产品概述 从现在开始,精益化物流管理不再是行业巨头的专利,你也能以极低的成本实现 在线物流管理平台,是深圳市应用三六五网络科技有限公司研发的物流管理平台,该平台基于最新的互联网技术、云计算技术,采用SaaS在线租用模式为客户提供服务,客户无需安装软件、无需购买服务器、无需一次性购买昂贵的软件许可,只需花60秒钟输入你的注册信息, 即可免费试用目前为止最为强大、先进的物流信息系统,同时轻松拥有一个具备独立域名的全功能物流行业网站。 在线物流管理平台,包括订单管理、取派件管理、出入库管理、运输配送管理、财务管理、业务监控、基础设置等七大子系统,支持货运零担、快运、快递、整车、第三方物流等多种运输配送模式。 版本划分 按照客户的规模和业务类型,物流管理平台分为三个版本:货运基础版、货运专业版、快运快递版 货运基础版 电脑开单、配载、回单、业务财务一体化 货运专业版 客户下单、电脑开单、打标签、扫描、配载、GPS跟踪、回单、业务财务一体化 快运快递版 客户下单、取派件、电脑开单、打标签、扫描、配载、GPS跟踪、回单、业务财务一体化 我们认为,国内物流信息化存在如下的问题: , 针对中小物流企业的信息化,绝大多数厂商的物流系统只是对物流业务进行事后的录入和统计,特别是只重 视财务数据,不重视过程信息,无法对物流过程进行全方位的管控 , 绝大多数物流系统,没有对零担货物的出入库进行精确的扫描控制,导致零担行业的货损货差问题一直未见 改善 , 由于电子商务的快速发展,对物流快递行业提出了更高的要求;同时由于电子商务涉及的范围愈来愈广泛, 已经从以往的类似书籍这样的小件货物发展到空调、冰箱等大件货物的配送,对于大件货物, 传统的快递业务已经无 法满足要求了,更需要零担物流来配合,而中国的零担行业普遍管理落后,服务质量不高,已经严重制约了电子商务的 普及和发展 , 零担货运行业迫切需要一个像快递行业那样高效、全面的信息化平台,并且能做到零担、快运、快递多种业 务混业经营,为客户提供多样化的服务,而不需要花重金、重复投入购买多套系统 与其他的物流系统相比,在线物流管理平台有以下几方面的突破: , 物流管理平台采用采用SaaS在线租用模式,按月计费,直接降低了中小物流企业信息化的门槛,中 小物流企业从此进入精益化物流管理的时代 , 在一个平台上整合了零担、快运、快递、整车、第三方物流等多种运输配送模式,使得物流企业能 够使用一套系统进行零担、快运、快递等多种业务的混业经营,为客户提供多样化的服务 , 电脑打印条码标签,改变传统的手工填写标签不准确、易出错等问题,系统提供多种标签打印格式 , 货物在出入库、装卸货的过程中通过条码枪(或数据采集器)扫描,对货物进行全程监控,每一票分几次出库、 某一件货在什么地方,都可以在系统中详细列出,可以有效的避免零担行业的”货损货差“ , 中集成了一个功能强大的车辆跟踪系统,利用智能手机作为GPS跟踪设备,在其中安装的 跟踪模块,即可在地图上实时了解车辆的运行轨迹,并进行必要的调度和预警 , 物流管理平台可以实现货物在网点之间、服务商之间的无限次分拨和转运 , 提供Open API,物流企业、第三方开发者可以调用Open API,实现与其他任何系统的连接和互通 订单管理 在中,订单信息可以通过以下三种方式录入系统: , 客户自行将货物送到网点,网点操作员录入运单信息; , 客户致电客服,由客服人员录入客户下单信息,并安排人员上门取件; , 客户进入公司网站进行“网上下单”, 客服人员再跟客户确认,安排人员取件; 运单录入 , 网点收到客户委托运送的货物,通过该模块录入运单信息; , 运单录入模块中需要录入:起迄站、发货人、收货人信息、服务信息、货物及运价信息、结算信息,新的发 货人、收货人信息会自动保存,下次录入时,会根据名称自动匹配供选择, 支持现付、到付、回单付、月结等多种结算 方式; , 录入并保存运单信息后,立即打印运单、条码标签; , 然后执行“下达”操作,“已下达”的运单就可以被分拨或配载出库了,如果需要修改处于“下达”状态的运单, 可 以执行“反下达”操作,将运单回复的“新增”状态,就可以再次对该运单进行修改、保存、下达。 