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蚕食策略

            高手知道,通过使用蚕食策略,即便谈判双方已经就所有问题达成了共识,你还是可以从对方那里得到更多好处。你甚至还可以让对方做一些起初他不愿意做的事情。汽车零售管理系统下载人员非常清楚这一点。他知道,如果自己一开始就狮子大开口,客户很可能会立即产生抵制心理。所以通常情况下,他们会首先设法让你产生这样一种心理:是的,我会买一辆车,而且一定要在这里买。所以无论客户要求什么型号,即便这种型号根本不赚钱,甚至已经停产了,零售管理系统下载人员都会满口应承下来。然后他们就会把你带到会客室,开始慢慢增加条件。
  所以,蚕食策略的关键就在于,在谈判进行了一段时间之后,你可以通过逐渐提出一些看似微不足道的要求来达到自己的目的。如果你家里有个十几岁的小孩子,我想你就很明白我的意思了。要知道,这些孩子根本不需要接受任何谈判培训,但你必须要接受如果你想要成功地将孩子养大的话因为孩子们天生就是谈判高手。之所以这样,并不是因为他们在学校里学到了任何谈判技巧,而是因为只有通过谈判,优势谈判他们才能得到想要的一切。
  
大师手记

              孩子们是如何使用蚕食策略得到自己想要的一切
  我的女儿朱莉娅高中毕业时,想要我送给她一份毕业礼物。她想要3种礼物:一趟为期5周的欧洲旅行,1200美元零花钱和一个新的旅行包。女儿非常聪明,她没有一开口就提出所有的要求。她是一个非常优秀的谈判高手。开始时,她只是提出要去旅行,过了几个星期,她又用书面方式告诉我,旅行时所需要的零花钱大约是1 200美元,她希望我能满足她的这个要求。然后,就在即将开始旅行时,她又告诉我:爸爸,你不会让我拉着这个破破烂烂的旅行包去欧洲吧?其他孩子都有一个新的旅行包。毫无疑问,她想我给她买一个新的。设想一下,如果她一上来就提出所有要求,我很可能会立刻拒绝买新旅行包,并且会要求她减少零花钱。
  为什么蚕食的方式那么奏效呢?为了找到这个问题的答案,一些心理学家在加拿大的一个赛马场展开了研究。他们研究了人们在下注之前和下注之后的态度,结果发现,在下注之前,人们总是非常紧张,不确定,而且也不知道自己要做什么。这就好像人们在参加谈判时一样:他们可能并不认识你,也不了解你的公司,更不知道这次谈判的结果会是怎样。所以他们很可能非常紧张,内心充满焦虑。
  在赛马场上,研究人员发现,一旦人们下定了决心,下了注之后,他们立刻就会变得信心百倍,甚至会在比赛之前就把赌注加倍。事实上,在作出最后决定之前,他们的脑子里一直都在摇摆。可一旦下定决心,他们就会勇往直前。
  如果你喜欢赌博,相信你也有过同样的感受,对吧?注意观察人们在大西洋城或拉斯韦加斯的车仑盘桌前的表现。赌徒们下注,然后车仑盘开始转动。几乎就在最后一刻,人们开始疯狂地加注。人的大脑就是如此,他们总是会强化自己先前作出的决定。
  我曾经在费城的一个大会上发表演讲,那时宾夕法尼亚州的彩票奖金的最高额度是5 000万美元,所以听众中有很多人都买了彩票。为了说明人类的大脑总是会强化自己先前做过的决定,我表示愿意从某位听众手上买下他的彩票。你觉得会有人把自己手上的彩票卖给我吗?根本没有。即使我出50倍的价格,也没有人愿意放弃自己购买彩票时所做的选择。我可以肯定,在买下手中的彩票之前,这些人的内心同样也是充满了焦虑,不知道到底该把钱押到哪一张彩票上。要知道,中奖的几率只有一亿分之一啊!
  可一旦作出了决定,他们就会拒绝改变主意。所以优势谈判高手一定要记住,不要在谈判刚开始时就直接提出自己的条件。不妨稍微耐心一些,等到双方商谈好大部分条件之后,然后你再提出你自己的要求,并通过蚕食策略得到你想要的东西。你可能会感觉优势谈判的过程就像是在推着一只巨大的皮球上山,这个皮球是如此巨大,以至于它远远超过了你的体积。你不得不用尽浑身解数才能把它推到山顶也就是你想要通过谈判达成的目标。一旦到了山顶,你就可以让皮球自然地沿着山那边的斜坡滚下去。之所以会有这种感觉,主要是因为,一旦谈判双方达成了最初的协议之后,他们内心就会产生一种非常好的感觉。他们会长舒一口气,似乎所有的压力和紧张都在这一瞬间得到了释放。这时,他们的大脑就会开始强化自己刚刚做过的决定,他们也就会更加容易接受你所提出的一些微不足道的要求。

             


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