一、背景分析
1、目前,在xx,四大商场(上海 华联 、世纪联华、百大商场、物美华运大卖场)竞争的焦点更多的集中在价格战上,但低价吸引来的顾客往往“价值”极低,且很容易被竞争对手用同样的方式抢走,所以,本次2周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。
2、上海 华联 商场的此次2周年店庆活动,可作为一次向全市消费者集中展示上海 华联 商场形象,提升美誉度,进而扩大市场份额的机会,进行大规模的公共关系活动。
二、活动目的
1、庆贺上海 华联 商场开业2周年。
2、培育一批忠诚顾客。
3、提升上海 华联 商场的美誉度,扩大市场份额。
三、活动分析
商场经营追求人气的聚集,追求消费者对商场产生亲近感。因此,本次活动应以“消费者”为中心,充分围绕“消费者”做文章,尽最大可能与消费者有效沟通、交流,让消费者通过各种途径积极参与到活动中来,以此来增加上海 华联 商场的亲合力。
可将“沟通”作为此次活动的主线,在整个活动期间通过各种渠道、各个媒体与消费者进行互动沟通,借机培育一批忠诚顾客。辅之以9月10日教师节活动,9月20日同生日者赠礼、购物抽奖、中秋节等活动,为十一黄金周期间的销售造势。
为使活动形成较大声势,活动应运用多种传播手段(报纸、电视、电台、DM、POP等),整合传播。
四、活动主题
华联 2周年,沟通无。
五、活动内容
第一阶段:媒体造势阶段
1、时间:2004年9月6日至9月12日。
2、策略:借助各媒体的宣传攻势,吸引消费者的注意力,同时与消费者展
开沟通。
3、合作媒体:报纸:活动广告+软文。
电视:活动广告。
电台:活动广告+专栏。
4、具体内容
1) 报纸广告
A、“ 华联 2周年,沟通无极限”,即日起至9月18日,将您对在商场购物的真实感受(感受 华联 )或对商场经营的一个好点子(金点子行动)与我们沟通,即有机会获取大奖一份(9月7日、9日《xx晨刊》1/4版)。
奖项设置:
一等奖(1人):价值约500元的奖品。
二等奖(2人):价值约200元/人的奖品。
三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。
参与奖(不限):价值约10元/人的奖品。
B、“ 华联 2周年,同结生日缘”,凡生日为9月20日的消费者,凭身份证即可免费获赠会员卡一张、礼品一份。凡2002年9月20日出生的儿童,由上海 华联 商场赠送厚礼一份,并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号(9月13日、15日《淮河晨刊》1/4版)。
C、软文:介绍上海 华联 商场的发展之路,所获成就,完美的供货渠道带给消费者以超值商品,先进的管理模式带给消费者愉悦的购物环境等(9月14日)。
具体文案(略)。
2) 电视广告(游走字幕)
A、“ 华联 2周年,沟通无极限”,即日起至9月16日,将您在商场购物时的切身体会和真实感受(“感受 华联 ”)或对商场经营的一个好点子(“金点子行动)与我们沟通,即有机会获取大奖一份(9月6日至12日)。
B、“ 华联 2周年,同结生日缘”,凡生日为9月20日的消费者,凭身份证即可免费获赠会员卡一张、礼品一份。凡2002年9月20日出生的儿童,由上海 华联 商场赠送厚礼一份,并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号(9月13日至18日)。
C、“ 华联 2周年,回报教师节”,凡9月10日当天在上海 华联 商场购物的教师凭本人身份证、工作证,即可免费获赠会员卡一张、礼品一份(9月8日、9日)。
3) 电台广告(活动广告+专栏)
A、“ 华联 2周年,回报教师节”,凡9月10日当天在上海 华联 商场购物的教师凭本人身份证、工作证,即可免费获赠会员卡一张、礼品一份(9月6日至9日)。
B、活动广告:“ 华联 2周年,同结生日缘”,凡生日为9月20日的消费者,凭身份证即可免费获赠会员卡一张、礼品一份。凡2002年9月20日出生的儿童,由上海 华联 商场赠送厚礼一份,并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号(9月10日至14日)。
C、开设专栏:周一至周三加周六的专栏主题为“ 华联 2周年,沟通无极限”之“感受 华联 ”篇,开通热线,请听众畅谈在上海 华联 商场购物的美好感受。周四、周五加周日的专栏主题为“ 华联 2周年,沟通无极限”之“金点子行动”篇,开通热线,请听众为上海 华联 商场的经营、发展出谋划策。所有参与听众均可获赠会员卡一张、礼品一份(9月6日至9月28日)。
第二阶段:正式活动阶段
1、 时间:2004年9月13日至9月22日。
2、策略:将媒体宣传与现场活动有机结合,营造上海 华联 商场2周年店庆活动的热烈氛围,吸引众多消费者关注的目光。同时,在此次活动中埋下伏笔,使参与此次活动的消费者产生这样的心理:“在十一黄金周期间要光临上海 华联 商场,可能会有惊喜出现!”