运单列表 , 可以组合多个条件查询,如:按运单号、接单日期、起迄站、状态、送货方式等条件查询; , 可以选中一条或多条进行“下达”、"反下达"处理; , 可以将查询结果导出到Excel文件; , 点击表头,可以按该列排序。 客户下单 , 接到客户的电话委托,客服人员打开“客户下单”模块,录入客户委托信息,此时录入的信息可能还不是正确、 完整,取件员收到货物回来后,还需要补录完整的信息; , 客服录入客户下单信息,经过审核确认后,并指定取件员上门取件; , 调度人人员可以通过“取件任务监控”模块进行安排、调度; , 取件员取件回来,需要交给仓库进行“取件入库”处理。 客户下单列表 , 查询所有需要取件的客户下单,点击“编辑”图标按钮,可以修改客户下单信息; , 选择指定订单,可以对该单执行“审核”、“反审核”操作; , 点击表头,可以按该列排序; 客户下单补录 客户下单时,订单的某些详细信息还无法确定,需要在该模块中补录;在列表中选择订单,点击“编辑”图标按钮,将进 入运单编辑界面,补录相关的信息; 出入库管理 出入库管理的目的是对货物的进出进行严格的管控,保证货物出入库的安全、准确,事后有据可查; 物流管 理平台中的业务,可以分为发站业务、到站业务两大块,在货物的出入库的任何环节都支持货物进出库条码扫描。 其中发站业务包括: , 网点收到客户交寄的货物,在下达订单时,系统自动完成入库处理; , 取件员取件回来,将货物交给仓管入库,做“取件入库”处理; , 如果需要将货物先送到到区域的其他分拨中心再转运出去,做“分拨出库”处理; , 货物通过专线运输,应做“整车配载”处理; , 货物要外包给其他物流服务商,应先录入“中转外包”信息,出库装车时,执行“中转出库”处理; , 在出库操作中,指定车辆、司机、线路、下一站等信息,系统会自动生成对应的车次及其停靠点,然后在“发 车管理”中输入运费相关的信息,并打印清单、合同、确认发车; 到站业务包括: , 根据到件预报,打印到件清单,准备到件入库; , 货物到达后,执行“到件接收”处理,将货物确认入库; , 系统会自动记录上站漏扫描、本站错下的货物; , 客户提货签收,记录提货人信息,处理到付结算,货物确认出库; , 需要送货上门的,进行“派件出库”处理,并将签收单交回公司确认; , 可以将到件分拨到其他站点进行派送,此时需要做“分拨出库”处理; 还提供了灵活方便出查询统计、货物出入库追踪功能: , 通过入库查询、出库查询、库存查询模块可以及时、准确地查询货物出入库的流水账和库存状况; , 利用“货物出入库追踪”模块可以方便的查询某一单在各网点分布的情况,准确追踪货物的去向,及时发现差错 并纠正错误,避免出现货损货差。 取件入库 , 取件员上门取件,将货物交给仓管入库; , 输入取件网点、车牌号、取件员、仓管员信息; , 支持输入条码或打开采集器的条码文件导入条码; , 支持从列表中选择货物入库; 分拨出库 , 物流网点如果不能直接发货配送,应将货物分拨到区域的其他分拨中心再进行整车配载发货; , 输入下一站、车牌号、司机、预计到达时间等信息; , 支持输入条码或打开采集器的条码文件导入条码; , 支持从列表中选择货物出库; , 自动匹配或生成对应的车次和停靠点; , 提供预装车单打印功能; , 支持货物分装、删除; 整车配载 , 物流网点将本站仓库的货物按专线分别装车发货,一般是从一个城市到另一个城市; , 根据订单的目的网点自动生成下一站(也可以强制指定下一站)、输入车牌号、司机、预计到达时间等信息; , 支持输入条码或打开采集器的条码文件导入条码; , 支持从列表中选择货物出库; , 自动匹配或生成对应的车次和停靠点; , 提供预装车单打印功能; , 支持货物分装、删除; 