近几年来，由家庭装饰引发的投诉和官司越来越多。这一方面说明广大消费者法律意识的提高，另一方面也说明消费者不知道如何把好家庭装饰的质量关。就这一问题，笔者结合工作中所遇到的一些情况，谈一谈自己的看法。

　　1选好装饰公司，签好合同

　　众所周知，家庭装饰是一个系统工程，而作为家庭装饰的投资方业主来说，把好家庭装饰质量关的第一步，就是选择一个好的装饰公司。在选择装饰公司时，一定要看其有无资质证书，同时也要了解该公司过去的服务质量和施工质量作为选择时的参考。需要提醒大家的是，千万不要贪图便宜而请街头游击队，最后不但没省钱，可能打官司都找不着对象。也不要轻易相信熟人介绍，在家庭装饰中，宰熟现象决非偶见，如果一定要找熟人装修，也应签定一个详细的合同。合同中至少应包括以下内容：

　　（1）工程期限，应明确到期日；

　　（2）工程保修期，一般自工程双方验收合格起双方约定一定的期限；

　　（3）装饰施工内容及要求，要有明确的材料费、人工费、管理费等清单；

　　（4）甲供材料（业主供应的材料）的品种、规格及材料到场的时间，并要明确材料进场后的保管责任，并明确保管不善造成的赔偿责任；

　　（5）乙方采购材料的清单，清单中要明确所购材料的品牌、规格、型号、数量、质量，并要求提供购货发票；

　　（6）装饰施工的质量要求，江苏省已发布了住宅装饰质量标准，一般要求的家庭装饰质量均可执行这个标准，如有更高要求的装饰，则应在合同中另行提出；

　　（7）工程造价及付款方式，工程造价一般包括设计费、人工费、材料费、管理费、税费等，付款方式一般是分期付款，即根据工程进度付款，切忌未施工先付款；

　　（8）违约责任，其中包括出现质量问题时的处理，施工方拖延工期的责任，施工方未按要求购买规定材料的责任，业主未按规定时间提供材料的责任，业主延期付款的责任等，尽可能约束双方的行为。

　　合同签订好后，建议您请一个信誉较好的装饰监理公司，协助您进一步把好质量关。

　　2购买装饰材料时应注意的问题

　　装饰材料的提供一般是两个渠道：甲方提供和乙方提供。当材料是乙方提供时，业主要根据合同的规定核对材料的品牌、规格、数量、质量等级等相关内容，特别是质量等级一定要核对清楚，因为同一品牌不同质量等级的材料其价格相差有时非常大。当然，如果业主有时间，最好能与乙方一同选购材料。

　　如果是业主自购材料，则在选购材料时应注意：

　　（1）在购买电线电缆、空气开关等电器产品时，一定要购买经过安全认证、有长城标志的产品。在购买电线电缆时，业主还应注意电线的塑料皮是否厚薄不均，是否能用手轻轻一撕就能撕下。

　　（2）购买油漆涂料时，应注意其产品的生产日期和保质期，尽量购买同一批号的产品，否则即使是同一品牌同一颜色，其不同批号也可能会有细微的差别。

　　（3）购买木地板时，应注意其包装的标注的材种与实际材种是否相符，把握不住时，可送到相关检验机构检验。同时，应请销售商测一下木地板的含水率，一般含水率应在8%！15%之间。

　　（4）购买木工板时，木工板的粘结剂中含有甲醛，当甲醛的含量超过一定浓度时，会对人体产生不良反应。因此，应购买刺激性气味较小的板材。当业主对木工板中的甲醛含量有疑问时，也可送相关检验机构检验。

　　（5）业主在购买材料时，还要注意向销售商索取发票，发票上应注明购买材料的品种、规格、数量、质量等级，以便发生问题时可凭发票找到销售商，也可在发生纠纷时提供有力的证据。

　　3装饰过程中应注意的问题

　　（1）不可随意拆墙开洞，防止破坏房屋的结构，造成安全隐患。

　　（2）不可随意更改排水管路和燃气管路，特别是燃气管路，必须更改时最好请有关专业公司按有关燃气安全的管理规定进行更改。

　　（3）电路改造时，大功率的家用电器应单独布线，电线的线径也应根据预计的功率来定，不可太细。建议空调的线径用4平方毫米电线；插座用2.5平方毫米电线；普通照明灯具用1.5平方毫米电线。电线布线时除穿过空心楼板外，必须穿管；不同电压的电线如照明线和电话、电视线不可穿在同一管内；电源插座面板应是左边零线、右边相线、上边地线，不可接错；零线、相线、地线应用不同颜色的电线。

　　（4）隐蔽工程在隐蔽前一定要经过经过双方的验收并签字认可。隐蔽工程一般指水路和电路。水路验收一般检查其密封性能在0.6Mpa压力下10min各连接处不得有渗漏；电路验收一般检查其线色、穿管，插座面板极性和各回路绝缘电阻。

　　（5）地板铺设要注意在铺设木龙骨时，木龙骨应找平、垫实，其木龙骨的含水率也应在8%！15%之间；沿墙应留有10毫米左右的伸缩缝。

　　（6）施工过程中，若有更改项目，一定要有更改单，应就更改的内容、数量、价格、工期等内容明确下来，双方签字认可，以防双方今后口说无凭。

　　4装饰完工后的验收

　　装饰完工后的验收对业主和施工方都是最重要的环节。验收前，业主要详细了解和熟悉验收标准。家庭装饰的验收标准有江苏省地方标准住宅装饰质量标准。验收时，业主和施工方应共同进行，若业主已请了监理公司，则监理公司也应一起参加。业主应查看平时提出的问题是否已得到整改，同时应根据合同和标准的规定，就每一个分项工程对施工质量、所用材料，是否按图施工等各方面进行验收，合格者双方签字认可，验收过程中若发现质量问题，业主应提出书面的整改要求和整改期限，要求施工在规定的期限内整改完毕，重新担交验收。验收结束后，施工方应向业主提交一份水路、电路布线图，以方便业主今后进行维护。