存在的问题工程项目管理软件在我国工程建设领域的应用经历了从无到有、从简单到复杂、从局部应用向全面推广、从单纯引进或自行开发到引进与自主开发相结合的过程。到目前为止,在工程建设领域应该使用项目管理软件已经成为共识;在一个项目的管理过程中是否使用了项目管理软件已成为衡量项目管理水平高低的标志之一;一个监理公司能否熟练使用项目管理软件完成工程项目的监理工作,能否协助业主利用项目管理软件对工程项目实施有效的管理,监理公司内部是否拥有较为完善的信息管理系统也已成为考察监理公司水平高低的重要因素。
(一)工程项目管理软件应用的意义1.从微观上来看,工程项目管理软件推广应用的作用表现在:
(1)提升建筑企业(包括监理、咨询企业和施工企业)的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。
(2)缩短建筑企业的服务时间,提高建筑企业的客户满意度,及时的获取客户需求,实现对市场变化的快速响应。
(3)可以有效提高企业的决策水平。
项目管理软件的应用使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷和开放,可以极大地增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的合理性、科学性及快速反应,提高了决策的效益和效率。
(4)有效降低企业成本项目管理软件的应用可以直接影响建筑企业价值链任何一环的成本,改变和改善成本结构。
(5)有助于理顺建筑企业内部的各种信息,提高建筑企业的管理水平。
(6)加速知识在建筑企业中的传播,同时在企业内部营造出一个重视知识、重视人才的环境。
2.从宏观上看,工程项目管理软件的推广应用对于国家和整个行业的作用表现在:
(1)加速信息在建筑企业内部和工程项目建设的各个参与方之间的流动,实现信息的有效整合和利用,减少信息损耗。
(2)通过项目管理软件及其所代表的现代项目管理思想在项目管理中的应用,可以提高工程项目的管理水平,提高工程项目各个参与方的管理水平,提高工程项目的整体效益,从而最终增强国家的综合实力;
(3)有利于建筑相关行业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,建筑相关行业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,作为项目管理工作中的重要的工具项目管理软件的推广应用已经成为决定成败的关键因素,也是建筑企业实现跨地区、跨国经营的重要前提。
(二)工程项目管理软件的应用现状项目管理软件在工程项目管理中的应用是工程管理现代化的主要标志之一。项目的管理是一个动态过程,在这一过程中有大量的数据和信息需要处理,需要各种图表,需要在施工前做好规划、编制好计划,需要在项目执行过程中反馈真实的记录,需要执行过程中对计划进行不断的调整;这些具体工作的实现过程,同时也是项目管理水平提高的过程,是项目管理软件的应用过程。没有计算机系统的应用,就谈不上高水平的项目管理,对于大型工程项目尤其如此。目前,在项目管理软件的应用过程中,存在以下几种形式。
1.以业主为主导的统一的项目管理软件应用形式采用这类形式的往往是大型或特大型工程项目。在这类项目的实施过程中,业主或者聘请专业的咨询单位或人员为工程项目提供涉及项目管理全过程的咨询,或者自行建立相应的部门专门从事这方面的工作,无论采用哪种方式,都需要做到事前针对项目的特点和业主自身的具体情况对项目管理软件(或项目管理信息系统)的应用进行详细地规划,包括应用范围、配套文档编制(招标文件、合同系统输入输出、使用与审查细则等)、各类编码系统的编制、信息的化、工程项目管理网络系统的建立和相关培训工作;在应用的准备过程中,建立实施时数据和文档的申报、确认、审查、处理、存储、分发和回复程序,并在合同文件中用相应的条款对这些程序的执行进行约束。从使用的效果来看,由于在业主的组织下,将工程项目的各个参与方凝聚成一个有机的整体,实现了统一规划,统一步调、统一标准、协调程序,因此应用效果较好。
2.项目的某个参与方单独或各自单独应用项目管理软件的形式这种项目管理软件的应用形式目前在工程项目管理中普遍存在。由于工程项目的各个参与方对项目管理软件应用的认识程度存在很大差距,只要业主没有对项目管理软件在项目管理中的应用进行统一布置,则往往是工程参与方中的先知先觉者会单独选用适用于己方的项目管理软件,例如,设计方采用CAD软件和概预算软件,监理单位采用监理专用的软件,承包商采用进度计划管理、费用管理和风险管理软件等;或工程项目的某个参与方自己拥有完善的面向和项目管理的信息系统,由于这些工具的使用,使得项目管理软件的使用方较其他参与方有更高的效率,能掌握更多的信息,能更早地预知风险,能对出现的问题做出快速响应,使其在各个参与方之间处于一种有利的地位。但从整体上看,应用效果不如前一种情况。
