OA自定义流程指的就是用户可对流程进行自定义的操作，流程按照用户的需求来进行流转，比如现在企业中有一项工作任务，经理审批完成后，其要将这些任务交由下级员工来完成，而在此公司中，能完成此项工作任务的人有很多个，那这时这项任务的工作流程是流向谁那里就得由经理来自定义操作了，这个过程也就叫做OA自定义流程操作。

　　一、OA固定化流程

　　OA固定化流程一般用于每天要进行的任务中，比如该企业自己有产品生产基地，这时候基地里面的生产线作业就需要用到OA的固定化流程，因为生产基地每天都要进行产品生产，每个工序都是固定不变的，所以就可以把这些流程固定下来，什么时候什么人做什么事都确定了，就不用每天都进行排班，不同产品可以设置一条固定化流程分别区分开来。

　　二、OA固定化与自定义流程结合

　　上述讲了OA固定化流程，若是在固定化流程中偶然发现了有工序需要优化，这时就将固定化流程和自定义流程结合起来，去改变固定化流程中的一小块流程就可以了。

　　管理是艺术性与科学性的结合，艺术性更多体现在领导者的个人能力中，而科学性则建立于行之有效的管理系统之上。单单依靠领导者个人的管理能力经营企业，已全然不能适应今天复杂多变的市场环境。管理变革是市场竞争的压力和企业自身成长的需要，变革可能失败，但不变肯定失败，因此知道怎样变革比知道为什么变革更重要。

　　今天(OA)的盛行，绝不是企业一时的跟风，而是其自身管理变革的需求所致及被企业广泛认可的最终结果。同时伴随着化观念的转变从关注生产业务、关注组织行为变革，向建立一体化的内控管理体系演变，办公系统(OA)行业也迈入更加成熟的发展阶段。

　　良好的办公系统(OA)更容易辅助企业走上科学管理之路，主要体现在固化基础管理、活化综合管理管理、建立风险管理和强化战略管理四个方面。

　　固化基础管理固化职责标准传统办公模式中各岗位工作标准只有管理职责一项内容，而在搭建了后，系统内详尽的固化了从最高决策层岗到一般操作人员岗的岗位管理依据、岗位权限、岗位工作内容等。以名易软件推出的为例，其拥有非同一般的系统权限体系，可根据自身管理特点，方便的设置多级部门、用户、角色、职位、级别、职能范围，并可实现一人多岗管理机制，在充分解决逐级授权难题的基础上实现分布式的系统管理权限。

　　固化流程协作

　　固化基础管理的另一核心事项是流程。流程发送与协作基本上是机构日常办公中最常见的办公事务，可无论是传统的口头告知还是书面规范都或多或少存在一定的弊端，口头告知因为过于随意容易引发责任推诿、书面规范流程又因为过于呆板造成费时费力。

　　协同办公系统(OA)中的工作流模块正是弥补了现实中的缺陷，通过计算机程序再造了办公中的工作流程，让流程变得既规范又具有一定的柔性、灵活性，极大的提高管理效率。

　　一流的工作流引擎和表单设计器，已达到国内最先进水平。可视化的流程建模，可随意定制、拖拽、搭配，简单易用，适用性强。流程流转不仅可以基于用户名称，也可基于用户角色，当绑定用户角色的时候，可将此角色的流程流转历史信息传承到每一位在岗人员，此岗位就不会因人员流失而导致岗位数据的隔断，为企业固化流程协作提供了专业的信息化解决方案。

　　无论是严谨的权限体系管理还是强大的工作，都为固化企业基础管理提供了行之有效的帮助。当建立了清晰明了、稳固的基础管理，有利于全员迅速、规范、有序地开展工作。

　　活化综合管理

　　开放的公共信息管理，有利于通过全员的参与，活化企业文化建设、加强企业的凝聚力。为企业活化综合管理提供了各种渠道：新闻信息、电子公告、知识文档、焦点论坛、意见反馈、在线调查、内部期刊、大事记。如果企业文化能成为人才立足并发展的沃土，这样在组织中这项隐性资源为人力资源提供强大支持。

　　协同办公系统(OA)最大的特色便是全员沟通与协作，这个自由平台，是活化综合管理、加强企业文化建设的绝佳舞台。通过协同办公系统(OA)形成和积累企业特有的文化历史与知识财富，依靠文化形成员工的共同价值观，从而引导全员向着共同的目标迈进。建立风险管理企业风险管理是对企业内可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法进行防范和控制，用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障的一种科学管理方法。构建科学的信息管理系统成为企业防范风险、进行风险管理的必要手段，如今以协同办公系统(OA)辅内控，以内控防风险已成为越来越多企业的选择。

　　以网状关联企业的全部活动，信息管理、计划管理、项目管理、资源管理、人力管理、，每个人在做什么、项目进展到什么节点、客户关怀计划是什么，更甚至于一本书、一辆车在哪里，都一目了然，让一切都有迹可循，将风险控制在源头，即使出现风险，也可以得到及时控制。

　　强化战略管理

　　安索夫在《从战略规划到战略管理》一书中指出：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。战略并不是空的东西，也不是虚无，而是直接左右企业能否持续发展和盈利的最重要的决策参照系。战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复的动态管理过程。它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，不断重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理。所以战略管理这个决策参照系必须依托强于有力的信息化管理系统。以深入的功能、严谨的结构体系、强大的数据管理为企业强化战略管理开辟了新模式。依托系统顺畅流转的信息，企业领导层得以在第一时间批阅各式文件，调阅最新动态数据(业务报表)，监督计划执行、项目进展、客户情况、人力状况等，并据此下达决策和指令。通过系统中各种战略制定、实施及管理，有效指导企业的全部活动、控制运营成本、防范各类风险，最终实现企业价值。