中转出库 , 将中转外包指定货物交付给服务商时,需要进行出库处理,出库时可能是送货到服务商、也可能是服务商上 门来取件; , 输入到达的服务商、网点、车牌、司机、仓管等信息; , 选择出库的货物并保存,货物即完成出库; 到件预报 , 当车次从起点站发出后,其经停的各个站点都可以在“到件预报”中找到,提前做出接收的准备,如:安排人员、 打印卸货清单等; 到件接收 , 车次到达站点后,需要卸货入库; , 输入线路、车牌号、司机、到达时间、仓管员等信息,系统自动搜索车次; , 扫描或选择车次货物进行入库; , 系统能对上站漏扫、本站误卸的货物自动进行处理,并生成相关的异常信息,以供事后查询; 客户提货 , 货物到达目的站后,客户到网点提货; , 如果是到付的,需要先执行“提货付款”,完成到付结算; , 然后,执行“确认提货”,输入提货相关的签收信息; 派件出库 , 客户要求送货上门的货物,安排人员、车辆送货上门,要做“派件出库”处理; , 输入车辆、送货员、仓管等信息; , 扫描或选择货物出库; , 货物送到签收后,送货员可以通过只能终端发送签收信息到物流中心系统; , 回公司后,进行“派件回单”处理; 出入库查询 入库查询 , 可以查询取件入库、网点收货入库、到件接收入库等所有入库业务的明细清单,并且可以导出为Excel文件, 完全取代手工的入库台账; , 提供多种条件组合查询,可以按入库时间、起迄地、车牌、运单号等作为查询条件; 出库查询 , 可以查询分拨出库、整车配载、中转出库、客户提货、派件出库库等所有出库业务的明细清单,并且可以导 出为Excel文件,完全取代手工的出库台账; , 提供多种条件组合查询,可以按出库时间、起迄地、车牌、运单号等作为查询条件; 库存查询 , 实时查询网点库存情况,可以准确了解库存货物的件数、滞留天数等信息;并且可以导出为Excel文件,完 全取代手工的库存台账; , 可以按站接单时间、入库时间、起迄站、运单号等条件进行查询; 货物出入库追踪 , 通过该功能,可以准确了解指定运单号的货物的去向:货物分几次发出、经过了哪几个网点、目前在各个网 点的分布情况、在出入库时扫描的条码; 因此,可以有效追踪货物的进出库情况,对网点出现的误进误出的货物准确 实时把握,并及时作出补救; 运输配送管理 运输配送管理包括:发车管理、在途GPS跟踪、车次完成、取件任务监控、派件任务监控、派件回单、签收信息查询、 回单信息录入、回单信息接收、回单信息查询等模块。 发车管理 , 在进行分拨出库、整车配载、派件出库等操作时,当保存出库信息时,系统会根据输入的车牌号、司机等信 息产生对应的车次及其停靠点、货物明细等; , 在发车管理中,处理发车相关的事宜:进一步输入和确认车次的运费、停靠点的顺序和时间,并打印装车清 单和运输合同,最后确定发车,车辆进入”在途“状态; 在途GPS跟踪 , 在发车管理中,将车次”确定发车“后,该车次即处于”在途“状态; , 车辆在运行过程中,会通过GPS设备(如:智能手机)定时发送位置信息到中心服务器; , 在途GPS跟踪模块中,列出所有在途车辆,可以查询各车次的规划线路,实时线路,并录入跟踪信息、事故 信息等,从而可以有效管理车辆的运行状况; 车次完成 , 当车辆被安排进行配送时,该车辆会对应一个车次,此后所有针对该车辆的配载都会与当前这个车次关联, 直到该车次完成所有的装卸货任务,系统会将该车次自动完成; , 如果一个车次已经完成所有任务,由于某些特殊原因,系统没有将该车次自动完成,我们需要在该模块中选 择相关车次执行”确认完成“,将该车次完成, 以便后续配送可以继续使用该车辆; 取件任务监控 针对需要取件的订单任务,进行人工分配、确认取件何时完成、将任务信息通过短信发给相关取件员; 派件任务监控 对正在派件的任务进行监控,派件员可以通过智能终端直接更新派件完成情况,中心调度可以查询或更新任务的完成情况。 