近年来,面对激烈的建筑市场竞争和企业成本加大的巨大压力,中交第二航务工程局有限公司为有效提升企业核心竞争力,通过大力推进信息化建设,积极应对各种挑战,不仅保持了在市场竞争中的优势,更加快了向智能型和管理型企业转型的步伐。 信息系统工具催生公司战略 信息化作为中交二航局的基础性管理平台,是整个企业战略策划和日常经营运作的基石。中交二航局正是运用信息化这种先进的手段和方法,创新企业的管理,特别是在战略制定过程中,对关键因素大量收集信息,分析优势与劣势、机会与威胁、成功与障碍因素对战略策划与决策的影响,并通过五个步骤制定了适合公司实际的中长期发展战略。 第一步,搜集和输入相关信息。公司战略管理职能部门分三个层面搜集信息:一是搜集中央、地方政府、世界各国及交通建设关联企业的发展规划,获取未来顾客与市场信息;二是搜集中交集团内外建筑业及其价值链(材料、设备、分包商等),获取竞争对手与合作伙伴的信息;三是搜集公司品牌信誉、内部资源、竞争优劣势等内部信息。利用公司信息平台、网络搜寻、查阅报刊等方式获取战略制定所需的资料、数据。 第二步,战略分析。在获取充分的战略制定需求信息后,借助战略分析工具,重点做好顾客与市场的需求、期望及机会,环境及竞争能力,影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化,企业的创新能力,主要资源优劣势,资源配置的战略优先,风险控制,国内外经济形势分析,品牌与价值链战略,持续发展因素等战略分析,在此基础上,形成《二航局行业研究及内部资源能力分析报告》。 第三步,战略方案策划。在战略分析的基础上,根据国家宏观经济走势,中交集团对公司归属基建板块的战略定位,国内外建筑市场变化趋势及企业自身的优劣势等,公司战略管理职能部门组织设计公司发展战略的若干备选方案。 第四步,方案论证、比较与选择。针对公司战略管理职能部门提出的备选方案,战略管理委员会召开专题研讨会,运用“头脑风暴法”,借助信息辅助决策系统,听取外部专家、职能组、职工代表的意见,对备选战略方案进行分析、比较,依据企业核心竞争力优势、卓越绩效、战略成功保证的选择标准,确定“立足大土木工程,提升项目总承包和资源整合能力,以资本运作为手段,发展成为具有全方位服务能力的世界一流工程建设企业”的公司发展战略。 第五步,战略方案提交审议批准。公司高层会议研究通过战略管理委员会选择的战略方案后,提交公司职工代表大会审议,审议通过的战略方案按规定报中交集团备案。至此,运用智能化的信息系统工具完成了公司战略规划的制定。 信息化平台保障战略实施 为有效实施公司的信息化战略,中交二航局和分(子)公司成立了信息化领导小组,依据战略规划加大了信息化的投入,先后建成了覆盖全局的“两个系统”(网络系统和视频会议系统),打造了“一个平台”(信息化管理平台)。 针对公司远程管理、扁平化管理、精细化管理的需要,将信息系统规划为项目信息采集系统、分(子)公司与公司综合管理系统、辅助决策系统与技术支持系统,通过立体的信息平台,实现远程技术与知识共享。 构建综合业务平台。信息系统要实现为总战略决策提供信息支持的功能。在营销方面,能查到全局签了多少合同,这些合同分布在那些子(分)公司,是些什么样的项目;在施工方面,能看到施工计划和进度,了解到全局施工项目质量安全情况,业主投诉情况;在财务方面,能掌握全局的现金流和利润情况;在方面,能查询联盟型、卫星型、交易型差异化管理分包商的基本情况,看到项目上合同的执行情况。在资源配置方面,能知晓主要设备、人员的分布,资源配置计划。总之,能做到依据这些动态信息进行决策。 提升管理效率。立足工程承包项目现场管理,以项目成本控制为核心,以进度管理为主线,依托项目合约管理手段,满足现场各项基础管理,为决策提供支持。经过多年的开发和完善,能够收集现场的第一手资料,为项目现场成本分析提供有利的依据。项目部数据上传汇总后,公司和分(子)能够及时了解项目进度以及成本控制情况,为材料的集中采购、设备的统一调度、资源的有效利用,实现成本的最小化奠定了基础。通过提供的项目进度、质量、安全、资金、材料、设备及成本全方位、全过程的管理,使项目部能受到企业的有效监控和及时调控,提高了管理效率、节省了管理成本。 注重对复合型IT人才的培养。二航局结合建筑行业的特点,自主开发了公司的信息化系统。一些子公司,实现了子公司对项目部无纸化办公和会议远程视频化。通过项目部、分(子)公司、公司对绩效数据信息分层汇总、分析、评价,按决策权限对系统进行决策与调整。公司对信息系统汇总的数据,通过经济活动分析会、总会计师例会、经营工作会、生产调度会等进行分析和研究,按业务口分别提交分析报告,由公司战略管理委员会汇总并形成综合报告,公司高层通过对整体绩效、中长期战略实现、核心竞争能力等进行综合评价,找出改进空间,持续改进,确保公司整体战略目标的实现。 信息化管理中心提升管理效率 建立和强化公司技术中心。中交二航局改革以项目为中心的技术管理模式,建立公司总部强大的技术支持平台,实现公司技术管理的集约化、关键技术资源配置的科学化,逐步做到公司重点工程项目技术方案、技术服务由公司技术中心承担,实现公司重大项目的技术方案和技术成果的知识共享。 搭设公开、透明的采购交易平台。公司总部建立了大宗材料、设备采购,工程分包商数据库,把住入口关,开展过程评价,实施动态管理。通过建立分包商和分供方联盟型、卫星型、交易型分类管理的制度,提高了资源配置的规模效益。根据交易规则,交易项目500万元以上的,在公司交易平台公开交易;交易项目50-500万元由分(子)公司分中心交易;50万元以下的在项目部交易,交易产生的合同都必须进入公司合同数据库才能生效。同时,为了及时掌握和共享公司所有项目合同信息,二航局通过合同管理软件,建立了对项目合同管理的动态监控服务机制,实现对项目合同的动态闭合管理。 加强资金管理中心建设。这几年,二航局建设垂直、高效、统一的财务管理系统不断取得进展,两级资金管理中心资金集中率达到85%以上,进一步提高资金配置效率。同时,现金流全面和各业务口管理融合,实现财务的精细管理和风险控制,充分发挥信息化在资金管理中心建设中的基础平台作用。
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