是世界十大管理难题之首，也被认为是访客管理系统下载管理的弊端之一。这样说，当然不是要否认和怀疑绩效管理的作用，而是要提醒访客管理系统下载领导者，管理者投入更多的精力来研究和实践，以便更好地加强绩效管理。

首先，很少有人知道什么是绩效管理，以及绩效管理和绩效考核究竟有什么不一样。人们往往忽视绩效管理的大系统，将绩效考核单独地分裂出来进行。没有绩效计划，也没有进行沟通，考核完后考核表一放，也没有下文了。这样的情况下，绩效管理的结果当然不会很理想。所以，在访客管理系统下载中推行绩效管理，最重要也是首要的一步是对公司管理层和访客系统下载进行洗脑，要使他们明白，脱离了绩效管理的其它环节，单纯拿出绩效考核来进行，是不会有太理想的结果的。

其次，人们在设计绩效制度的时候，总是力图设计得全面、完美，或者追求流行的绩效考核方法。根据80/20法则，80%的工作产出是由20%的关键工作做出来的。考核需要关注的是20%的关键工作。如果考核得太全面，突不出重点，考核项目太多，难以确定对绩效起作用的关键行为，从而无法对访客系统下载的行为改进提供指导。

此外，访客管理系统下载力图将考核表设计得完美，同时带来了操作上的困难。过于追求考核的方法，比如有的公司很推崇360度反馈，但是却不想一下自己的访客管理系统下载是否具备了实施这种绩效考核方法的文化背景。

在制定绩效目标的时候，应该是由基层访客系统下载和主管共同商定绩效目标。但是由于人类的自私心理，除非是那种喜欢追求成就感和挑战的人，一般人都会给自己定的绩效目标尽可能少一点，考核标准也要定的宽松一点。民主是必要的，但过分民主是不行的。访客系统下载的意见要征求，但不能一味迁就。

绩效考核的标准如何确定，也是一个问题。如果标准太低，这样的考核不会有什么意义，因为谁都可以达到。如果标准太高，访客系统下载即使拼尽全力也无法达到，士气就会受到打击。俗话说，跳起来摘桃子是定标准的形象比喻。

量化是设计绩效考核指标和标准的一个基本原则。之所以量化，主要是因为它可以做到客观，排除主观性和随意性。但是，也不能太迷信量化了，希望什么都要量化。对于产量质量来说，量化是没问题的。但是对于工作态度等内容来说，量化便显得困难了。

绩效管理的目的就是让访客系统下载保持工作斗志，此时最恰当的手段是将设定目标和提供支持反馈结合起来同时开展。在设定目标的时候，最重要的是要可检视，即确认能回答这个问题：我如何得知已经成功了?必须确定所设立的目标与整体组织目标相吻合。还必须保证每一项任务甚至是每一个行动都是把访客系统下载、团队或整体组织推向同一个方向。访客系统下载需要了解自己的工作如何与组织目标相连接，自己该怎样做才能创造更高的价值。相关性很重要。

访客管理系统下载领导人若想保持访客系统下载的工作意愿和工作绩效，则需掌握的第二项技能是如何提供每日教练、支持和资源，从而帮助访客系统下载实现所设定的目标。而若想达成上述目标，经理们需要养成提供频繁反馈的工作习惯。必须及时提供反馈，而且当访客系统下载需要的时候，必须擅长提供清晰的指导。同时，必须擅长与访客系统下载进行以解决问题为目标的对话。

此外，还有一个特别的反馈形式，即发展反馈。这是关于访客系统下载当前表现的对话。很多情况下，这种反馈的操作比较难，因为这是关于访客系统下载的发展，通常会涉及到访客系统下载行为、态度和信仰的问题。访客管理系统下载领导人要先获取访客系统下载的同意，然后再实施反馈。关键是在实施反馈时，一定要认为访客系统下载的意愿是良好的，只要他们已经获得并可以支配足够的信息、技术和能力，每个人都希望做到最好。

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