派件回单 派件员完成派件任务后,将相关的签收单据、所收货款交回到公司,操作员负责通过这个模块处理货款和确认签收。 签收信息查询 查询已到货物的签收情况。 回单信息录入 回单信息接收 回单信息查询 功能概述 客户可以在线下单,由操作员安排距离客户最近的取件员取件,整个过程系统全程监控 支持客户网上下单或致电客服,客服通过调度系统安排离客户最近的取件员上门取件。调度系统采用GPS、地理信息等先进的技术和手段,最大限度提高服务质量和客户满意度。 系统将监控当前正在进行的取、派件任务,调整员工安排,给取件员发送短信告知任务详细情况,实时接收、确认取件员的收件信息,并在系统中更新取件的准确时间;派件时, 系统接收派件员送达并签收的准确时间。 按照取派件管理的业务划分,物流信息平台将取派件管理分为四个业务组成:客户下单管理、取派件管理、取派件任务监控 客户下单管理 , 客户下单:系统支持客户在我们为每个用户提供的独特域名的网站上自主下单,操作员将通过客户下单信息动态指定距离客户最近的取件员进行取件 , 运单信息补录:针对电话下单和临时新增的取件任务,系统提供运单信息补录的功能。此功能中操作员可以补充或者新增订单信息,同时可以完成订单信息的审核与反审核操作 取派件管理 , 派件出库:对于需要派件的订单当货物到达目的网点之后就可以进行派件出库的操作,派件出库时需要指定 车辆、派件员以及此次派件的所有订单。 保存派件记录之后可以在派件任务监控中查询派件任务信息。当派件完成之 后可以使用第三方派件回单程序直接和系统同步信息,确保派件信息的实时性。 , 取件任务分配:针对客户下单的数据,由操作员针对各个订单指定具体的取件员。系统支持将具体的取件信 息发送到取件员手机上。当取件员取件之后使用第三方取件回单程序直接 和系统同步信息,确保取件信息的准确性。 , 取件入库:当取件车辆回来之后,系统将进行取件入库操作。取件入库操作需要选择车牌号、取件员已经具 体的取件订单信息(扫描文件)。 , 客户提货:针对不需要派件的订单,当客户自己提货的同时,操作员需要在系统录入客户提货信息。 , 派件回单:派件之后也可以同时由操作员直接进行派件回单操作,确保派件时间的准确性。 取件任务监控 , 取件任务监控:针对系统的取件任务,可以在取件任务监控列表查看并且可以指定取件人、发送取件短信。 还可以进行取件完成的业务操作。 , 派件任务监控:针对系统的派件任务,可以在派件任务监控列表查看并且可以进行签收确认的操作。 , 签收信息查询:对于已经签收的订单信息,系统提供一个查询列表。可以查询所有已经签收的订单信息。 功能概述 公司将轻松完成各类财务结算与查询,实时跟踪所有网点的财务状况、现金流量 财务管理模块包含财务结算、财务查询、财务对账、日常收支管理在内的四个业务模块,不仅能针对业务系统产生的单 据自动生成结算信息与金额,更能够管理公司的日常收入与开支。 同时还提供各种查询列表让用户可以实时准确查询 财务结算情况、网点财务状况及统计网点的现金流。当区域网点完成结算之后可以将结算信息提供给总部办公室审核, 真正达到管理 公司财务的目的。为公司的决策提供财务数据的支持。 业务划分 按照财务管理的业务类型,物流信息平台将财务管理分为四个业务模块:财务结算、财务对账、日常收支管理、 财务查询 财务结算 , 客户结算:系统将根据订单自动生成对应的结算信息,提供一个待结算的的列表用于结算。客户结算包含发 站结算、到站结算、回单结算 , 司机结算:系统将根据发车情况自动对每一个车次生成对应的待结算信息,提供一个待结算的车次列表用于 结算。司机结算包含到站结算。回单结算 , 代收款结算:系统将根据订单中每个代收款项不为零的记录自动生成一条代收款结算信息,提供给一个代收 款结算的列表用于代收款结算。代收款结算根据其付款方向分为两种结算类型: 代收款结算、代付款结算 , 服务商结算:由于公司可能将订单托管给其他物流公司承运,所以系统提供了服务商结算功能。针对每个中 转外包的订单,系统将自动生成一条服务商结算信息。