很多企业在快速发展过程中，必然也伴随着一些问题，这些问题长期积累，没有得到及时的解决，现在一些问题已经变成了痼疾。比如遇事推诿、本位主义、管理方式简单粗暴、工作激情衰减等等，这些问题使得企业的工作效率大打折扣。我们的二次创业需要解决的就是这些问题。在此我仅从人的管理角度来谈谈看法。

人是企业中最重要的资源，只有把人的问题解决好了，其它问题才能迎刃而解。涉及人的问题主要包括人的思想、人的技能两大方面。

首先先谈谈人的思想问题。

我们首先需要承认任何人都有惰性，所以要解决惰性，最主要的方法是靠制度，其次才是教育和引导。措施：

一、建立规范的绩效考核体系，真正实现依法治企

1.对所有的管理制度进行梳理，按照现代规范的企业的要求建立新的制度，这方面应当学习和参照跨国公司相关的管理制度模式；并严格按照制度执行，企业内没有特殊员工；

2.重新梳理各部门、岗位的职责，定岗、定编、定职责。职责不是跟人走，而是对应于所在的岗位；岗位职责明晰，才能使得员工对岗位负责；

3.按照职责重新设计考核方案，在设计考核方案过程中，要以岗位为基准，以效果、结果为导向，其它方面的因素如出勤、工龄等只能作为附属的指标；在考核中尽量以量化指标为主，减少考核者的主观因素。在考核中最关键的是真正的公开、公平、公正。要以效能优先为导向，而不是以资历为导向。

4.薪酬要与效能和考核紧密挂钩，部门或车间不要随意的扣减或者留存员工应得的薪酬；

二、树立员工的企业荣誉感、归属感

1.善待老员工。对曾经做出贡献的老员工要想办法不断激发他们的工作热情，同时也要有合适的渠道使其获得尊重、获得适合其年纪相适应的工作，使其能顺利的工作到退休，老有所养；使其对企业有良好的口碑。

2.对年轻的员工要寄予更多的关爱。努力使他们进入企业之后不仅仅是把工作当做赚钱生活的工具，更重要的是要让他们认可企业，对企业产生感情，当做事业的平台。车间管理者要彻底摒弃过去的那种管理简单粗暴的态度、方式，而更多的是需要沟通和引导，因为我们面对的是新一代的独身子女，他们在成长过程中是没有受过什么委屈的。

3.鉴于目前用工的困难，企业要有更大的发展，必须对新员工的储备未雨绸缪，针对现今不少车间人手不足，却又不愿增加新人以分工资，减少在岗员工收入的现实，公司应当从战略上考虑，另外增加一部分资金投入，使得各部门、车间都乐意接收新员工。

4.融洽老员工和新员工的关系，通过一些活动，加深同事之间的交流，使新员工进入企业之后没有陌生感，这对留住新员工应有裨益。

5.逐步提高员工收入，使其在黄山市范围内形成比较优势。这个方面从公司实际情况看，最重要的是要减少因为责任心原因所造成的诸多质量事故损失，努力降低内部质量损失和退货折扣折让损失，可以考虑设立每个车间的定额，超过定额，按一定比例处罚，比定额下降，按照一定比例奖励，这也是质量奖的一种方式。

三、人的技能问题，职业化发展

主要是培训。现在存在着许多新员工不愿学习技术，宁可少拿工资，去干简单的辅助性工作。为此，公司需要考虑一些激励措施，激励新人学习技术的热情，形成整个企业关注学习，注重学习的氛围。同时应知应会知识的培训要贯穿始终，不断的反复，但要注意创新培训的方式方法，要努力让受训者产生兴趣。