，让我们共同努力迎接新的一天。荟翠是个大家庭，我们都是大家庭中的一员，工作中需要相互沟通与理解。现在离营业还有30、20、10分钟，请整理好排面、标价签，让我们以亲切的笑容，迎接第一批顾客的光临。同时，让我们以饱满的精神、热情的服务，为荟翠超市增色、添彩，谢谢您的合作。

距 开 店 五 分 钟
各位同事：
还有五分钟就要营业了，请大家各就各位，请检查一下你的仪容仪表，迎接光临荟翠的第一批顾客，请值班经理检查员工是否到位。荟翠超市感谢您的辛勤工作，祝您在今天的工作中快乐、成功！

卖 场 布 局 简 介
亲爱的来宾：
您好！欢迎您光临     荟翠     店。本店是具有经营品项      万余种的大型综合超市。店内设有生鲜、食品、百货、可供您随意选购。
食品区主要有酒饮、休闲食品、调味品、粮油、冲调罐头等保健食品供您选择。
生鲜区主要经营各类生肉、海鲜，店内自制的熟肉制品，南北干货，五谷杂粮和新鲜的蔬菜水果。
经 营 特 色 介 绍
亲爱的来宾：
您好！荟翠超市    店是连锁超市，为了让您更了解我们的超市，
现向您介绍我店的经营特色。
1、连锁经营、货品齐全、天天低价、一切为您、精打细算。
2、每周定期惊爆价及特价促销，特惠于广大顾客。
3、      辆购物车，让您轻松、随意、自在的选购。
4、大家电提供免费送货服务。
5、新鲜的生鲜商品，为您提供物超所值的实惠。
总之，我们会以一流的服务、优质的商品、优惠的价格满足您的消费需求，您的光临是我们最大的荣幸，为您服务是我们的宗旨。
真诚的祝您购物愉快，谢谢！





营  业  稿
亲爱的来宾：
欢迎您光临    荟翠      店，本店是大型自选综合超市，请您购物时注意自己的财物安全，请带小孩的顾客领好您的孩子。我们的手推车在超市的入口处，敬请您使用。为了避免不必要的麻烦，请不要随意拆动商品包装，不要的商品请您放回原处，我们的价签位于商品左下方，请您看准标价后再选购商品，当您购买散装商品时请您先称重后，再到收银台结帐。为了保持良好的购物环境，请您不要在卖场内吸烟、吃东西、拍照、请不要带宠物进入超市。  谢谢您的合作，祝您购物愉快！

 预 播 送 宾 稿
亲爱的来宾：
晚上好！本店的营业时间是      ，今天的营业时间马上就要结束了，荟翠超市诚挚感谢您的光临，不知您对我们的服务是否满意，也许我们的商品还不能满足您的需要，也许我们的服务还有欠缺之处，但我们的心是真诚的，让我们在即将到来的明天为您做得更好，       荟翠全体员工再一次感谢您的光临。祝您度过一个美好的夜晚！

晚 班 结 束 前 十 分 钟
各位同事：
辛苦了！
今天的工作即将结束，请各部门收回孤儿商品，做好区域整理。我们要以亲切的笑容服务欢送每一位顾客。谢谢您的合作！祝您度过一个美好的夜晚！

送  宾  稿
亲爱的来宾：
晚上好！感谢您的光临，本店的营业时间已经结束，还未结款的顾客，请您到收银台结帐，在存包处寄放物品的顾客，请您别忘了领取，明天的营业时间为：早上     至晚上    。荟翠全体员工热切期盼您的再次光临。谢谢您的合作，祝您度过一个美好的夜晚，再见！

收 银 台 繁 忙
亲爱的来宾：
您好！由于现在处于购物高峰期，收银台会出现短暂的排队现象，请您按顺序排队，结帐时请照顾孕妇,老人和小孩。我们的收银员将力争做得更快更好，结帐后请您保留好电脑小票，在出口时，请您出示小票，我们会帮您核对商品，及提供售后服务,谢谢您的合作，欢迎您再次光临


儿 童 勿 逗 留 电 扶 梯
亲爱的顾客:
您好，欢迎光临荟翠     店，为了您小孩的安全，请勿让儿童逗留电梯旁玩耍，以免发生危险，谢谢您的合作！

 小  孩  走  失
亲爱的顾客:
请注意!1现有位小男（女）孩走失，年龄   岁，身穿    衣服，请家长至服务台认领。
  2.       小朋友请注意，听到广播后请速到服务台处，你的家长在等你。

空  调  故  障  时
 各位亲爱的顾客您好，我店因空调维修在    点    分暂时关闭空调，大约需要    -时----分，由此造成的不便，敬请原谅。

停  电  通  知

1.各位亲爱的顾客，您好，我店因    时    分停电    时间，
  由此造成不便，敬请原谅。
 2.各位亲爱的顾客，您好，由于用电造成负荷过大，暂时出现跳闸现象，我们的紧急发电机将在      分钟内启动，请勿惊慌，由此造成不便之处，敬请原谅。

广  播  申  请  单
部门：□生鲜    □食品干货    □百货                          组
播放时段及次数要求   □   每小时一次   □每半小一一次 □每一刻一次□   10:00～12:00 □14:00～16:00 □18:00～20:00□20:00～22:00 □10:00～21:00
促销活动内容：
广播词：
部  门      申请人      申请日期     月  日
组长/主管批准      店长      申请日期     月  日
备注：1、广播稿需提前一小时送客服部审稿。
2、广播内容请认真填写、字迹工整，不可潦草。
3、广播搞必须有部门经理确认。
说明：此表用于各部门申请广播活动时所用，广播室员工负责留