言战略必是发展、增长,却不知维持和紧缩也是战略选择之一。我们服务过的某IT企业成立于1993年,该公司专注于输入技术,在国内IT行业最景气的90年代中后期,趁势而起成为行业的领先企业,进入2000年以后,公司进入平稳发展期,积极寻求实现产业突破,涉足了多个领域,其中2001年公司开始了电脑外设产品的拓展,以鼠标作为突破口,3年过去了该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的0.5%,我们分析发现,
第一,该方向是典型的规模化生产的薄利通路型产品,依赖于强大的生产制造能力,该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力,公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品,因此成本居高不下,再加上套用公司核心产品高毛利的定价策略,产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一,而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;
第二,由于是通路型产品,必然需要大量铺货,增加代理,提高销售曝光率,这就与该公司的区域独家代理的渠道结构多次发生冲突,结果该产品在一些重要的区域市场几进几出,产品形象荡然无存;
第三,公司为扭转该业务量小利低各地代理兴趣不大,营销部门投入不足的问题,又引进了产品性质类似的小数码产品,希望通过丰富产品线的办法,改善该业务的状况,但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题,这个业务部门的人换了一茬又一茬仍是没有显著改变。从行业和公司内部资源与能力的来看,这类业务我们认为是典型的瘦狗业务,继续投入只能造成更大的资源浪费。
我们发现很多企业都出现类似的情况,在企业总体战略上或是某一些业务上该停的时候没有停,该放的时候没有放,大量资源投入后成为沉没成本,造成无法弥补的损失,还极大地挫伤了员工的积极性。这里面的原因是多方面的,企业缺乏战略眼光是一个方面,固守僵局,期待奇迹出现扭转颓势,或是因为感情因素,舍不得放弃企业创建和发展时的安身立命之本。更多的原因我们发现是企业内部人员缺乏全局观念排斥稳定和紧缩,因为这将意味着资源和权力的重新配置,也意味着承认管理者失败。
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