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“差异化”的胜利与迷失

差异化曾是市场病案管理系统下载学者、企业家、策划人的万金油策略,无论是产品差异化、品牌差异化、传播差异化、病案管理系统下载差异化甚至商业模式差异化,都能让企业在某一特定的时期、特定的领域显得与众不同,并由于向市场提供了独特的利益而取得竞争优势。
因此,差异化策略在 国内外市场上一直被遵循并发扬光大。USP理论、定位理论,包括菲利普科特勒博士倡导的STP病案管理系统下载战略,这些学院派理论无一不是对差异化的经典诠释;第一比最好更重要、最好的差异化就是唯一、要做就做市场上的老大,这些来自市场实践的金玉良言也无一不是对差异化思想的精彩演绎。
可以说,差异化作为一种成熟的市场病案管理系统下载策略,带来了两方面的利益:一方面让企业在竞争中占得先机,通过细分可以得到下一级子市场的主要份额,并且还有一个主要的副利益,那就是品牌定位将深入人心,形成品牌忠诚度;另一方面它给消费者所带来的利益更为明显,因为消费者的需求得到更贴切的满足,竞争促使产品质量更好,价格更低。
今天,复杂的市场病案管理系统下载环境给企业带来了前所未有的挑战,产品线越来越完善,品牌越来越多,竞争越来越激烈,技术越来越成熟,创新越来越艰难。在这种情况下,企业为了获得竞争优势,只能通过细分市场选择定位来开发差异化产品和推出差异化病案管理系统下载模式,进入子市场,分得一杯羹,暂时取得市场优势,其他竞争企业亦然。于是,企业陷入了差异化被差异化进一步差异化的循环往复中,差异化的程度越来越小,它只能带来同一市场内部局部、细节的更新,而不能创造出让人耳目一新的产品;它不断地通过需求的具体化来稀释已有市场的利润率,而不是创造额外的利润……
多年来差异化策略在经过市场大战的所向披靡之后,迎来了前所未有的迷失。
竞争越来越激烈,品牌数量剧增
企业通过细分策略的运用可以不断满足市场需求,最终市场上涌现出琳琅满目的商品,消费者的各式需求得到了充分满足。比如说光明乳业[10.00 3.31%]多年来就形成了系列产品品牌体系,推出了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,以适应不同年龄、性格、职业、消费能力的消费者在不同的情境中饮用。
差异化策略所产生的效果是让产品鹤立鸡群,具有特殊竞争力,同时让品牌深入人心,占据消费者的心智空间。但是,这些都是差异化策略的短期效应,或者说是企业个体内部所产生的积极效应,而差异化的长期效应和宏观效应却是新产品不断涌出、品牌数量激增、产品生命周期缩短、传播效果逐渐减弱、新产品开发成本日渐提高,也就是说,企业越来越难以在市场上取得成功。
受众越来越多变,需求日渐多元化
今日的企业病案管理系统下载要比过去的任何时候都复杂,因为它面临的是一个极度细分、极度饱和和极度新奇的市场环境。需求现在正在变得越来越小众,消费者越来越具有个性。更为复杂的情况在于,某一个体或者群体在不同的情境中,其表现和需求可能迥然不同。周一到周五他们可能选择地铁出行,周末可能驾车出游;初一和十五可能选择素食清斋,平时可能热衷于珍馐佳肴;年轻女性中午可能选择全麦无糖面包,下午一转身就吃一个巧克力冰淇淋。
过去,我们将市场视之为具有某一需求并需要或潜在需要通过购买产品、服务来满足需求的个体、企业之和。而现在,我们必须为这一需求限定特定的群体、特定的情境以及特定的产品三大要素。需求人群正在逐渐小众化,需求也会随着情境的改变而有所不同,同时能够满足需求的产品也越发多样化。比如说与亲朋好友沟通的需求,老年人多用电话,年轻人多用互联网;年轻人在不同的情境中会选择不同的网站,比如说工作日下午最难以打发的困倦时光大多在facebook、开心网上度过,而周末与国外的好友沟通则会选择MSN之类的聊天工具。所以说,市场是变化的,并且是瞬息万变的,消费者也是游离不定的,丰富的产品、服务让他们越来越不忠诚。

标签:病案管理系统下载策略 创新管理

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