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涂料企业为了巩固发展市场核心利益必须提升声誉
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摘要:涂料企业的声誉不仅仅是企业的社会形象问题,它直接涉及涂料企业利益相关的方方面面,对于企业在市场竞争中持续生存成长起着至关重要的作用。 涂料企业的声誉不仅仅是企业的社会形象问题,它直接涉及涂料企业利益相关的方方面面,对于企业在市场竞争中持续生存成长起着至关重要的作用。涂料企业为了巩固并发展市场核心利益,必须将企业声誉提升到战略高度来考虑,通过塑造企业声誉获得来自消费者、以及政府等相关利益团体持续的支持。 涂料企业良好的声誉给予顾客重复购买和质量保证的信心,从而促进了顾客忠诚度的建立。而对于投资者来说,企业的声誉使得他们对投资回报能够形成稳定的预期,这对于促进持续的投资和新增投资者的加入是至关重要的。一方面,企业声誉对于员工而言是良好发展前景和收益的符号;另一方面,员工对企业的认知与社会认知相一致会促进员工对企业的认同。企业良好的声誉是一种正面社会认知,当员工获得企业承诺的条件,实现了社会认知和自身认知的一致,就会进一步促使员工对企业的认同感增强,从而成为激励员工尽责工作的激励因素。 企业的声誉对于企业与供应商乃至产业链上其他合作伙伴的关系而言都是十分重要的。当政府在经济生活中扮演重要的角色,较多地参与到经济活动当中,涂料企业良好的声誉也能够吸引政府给予更多的正面关注,甚至获得政府的政策倾斜和资源支持。 可以说,涂料企业良好的声誉对于企业发展来说有着巨大的经济意义。 增强其产品号召力提高市场占有率 在市场经济中,涂料企业作为微观经济主体面对的是生产者、竞争者和消费者相互依存、相互作用的市场,涂料企业的声誉、产品的质量和建材参考价以及服务质量的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客,才能占领市场。
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