为保证活动的效果,必须将媒体造势阶段活动、9月18日至20日店庆活动、十一黄金周活动整合在一起,以保证消费者持续对上海 华联 产生持续的高关注度,进而顺利地将关注此次活动的消费者转化为上海 华联 商场的忠诚顾客。
3、合作媒体:报纸广告:活动广告+感受 华联 /金点子行动告知消息。
电视广告:活动广告+电视宣传片。
电台广告:活动广告+专栏(延续上阶段内容)。
DM:活动广告。
4、具体内容
1) 报纸广告
A、“ 华联 2周年,沟通无极限”,凡于9月18日至9月20日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会。
抽奖日期:2004年10月1日至10月3日。
抽奖时间:每天上午10:00~12:00。
奖项设置:
一等奖(1人):价值约1000元的奖品。
二等奖(2人):价值约500元/人的奖品。
三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。
四等奖(10人):价值约50元/人的奖品。
五等奖(20人):价值约10元/人的奖品。
(9月16日《xx晨刊》1/4版、17日《xx晨刊》1/2版)
B、“ 华联 2周年,快乐中秋节”,凡于9月22日至9月28日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会(抽奖日期其奖项设置同上)。
(9月21日《xx晨刊》1/2版)
C、感受 华联 /金点子行动告知消息(9月22日《xx晨刊》1/4版):
2) 电视广告
A、活动广告(游走字幕):“ 华联 2周年,沟通无极限”,凡于9月18日至9月20日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会。奖品丰厚,机会多多,详见商场海报(游走字幕:9月15日至18日)。
B、“ 华联 2周年,快乐中秋节”,9月22日至9月28日在上海 华联 商场购物有惊喜,详见店堂海报(游走字幕:9月20日至26日)。
C、1分钟宣传片:介绍上海 华联 商场的发展之路,所获成就,完美的供货渠道带给消费者以超值商品,先进的管理模式带给消费者愉悦的购物环境等。
3) 电台广告
A、活动广告:“ 华联 2周年,沟通无极限”,凡于9月18日至9月20日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会。奖品丰厚,机会多多,详见商场海报(游走字幕:9月15日至18日)。
B、“ 华联 2周年,快乐中秋节”,凡于9月22日至9月28日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会(抽奖日期其奖项设置同上,9月20日至26日)。
C、开设专栏,延续第一阶段内容。
4) DM
A、“ 华联 2周年,沟通无极限”,凡于9月15日至9月21日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会“ 华联 2周年,快乐中秋节”,凡于9月22日至9月28日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会(抽奖日期其奖项设置同上)。
B、“ 华联 2周年,快乐中秋节”,凡于9月22日至9月28日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满38元即可获得同样的机会(抽奖日期其奖项设置同上)。
C、介绍上海 华联 商场的发展之路,所获成就,完美的供货渠道带给消费者以超值商品,先进的管理模式带给消费者愉悦的购物环境等。
D、特价商品表。
5、9月20日2周年店庆日
1) 策略:店庆活动本身不能吸引消费者前来购物,吸引消费者的仍是其对
商场的感受以及活动提供给消费者的各种“利益点”。因此,店庆日活动简捷即可,不必铺张浪费。
2) 活动内容:选择部分供货商于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。
3) 现场布置
A、在商场辐射商圈内悬挂20条过街横幅。
B、活动现场:现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、POP等(文字略)。
6、后续活动(黄金周)
1)策略:十一黄金周是消费者集中购物的高峰时期,也是各商场争夺消费者的关键时期,建议在此期间,连续举行现场演出和有奖竞答(奖品仍为会员卡加礼品的形式)以招徕人气。同时,店庆期间的抽奖活动在此时举行,也可吸引相当多的消费者光临商场。
2)具体内容:
A、活动日期:10月1日~10月3日。
B、活动时间:上午10:00至12:00。
C、活动方式:抽奖、竞答、歌舞演出等(现场布置略)。
D、活动宣传(文案略):
《淮河晨刊》:9月29日、30日,1/4版。
电视(游走字幕):9月27日至30日。
电台:9月27日至30日。
六、费用预算
1、 媒体费用
《xx晨刊》:
1/2版:2次×10000元/次=20000元。
1/4版:6次×5000元/次=30000元。
电台:
活动广告:9月6日至30日共25天、13次/天、40秒/次:共6600元。
专栏:9月6日至20日共15天、20分钟/期,15期×300元/期=4500元。
DM:20000份×0.5元/份=10000元
媒体费用合计:71100元。
2、 活动费用
感受 华联 /金点子行动奖品:预估300人次×20元/人均=6000元。
抽奖活动:3700元。
教师节活动礼品:200人×10元/人=2000元。
POP:3000元。
巨幅:60平方米×10元/平方米=600元。
过街横幅:20条×150元/条=3000元。
升空气球:1000元。
墙体垂幅:1000元。
合计:20700元。
3、 不可预测费用:5000元。
4、总计:96800元。
2004年8月18日
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