参观样板间不要走马观花,这样不但会错过想要知道的情况,而且很难看出问题。在这里针对不同的样板间,介绍一些参观的窍门。
第一,对于前面推荐的第一类样板间,笔者建议您把注意力放在装饰公司的现场管理上,因为,这类样板间的程质量到底如何,外人走一圈是看不出问题的。应该到卫生间和厨房,看看那里的卫生情况怎么样,查看工地是否有工人抽烟、酗酒,材料是否码放整齐,施工垃圾是否每天清理,等等。如果一个公司的施工现场管理到位,整齐有序,施工质量基本上不会出现大的失误。反之,装饰公司的人员缺乏必要的素质和管理,那也不会有高质量的施工。
第二,对于推荐的第二类样板间,笔者建议您把注意力放在施工队的责任心以及自信心上。一个经营运作好的公司在竣工验收阶段,自然会把工地上每个细小的项目都尽可能地做到位,决不会为了拿回工程尾款,用某些遗留隐患(如灯具、洁具、开关插座等没有安装,或者施工垃圾不清理干净)作为要挟业主的手段。而管理或施工质量存在问题的装饰公司却往往采取上面介绍的办法如果不这样做,他们对于自己是否可以拿回工程尾款心里就没了底。
第三,对于推荐的第三类样板间,笔者建议您把注意力放在装饰公司为消费者提供的售后服务上。现在家庭装修中的确有一些项目工程质量难以保证让业主百分之百的满意。比如楼房的外墙如果有保温层,墙面出现裂缝是不可避免的,尽管一些公司声称他们已经解决了这个难题,但看笔者所知,以似乎还是天方夜谭。再比如,水暖工程的上下水管道,由于施工质量或者材料的选择,完全可能出现不同程度的渗漏现象。配电线路中,某个插座由于电工粗心没有接好电线,电路不通等。出现上述问题往往不可避免。所以,装饰公司是否能够像他们与消费者签订合同时承诺的一样,提供完整的售后服务,就成为消费者应该考虑的最为重要的因素。因为,完善的售后服务,可以弥补施工中的许多不足。所以,参观这类样板间,应该详细地向入住的业主询问该装饰公司的售后服务质量如何。
另外还需注意一点:由于一些样板间的业主可能曾经与装饰公司之间发生过不愉快的事情,所以会刻意说一些不利于对方的言语。切莫听片面之言,要用自己的眼睛以及头脑观察样板间里的门道。
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