岁末年初，又到了发放年终奖、红包、调薪、升职的时机。但，涨薪未必换来高满意度，厚厚的红包也未必能够换来软件下载开心的笑脸。合理的人事管理软件下载激励期望管理，也是发好年终红包、用好年终奖励的关键因素之一。

临近年终，企业人事管理系统下载又在忙于总结、盘点，核算着如何进行年终奖励。除了根据企业人事管理系统下载效益、人事管理软件下载绩效贡献来科学计算奖励额度外，另外一个因素往往是企业人事管理系统下载高管、HR容易忽略的：即人事管理软件下载对于年度奖励、来年企业人事管理系统下载人事管理系统调整的预期如何。实际是满意与否，无非就是实际值－期望值的结果，如果是正数，那么就容易带来满足感；如果是负数，人事管理软件下载不仅不会满意，反而会失落、不满意。因此，激励能否达到预期效果，相对值比绝对值更为关键。

这就需要对人事管理软件下载期望进行合理的引导、管理。

所谓人事管理软件下载期望，是指人事管理软件下载通过对自身掌握的信息和从外部获得的信息进行综合分析、评估的基础上，在内心中所形成的对企业人事管理系统下载提供给自己的待遇、回报的一种基本要求，并据此对企业人事管理系统下载的行为形成的一种期望。而人事管理软件下载期望管理，就是指企业人事管理系统下载要对人事管理软件下载的期望进行管理，对其不合理的期望予以说明和剔除，对其合理的期望进行最大程度的满足，同时引导人事管理软件下载建立正确有效的期望，最终实现人事管理软件下载满意的目标。

人事管理软件下载期望管理的实质就是信息管理。信息是人事管理软件下载确立期望的核心基础。因此，企业人事管理系统下载要注意转变信息思维，把人事管理软件下载纳入信息处理的整体框架，将其作为信息主体加以认真对待，针对人事管理软件下载实施积极的信息干预，帮助人事管理软件下载确立一个科学的信息收集、整理、分析平台，进而促使其形成合理、正确的信息判断和信息结论，确定有效的期望。

有一个企业人事管理系统下载由于当年人事管理软件下载流失率较高，企业人事管理系统下载内普遍存在因为我们工资水平低，所以那么多人才离职的言论，老板也觉得人事管理软件下载流失率这么高，或许是工资出了问题，因此决定趁年底的机会，给公司人事管理软件下载加薪。为了稳定军心，老板在大会小会上宣传：公司将基于外部市场调研，对人事管理软件下载进行普遍调薪；同时，为了把加薪工作一次做到位，留住核心人事管理软件下载，老板又于百忙之中抽时间与人事管理软件下载面谈，了解他们对企业人事管理系统下载人事管理系统水平的期望值，于是乎，一段时间内，公司内部涨声一片，大家都在期盼着能够得到理想的企业人事管理系统下载人事管理系统待遇，那么原本有离职之心的人事管理软件下载，也确实暂且安稳下来静观其变，而大多数人事管理软件下载，则加紧了埋头苦干的形象，希望近因效应能够发挥作用，给老板、上级主管留下一个好印象，以便多给自己加薪。

但老板没有想到的是，经过反复测算的加薪方案实施后，不仅没有稳住人事管理软件下载，提高他们的满意度，反而是怨声载道，一时间公司管理处于混乱状态，又有一批人事管理软件下载递交了辞职报告。客观而论，这一次加薪幅度还是较大的，但是企业人事管理系统下载在操作的过程中，却向人事管理软件下载传递了要大幅涨幅的信息，大大提高了人事管理软件下载的期望值，结果就造成了期望越高，落差越大的现象。

记得有一家企业人事管理系统下载面对金融危机和企业人事管理系统下载效益的不景气，先传出公司即将裁员的小道消息，人事管理软件下载人人自危，很担心自己被裁回家。当这样的消息在企业人事管理系统下载内流传了一小段时间后，高管组织召开高层会议，决议要与人事管理软件下载共渡难关，决不裁减人事管理软件下载，但是（好消息总是有条件的），今年的年终奖、调薪计划取消。此消息一出，人事管理软件下载松了一口气，不用担心失业了，至于奖金没有就没有吧。眼看到了年跟，老板又突然宣传鉴于人事管理软件下载的优秀表现，公司在困难之际仍然拿出一部分资金，给大家发一点过节费。虽然过节费并不高，但对于人事管理软件下载而言却算是意外之得，因而个个都很高兴，也很感念企业人事管理系统下载的付出。

前后两个案例可以看出：正确的人事管理软件下载期望管理是多么重要。

对人事管理软件下载预期的管理水平，决定了一个企业人事管理系统下载的和谐与稳定，同时也体现了人力资源从业者对自己业务的掌控水准，更彰显本企业人事管理系统下载的管理文化。

不仅仅是在调薪时，组织变革和转型期，都需要重视人事管理软件下载的期望管理。而人力资源部门其实是组织变革重要的润滑剂，在以下几个方面事先制定规则并督促管理层执行，人力资源工作者能帮助企业人事管理系统下载更顺利地度过转型期。

首先，必须明确组织调整的前提和目标。让人事管理软件下载了解调整的目的和调整后对职能和人员的要求。因为在绝大多数的情况下多数人事管理软件下载会认为，企业人事管理系统下载在发展中的调整，只能是升官发财，不能降职降薪。人事管理软件下载不会去关心调整是为什么，更关心的是能给我带来什么。人事管理软件下载们总是殷切盼望那个机会，但却不明白那个机会后面所需要承担的责任。这就要求组织必须明确调整的前提和目标。

其次，更多的与人事管理软件下载沟通其岗位要求与公司战略发展的关系。往往有这样一个现象，组织战略是几个人定下来的，而在与人事管理软件下载交流时，对战略部署的沟通常常不充分或者不屑告诉低层级的人事管理软件下载。这会造成人事管理软件下载的猜疑心理和旁观心态。即使组织调整完毕，所设计的职能和功能也不会顺畅体现，会需要很长时间的磨合，甚至导致失败。

另外，人力资源部门要充分了解组织调整中，涉及人事管理软件下载利益方面的事项，进行有针对性地讲解和宣传。

管理人事管理软件下载期望，除了在企业人事管理系统下载内部形成良好的正式沟通机制，还要重视对内部非正式组织的企业人事管理系统下载管理，注重与人事管理软件下载意见领袖的沟通人事管理软件下载在非正式组织中的交流。这种交流很可能暴露出一些在正式沟通中不便传递的信息，而这些信息又往往反映了人事管理软件下载的一些真实想法。掌握了这部分信息，对于企业人事管理系统下载提高人事管理软件下载期望管理的有效性非常有帮助。

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