任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为你没有结果! 张拉拉的故事: 老板问张拉拉:这个月的业绩怎样呢? 张拉拉:老板,我每天都按时拜访用户,晚上还经常加班呢,给客户做方案。 老板:我是问你这个月业绩到底怎样呢? 张拉拉:我这个月拜访了30多家客户,打了100多个电话,客户都对我们很认可呢。 老板:那很好,可你这个月到底给公司带来了多少回款呢? 张拉拉:这个嘛,目前还没有…… 老板问张拉拉:给部门经理的邮件都发出去了吗? 张拉拉:都发了。 老板:他们都收到了么,怎么没有反馈呢? 张拉拉:反正我是都发出去了,不知道他们怎么回事,可能还有没收到的吧。 老板问张拉拉:会议通知都下发了么? 张拉拉:都下发了,而且已经确认过了,都收到了。 老板:都能准时来开会么? 张拉拉:这个……我也不知道啊,还没问他们呢。 你觉得这个张拉拉还能升职么? 对于张拉拉来说,她只是在表面上完成领导交给的任务,却没有一件事能够达到领导所期望的结果,说白了,她只是在例行公事而已,做了,但都没有做到。 任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为你没有结果! 企业是靠做事的结果而不是过程生存。提升结果导向的执行力水平,是我们今天要说的协同软件重要实践。 作为企业,你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是因为你付出了什么,你如何辛苦并不重要,但你提供了什么价值却很重要!作为员工,你必须懂得老板之所以给你工资,不是因为你朝九晚五的过来上班,而是你在这一天工作中给企业生产了多少产品,或销售了多少商品。在企业中,没有苦劳和疲劳之说,只有功劳。 关于执行力和结果导向的话题,近几年已经说了很多,我们着重要探讨的是,如何利用协同软件来提升企业的执行力。 执行力由三部分构成:员工能力、员工态度、员工管理,如下图示: 动力认为,协同软件的作用是在战略能力和执行能力之间搭建一个桥梁,协助管理者释放员工潜在的工作能力,培养员工积极的工作态度,优化员工高效的管理方式,从而打造学习创新、结果导向、团队协同、执行有力的卓越团队,帮助企业成功。 看起来不错,那协同软件是如何具体完成这些工作的呢? 在员工能力提升上,协同软件以网络化、电子化的工作模式,让员工避免了低端和重复性工作,从大量手工操作中解放出来,将主观能动性和创造性最大限度的发挥出来,并在快乐而富有激情的工作中不断提升自信,获得成长。 在员工态度提升上,协同软件以可视化、精准化的工作模式,让员工的工作过程变得开放、透明和量化,培养积极的工作态度和良好的工作习惯,不再拖拖拉拉、互相抱怨、推卸责任,创造了一个健康的工作氛围。 在员工管理提升上,协同软件以扁平化组织和虚拟团队的管理模式,打破部门和行政壁垒,建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,建立最优化的任务目标、计划、监督、执行和反馈管理机制,杜绝议而不决、决而不行、行而无果的现象。 虽然提升执行力是一项系统性的工程,而且我们要提升的是企业全员的执行力,这项工作将会非常复杂和艰难,但我们仍然可以找到一个突破口,那就是首先提升企业中层的执行力,华天动力称之为“中层致胜”。 我们知道,企业的中层经理是的桥梁和纽带,他们既是执行力的核心,也是中转站。作为企业的中坚力量,中层管理队伍是否与企业高层有相同的思维方式与知识基础,决定了他们能否领悟企业高层的战略意图,能否从全局利益出发来思考日常管理问题,从而积极配合高层制定并贯彻执行相关决策,推动员工实现企业的战略意图。 中层经理最能够体现出协同软件的管理职能,借助协同软件,中层经理可以对下属的工作全过程进行可视化的分解、监控、考核、指导和互动,第一时间发现问题、解决问题,保证事情朝着最有利的方向发展,用最少的时间,最高的质量实现既定目标。 通过协同软件中的管理方法和工具,中层经理能够快速掌握管理思维与技巧,提升中层上传下达的沟通能力与领导基层落实执行的能力,提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。 由此可见,协同软件可以为企业建立高效的群体运行机制,在提高个人办公效能的同时,提高组织整体的办公效能,使企业分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢,保持持续的效率和活力。
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