宝贝详情页的作用主要有两个:一是通过首页进入宝贝详情页的时候留住卖家达成交易,而是通过宝贝描述进入网店的其他页面、首页。如果你的宝贝详情页装修的不够好,那么买家和你的缘分也将终结于此。
优化宝贝详情页面就并不如像弄首页一般简单,搞定一个就能万事大吉。事实上,更新店铺所有宝贝详情页面看似简单的几个字,到了真正操作的时候,绝对是一个让人吐血的浩大的工程。解决办法就是在店铺装修之前,就规划好宝贝详情页面的规划布局。考虑到尽可能多的客户心理。然后将自己的规划做成宝贝描述的模板。然后在宝贝发布之初就一次性展示完毕。
许多卖家开店初期都有一股原始的冲动,在网店装修首页的时候花了极大的热情,精雕细琢。到了装修宝贝详情页面,面对如此众多的宝贝,热情过了,大量的重复工作在人手不足的情况下,只能选择草草了事。而当他发现宝贝页面过于简单使得店铺转化率始终上不去的时候,被迫考虑增加宝贝详情的内容。可是他面对的将是更加复杂的一轮装修工作。即浪费时间也浪费精力,流失的是商机和宝贵的旺季时间。
布局:宝贝详情页面规划的思路
淘宝交易的整个过程,没有实物,没有营业员。不能口述也不能感觉。宝贝描述页面就承担起推销一个宝贝的所有工作。在整个推销过程中是非常静态的,没有交流,没有互动,客户在浏览宝贝的时候也没有现场氛围来烘托购物气氛。客户在这个时候也会变得相对理性。
宝贝描述页面在重构宝贝的过程中,只能通过文字和图片。这种静态信息类的沟通方式就要求卖家在整个宝贝详情页面的布局中注意一个关键点:阐述逻辑。
客户在第一次接触宝贝页面的时候,宝贝页面基本承担着:描述商品展示商品说服客户产生购买这么一整套的营销思路。
在制作宝贝描述的时候,许多卖家喜欢走向两个极端。要么照片堆砌,将宝贝页面弄的很长,用户看到的都是重复信息。要么就是很少的文字信息,用户都没看清楚宝贝的细节。不是说宝贝页面越长越好,也不是越少越好。所有的商品根据自己的实际情况来安排宝贝详情页面的布局模式。但是每个布局的模块要相互关联。用户在浏览商品的时候不会产生思维障碍或者思维断档。如此才能随着你的表述思路将用户引导到你所期望的方向上去。
大逻辑:详情页和其他页面的关系
在规划店铺布局的时候,各个页面要相互链接。打通每个页面的联系,不要让客户丢失在某个环节。要让客户尽可能长的停留在自己的店铺。那就需要分析客户流失的总总可能,然后弥补。
流失可能性一:对店铺的整体服务没有概念
当消费者觉得宝贝还可以的时候,下一步就是考虑宝贝的品质,这个光看宝贝描述可能还不够,需要对店铺总体实力有一个比较明确的把握。这个时候最能体现店铺实力的就是店铺首页了。所以要有地方让客户很容易的去到首页。这个时候,买家还会考虑如何降低邮费成本的问题。这个时候就对二次购买的推荐有很好的基础。因此首页到专题页面和到各个类目的链接就相当重要。
流失可能性二:价格不合适
通常这个时候也代表了消费者对于产品本身的认同,已经想买就是价格偏高。用户可以通过旺旺砍价。但是,这个时候页面中如何和活动页面相联系,有活动信息,就能将用户的注意力集中到活动当中。
流失可能三:这个宝贝不是我想要的宝贝
那就需要关联营销,在这个宝贝的页面里推荐其他的宝贝。而关联到其他宝贝,有可能对购买了一个宝贝的客户有促进二次购买的可能性。提高每笔订单的成交单价。
因此各个环节的页面都要相互打通,不然在客户的整个路径上,任何一个环节卡住,都有可能导致用户的流失。
1、宝贝展示模块
用户购买宝贝最主要看的就是宝贝展示的部分,在这里需要让客户对宝贝有一个直观的感觉。通常这个部分是使用图片的形式来展现的。分为摆拍图和场景图两种类型。
摆拍图能够最直观的表现产品,拍摄成本相对较低。大多数卖家自己也能够实现。摆拍图的基本要求就是能够把宝贝如实的展现出来。走平实无华路线,有时候这种态度也是能够打动消费者的。
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