(三)我国应用推广中存在的问题尽管工程项目管理软件在我国的应用已经取得了很大的进步,但从目前的应用效果上来看,还有很多不尽人意的地方。工程管理软件应用推广中存在的问题表现在以下两个方面。
1.意识上的问题随着市场压力的逐渐增大,很多建筑企业都体会到信息的重要性,体会到项目管理软件应用的重要性,都认识到项目管理软件在企业和项目中的应用可以促进企业发展。但在实际操作上,各个企业有很大差别。大部分企业对此持积极态度,但也有些企业不愿在工程项目管理软件的应用上增加投入,认为软件价格过高,而且其应用不仅在短期内不会带来效益,还会增加负担。在这种指导思想下企业很难把项目管理软件的应用变为企业的主动自觉的行为,即使在某些项目上使用了项目管理软件,也经常是在项目的甲方或上级领导的要求下使用的,根本保证不了使用效果。当然,对于大多数中小企业来说,资人才也是妨碍项目管理软件应用的一大障碍。随着企业竞争环境的不断变化,会促使企业向信息化寻求出路,随着与项目管理软件相关的管理思想和信息技术的成熟及成本下降也会使企业在这方面的的积极性会进一步提高,可以说,意识上的问题将不成为问题。
2.使用深度和使用范围方面的问题目前,很多企业都拥有了各种各样的项目管理软件,但由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差异,这些软件在各个企业和各个项目上的应用水平和应用深度有很大的不同。水平高的企业或项目拥有一整套完整的项目管理软件应用和与之相配套的定性、定量相结合的制度和相关规定,在项目管理软件的应用上得心应手;而相当一部分项目和企业对项目管理软件的应用仅仅局限于一个比较浅的水平上,这里除了有硬件方面和人员方面的因素外,很大程度上还于这些项目和企业的意识、管理基础和管理水平与项目管理软件应用的要求存在一定的差距。项目管理软件的应用能否取得成功,除了相关的技术因素之外,更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合。项目管理软件的应用与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、人治与法制的混淆在很多企业和项目的管理过程中都不同程度地存在,如何抓住机遇,将企业和项目的管理与计算机软件的应用相互融合,如何根据信息化的要求,实现企业和项目业务流程重组和组织结构优化,是当前大部分企业和工程项目的参与方应该着手解决的问题。此外,项目管理软件在项目和企业中的应用存在着极大的不平衡,往往是企业的中间技术层,或项目的某个参与方,尤其是设计单位和业主初步实现计算机管理,采用了一些项目管理软件;但企业的决策部门或项目的其他参与方在这方面很薄弱,这种不平衡状况的存在也直接影响项目管理软件的使用效果。
(四)项目管理软件应用时应注意解决的问题
1.信息的标准化问题随着项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统应用的不断深入,信息的标准化问题已成为当前需要解决的首要问题。不同软件和系统间,工程项目各个参与方间的数据信息不能共享,设计、施工、监理生产的数据不能进行交流,数据出现脱节,导致在软件的应用过程中发生诸如信息的重复输入、冗余信息大量存在、信息存在不一致等问题,使各个参与方在对项目管理软件的应用上举棋不定、难于决断,这种情况的存在严重的阻碍了项目管理软件应用(或工程项目管理信息化)的进程。显然解决此类问题的关键一方面是在软件的技术方面,即软件厂商间标准的统一问题,更重要的是在项目管理中加强信息的标准化管理,制定统一的信息规范。
2.管理理念方面的问题项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的应用能否取得成功,关键是要将先进的项目管理理念同项目管理实际结合在一起。
3.建立应用的整体观念项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的应用是一项系统工程,项目的各个参与方应树立以管理技术和管理基础为先导、选择适用的项目管理软件或系统,实施、培训并重的整体观念;事前系统性的整体规划,是整个应用过程实现的技术途径。
4.单元软件和管理信息系统的问题在项目管理软件应用的初期,往往注重对具有某些特定功能的项目管理软件的投入,但随着应用水平的不断提高,用户应逐渐地把重点转向各种功能软件和信息的集成和整合方面,即工程项目信息管理系统构建上来,不应过分集中在对单一软件的应用上。
5.项目管理软件和项目管理信息系统的应用是一把手工程所谓一把手工程,不仅仅是企业或项目的最高领导亲自参与主持,还应该包括整个决策层的参与决策。 名易软件名易在国内项目管理软件中,算是想当专业的了。
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