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商业管理系统的保密性不断提高
使我们每月节省成千上万张复印纸并明显减少电话、传真方面的通信费用,这种对技术的热情就能迅速为企业所接受。  尤其对于已经有了几个分支机构或办事处的中小企业,企业总部连接Internet以及建立局域网的成本不高。就企业内部之间的联络而言,比传统的纸张通信、电话传真通信更为高效。尤其当企业不断发展壮大时,这种对成本的降低幅度就更为明显。  安全、准确、高效的企业管理,提高企业的竞争力  如果只是把网络建设仅仅理解为无纸办公、降低通信费用而达到节省企业运营成本,那未免有些片面。网络建设能使企业的管理更加安全、准确和高效,能够充分适应激烈的市场竞争需要。  1.通过网络,企业的领导人可以随时了解各部门、各分公司的经营汇总全貌,运筹帷幄。并迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司。  2.各部门、分支机构办事处每天的经营情况,包括财务、物资报表等(例如出库单、入库单)通过Internet或WindowsRAS系统准确、自动地汇总到总公司的数据库中,实现企业内部数据汇总的自动化。  3.各部门、分支机构办事处也可通过Internet或远程拨号随时查询总公司的相应数据库(例如了解产品的生产、库存等情况),而无需另外通过电话、传真方式询问,提高整个企业的动态应变能力。  4.总公司可以在网页上为各部门、各分公司建立内部信息发布专栏(例如内部不宜对外的公告通知等)。  5.上述操作仅在企业内部进行,需经密码严格验证,企业外人员或企业内无关人员无法进入企业内部数据库,确保企业内部数据处理的安全性。  创造内部人员之间沟通的崭新人文环境  客观地讲,分层、分权的金字塔式的管理模式有其自身的优点,相应的等级制度和分支机构办事处区域划分有利于企业明确职责并形成分寸感,但其弊病是往往限制了不同等级、不同部门、不同地区之间人员的沟通。  IntranetInternet的诞生弥补了这一欠缺,它建立了一种模拟平面结构,使普通员工更易于同主管经理直接交流。只要简单地给企业中每个员工分别设立其自己的电子信箱(E-mail),就能给企业创造出易于相互沟通的、崭新的人文环境。  E-mail具有全球漫游功能,就是说,无论到任何城市,只要该城市本地开通了Internet服务(或通过远程RAS电话拨号),只要输入自己的信箱密码就可以随时查阅本人信箱内的邮件。虽然电子邮件服务器设在总部,但电子邮件服务可以被分支机构全体员工所共享。  满足的需要  对于那些其业务遍及全国(全球)的企业来说,Internet和Intranet给经常出差的经理人和员工带来了福音,他们可以通过Internet随时和企业取得联络。对于那些尚未建立Internet网路的边远城镇,通过电话线直接拨入企业总部网络环境也是一个很好的方式。  (2)满足企业外部的需求  对外广告宣传、信息发布  利用Internet的Web技术,根据企业自身的需要,在Internet上开展广告宣传、信息发布。从这个意义上讲,企业从此拥有了自己的广告媒体和信息发布媒体。  如果建立了Internet主页,可以在主页上专门开辟相应栏目,及时把最新情况展现在网页上供大家随时查阅,其覆盖范围遍及全国乃至全世界。如果需要,查阅者可以立即把内容打印出来。  企业可以在自己的网页上刊登各种广告。对外宣传的人群可以是潜在客户,也可以是已经建立合作关系的客户(分销商代理商)。  产品购买意向登记、开展实时电子贸易业务  利用Internet的Web和数据库交互技术,客户通过访问企业的网页,在"购买登记反馈表"中输入对某产品的购买意向,计算机可以自动把客户的需求结果(例如品种和价格)展现在客户面前,然后把购买情况自动转给相应部门处理。并且,对已建立合作关系的每个客户(分销商代理商)进行编码(授权密码),客户可通过Internet提交订货单,由计算机系统把订货单自动转给相应部门处理。  一旦时机成熟,我国商业银行正式开通Internet电子货币结算业务,企业和客户之间还可立即实行电子贸易结算。电子商务的真正实现能够为企业节约数量惊人的销售费用。  客户信息反馈、客户跟踪  利用Internet的WWW和Mail技术,让客户能够方便地以自己喜爱的方式提交其它信息反馈;同时企业定期把产品更新、经营政策、企业电子期刊等各方面信息传送到客户的电子信箱中,进行客户跟踪。  跨越空间和时间的界限  一旦企业接入到Internet中,就不像以往的报纸广告、期刊广告、展示会促销,其宣传将跨越地区、国家和时间的局限,每天、每时、每刻永无休止地工作并准确处理各项事务。  以上仅是中小型网络的一些主要情况,并不能反映出全部特征。如果您需要构筑或改建您的网络,我们还需进一步了解您的应用需求,以便设计、建设出最能满足您的需求的企业网和因特网。  企业系统网管需求分析  企业系统网络系统构建特点  作为企业系统构建的网络系统其要求如下:  (1)可靠性,不能停机  企业系统应该是一个不停歇的处理突发性事件系统,不允许有停机事件的发生。  (2)多业务服务功能  企业系统所要处理的具体业务繁多,要求的服务内容丰富,所建立的企业系统应该满足这个需求。  (3)应用优先级别区分  在企业系统众多需要处理的事务中,要有优先级的区别体现。  (4)可管理性  可管理性是一个网络系统重要的参数之一,关系到网络系统的效率问题。  (5)安全性  企业系统越来越多作为一个特殊的保密性系统,涉及到许多安全级别高的商业文件和事件,安全性要求相对较高。  企业行业网管建设目标  1)建立面向业务运行需要的信息管理体系,提高管理质量。  2)保持信息系统可靠性和可用性,保证系统24小时不间断为企业工作提供可靠的服务,在此前提下提高信息系统的利用率。  3)在复杂的异构环境中统一管理、维护并使信息系统有效运行。  4)把运维人员从管理产品的复杂负担中解放出来,系统能实现自动检测、切换和告警。  5)允许增加新的信息资源,且不用担心丧失事件集成,方便纳入统一管理。  6)建立与管理体系相适应的管理辅助工具,包括网络管理、系统管理、值班管理、维护管理、运行统计、流量分析统计与考核管理等,从而最大限度的屏蔽信息技术的复杂性,实现自动管理,降低对人的依赖。  7)总结出对系统管理、、服务管理有用的信息,为管理者提供全面、直接的管理信息,为制订相关决策提供基础。  企业网管系统建设任务  现在,企业网络管理的工作范围更加广泛,它要求直观可视,并能够尽可能预测性地采取一些与基础设施的任何部分相关的行动。而网络管理已经变成了企业管理工作的一部分。可以说,企业网络管理系统其实就是一组工具,其中大多数都是独立的,只是都集成在一个框架周围,该框架将这些工具集成在一起,并用它们来提供一幅显示IT基础设施的视图。  在使用企业网络管理工具的环境中,Helpdesk技术员会提出考虑用户机器的软件库存和硬件配置。有了企业网络管理工具,这一软件安装过程就只需几分钟,而不是几个小时;解决问题也只需要一个人
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