提供服务商结算列表 用于和服务商之间的结算。服务商结算分 为到站结算、回单结算 财务对账 , 网点现金对账单:管理者可以在网点现金对账单中实时查询各个网点的现金情况,真正的做到实时控制公司 的现金流 , 财务交账:当区域网点确认自己所属网点的财务状况之后,就可以进行财务交账操作,交账之后等待公司财 务人员进行财务审核 , 财务审核:公司财务人员针对区域财务的财务交账数据进行财务审核操作,财务审核完成之后标志着对应财 务数据的双方确认 日常收支管理 , 收支项目设置:公司员工可以根据自己公司的收支项目进行设置一些常用的收支项目 , 日常收入管理:公司员工可以将公司额外的一些收入录入到日常收入管理中 , 日常支出管理:公司员工可以将公司额外的一些支出录入到日常支出管理中 , 日常费用审核:公司财务人员根据收支记录对日常收入支出进行审核,从而确定日常收入与支出 财务查询 , 应收款查询:根据收款信息,系统将会为公司管理者提供应收款的查询列表。管理者可以在此页面中查询公 司的所有应收款信息以及对应的收款情况,应收款主要是由客户结算信息构成 , 应付款查询:根据付款信息,系统将会为公司管理者提供应付款的查询列表。管理者可以在此页面中查询公 司的所有应付款信息以及对应的付款情况,应付款主要是由司机结算信息构成 , 代收款查询:根据代收款信息,系统将会为公司管理者提供代收款的查询列表。管理者可以在此页面中查询 公司的所有代收款信息以及对应的收款情况,代收款主要是由代收款结算信息构成 , 服务商查询:根据中转外包信息,系统将会为公司管理者提供服务商收款的查询列表。管理者可以在此页面 中查询公司的所有服务商收款信息以及对应的收款情况,服务商查询主要是由服务商结算信息构成 功能概述 针对运单、货物、车辆、仓存、财务、货损情况进行实时监控,提供管理决策依据 系统为经理层提供了全方位的查询和报表视图,包括运单执行情况、货物出入库追踪、货物出入库明细、车次在途详情、 应收应付、货量走势图等,通过这些数据来源,可以帮助管理层更加准确地判断和决策。 按照业务监控类型,物流信息平台将其分为3个组成:业务查询、财务查询、客户服务 业务查询 , 运单查询:在这里可以实时跟踪到运单的实际运行情况 , 入库查询:在这里可以查询某个网点在某个时段的入库情况,从而分析网点的仓存能力 , 出库查询:在这里可以查询某个网点在某个时段的出库情况,从而分析网点仓储状况 , 库存查询:在这里可以查询网点的库存情况,从而了解货物动向,为货物的仓储分配提供决策数据 财务查询 , 应收款查询:根据收款信息,系统将会为公司管理者提供应收款的查询列表。管理者可以在此页面中查询公 司的所有应收款信息以及对应的收款情况,应收款主要是由客户结算信息构成 , 应付款查询:根据付款信息,系统将会为公司管理者提供应付款的查询列表。管理者可以在此页面中查询公 司的所有应付款信息以及对应的付款情况,应付款主要是由司机结算信息构成 , 代收款查询:根据代收款信息,系统将会为公司管理者提供代收款的查询列表。管理者可以在此页面中查询 公司的所有代收款信息以及对应的收款情况,代收款主要是由代收款结算信息构成 , 服务商查询:根据中转外包信息,系统将会为公司管理者提供服务商收款的查询列表。管理者可以在此页面 中查询公司的所有服务商收款信息以及对应的收款情况,服务商查询主要是由服务商结算信息构成 客户服务 , 客户留言处理:客户可以在用户公司网站上进行客户留言,系统将针对客户留言进行回复,从而增进公司和 用户之间互动,提升服务的质量。 , 客户查单:客户可以在用户公司网站上输入单号直接查询订单的运行情况,从而降低公司的运营成本,提高 公司的知名度和服务质量。 , 问题件管理:对于运行过程中出现损坏的订单,可以进行问题件登记,公司管理者对货损情况一目了然。
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