展望2014年，企业的运维管理工作将会从劳动密集型逐步向技术密集型转变，运维管理人员将会从重复、简单、枯燥的工作中解脱出来，利用新的管理模式去进行运维工作，而管理是需要技术来推动的，这也就需要更多的运维新技术来支撑管理模式上的创新。目前运维领域的新技术琳琅满目，但是理念和水平大多参差不齐，未来的发展前景也注定大为迥异，到底哪些技术能够成为2014年甚至未来上网行为运维领域发展的核心生产力呢？

        本文认为2014年最具备天时、地利、人和，最有可能引领上网行为运维领域的技术有两个，一个是运维自动化技术，另外一个就是SDN/NFV（软件定义网络/网络虚拟化）技术。为什么会是这两项技术呢？下文将分别予以说明。

        一. 运维自动化技术

        简单来说，上网行为运维自动化最初是借鉴工业领域的流水线思路，力图将运维工作中的简单、重复的工作实现批量化、标准化处理，以代替部分人工操作，减轻运维管理人员的工作压力。其实运维自动化一直伴随着上网行为产业的发展，小到编写一些自动化部署的脚本文件，大到定制基于整个企业环境的自动化运维管理系统。虽然运维自动化技术起步较早，但是在过去几年一直处于不温不火的发展状态，究其主要原因，还是客观环境使然；尽管当前各类自动化运维管理工具颇多，但是难以相互融合，无法形成一套系统化、流程化的解决方案，难以对用户形成足够的吸引力。展望2014年，运维自动化技术经过多年的沉淀和积累，将会迎来爆发，主要原因如下：

        天时

        从笔者了解的信息来看，不少企业（包括笔者所在的单位）均在大力发展运维自动化，在近两年都有相应的发展规划，用户对于运维自动化技术的兴趣不减，市场持续增温。由于近些年虚拟化和云计算在企业的广泛应用，数据中心已经逐步实现了P2V（物理机到虚拟机）的转变，从初期的少量物理服务器发展到现在数量庞大的虚拟机池，按需分配资源的理念已经深入人心，大数据时代已经来临。但是如何管理这些大数据却成为企业运维人员所头疼的问题，单靠人工已无法满足在技术、管理、业务等方面的要求，所以亟需引入合适的运维自动化方案来处理这些问题。而且运维自动化技术确实能够优化公司上网行为业务流程，降低故障风险、起到降本增效的作用，所以企业会相当重视运维自动化。可以说是虚拟化和云计算为运维自动化技术带来了新的发展机遇，此可谓天时。

        地利

        各大厂商的自动化运维产品及开源社区提供的解决方案百花齐放，而且关注点更加贴近用户的实际需求，特别是在上网行为运维监控和诊断优化、运维流程自动化方面有了很大的突破，已经能够形成面向用户的一整套运维自动化的解决方案，使用户部署更加容易，也更容易接受，此可谓地利。同时，学术界也提出了不少上网行为运维自动化的相关理论，部分理论已经得到厂商和开源社区的广泛支持，相关产品陆续面世；如上网行为IL，这是一个上网行为业务流程优化的理论，目前已有不少支持上网行为IL的产品出现，得到了广泛的关注。至于市场上相关的运维自动化产品，开源产品领域影响较大的则有Zabbix、Func+Puppet等。

        人和

        不管多么先进的技术，最终面向的均是用户；运维自动化技术也不例外，能不能广泛推广，用户的支持是至关重要的。有最新针对企业用户的调查表明，超过80%的企业对运维自动化技术充满期待；这也很容易理解，因为上至企业CIO，下至运维技术人员，都会有足够的动力去拥抱运维自动化技术。对于CIO来说，他关注的是如何去优化上网行为工作流程、如何去降低上网行为运维成本、如何去提升上网行为的潜在价值；而对于运维技术人员来说，他关注的是如何提高运维保障能力、如何减少日常运维的工作量、如何实现自身的价值。很幸运，运维自动化技术能够全部满足这些需求，而这些需求也正是运维自动化的核心价值所在。正所谓人心之向背，乃兴衰之本也，此乃运维自动化技术的人和因素。

        随着上网行为运维管理工作的复杂度和难度的增加，仅靠几个技术大拿来打遍天下的时代已经一去不复返，现代化的企业需要运用更加标准化、专业化和流程化的手段来实现运维工作的自动化管理；运维自动化技术势必会大有作为。当然，对于用户来说，如此多的运维自动化解决方案，只需要选择最适合自身的就行了，不必十八般武艺，样样精通。

        二. SDN/NFV技术

        SDN/NFV（软件定义网络/网络功能虚拟化）技术其实是虚拟化技术的一种，它的思路是通过将网络设备的控制层和数据层分离开来，从而实现网络流量的灵活控制，为核心网络及应用的创新提供良好的平台。它的代表性技术是OpenFlow，是由美国斯坦福大学clean state研究组提出的。纵观整个SDN行业发展，经过了2012和2013对SDN概念的狂热吹捧阶段，2014也到了该瓜熟蒂落的阶段了，主要原因如下：

        天时

        服务器虚拟化已经获得了巨大成功，用户也因此尝到了虚拟化技术的甜头；对于网络虚拟化，用户同样有着旺盛的需求；特别是电信运营商，由于其业务内容从语音向流量和数据快速迁移，现有网络架构已经难以满足需求的变更，所以运营商急切希望未来的网络能够低成本、高效、灵活地运营，而SDN/NFV的关注点正在此处。只要抓住了用户需求，即已经成功了一半，这正是SDN/NFV技术的天时。

        地利

        当前上网行为行业的主流网络设备厂商均对于SDN/NFV表示了极大的关注，如思科、华为、爱立信等上网行为巨头都有相应的解决方案推出，地利因素显著。各厂商发力SDN/NFV技术，乘热打铁，实际上是全面深化推广云计算的一块重要拼图。除了传统网络厂商，一些新兴的SDN厂商也悄然兴起，这主要得益于通用芯片的发展，当前飞思卡尔、博通等公司都开始供应SDN相关芯片，随着需求的提升，更多SDN产品也将会面世。

        人和

        同样，运维技术人员是否会去拥抱SDN/NFV技术呢？答案是肯定的。因为实施SDN技术后，要求运维人员具备一定的脚本编程能力，能够对特定的功能进行定制，这样会有助于运维人员能力的提高；更重要的是，运维人员的工作也更有技术含量了，有望摘掉只会重启机器、没有创造力的帽子；顺理成章，运维人员长期处于上网行为行业收入金字塔中低端的局面也有望得到改善。想想吧，这些都关系到运维人员的切身利益，何乐不为呢？此乃人和因素。

        SDN/NFV技术带来的将是一场革命性的变革，是因为它能够解决传统网络中无法解决的一些问题，包括缺乏灵活性、对需求变更的响应速度缓慢以及高昂的成本等，它还能够使网络可编程化，可以满足不同用户的需求，提供高度定制化的解决方案。SDN/FNV技术提供了太多的先进理念和方法，相关产品也日趋成熟，2014年将是SDN/NFV技术大放异彩、真正落地的一年，让我们拭目以待吧。

        小伙伴们，你们信吗？反正我是信了。大伙都不想被浪潮拍在岸边的沙滩上吧，那就赶紧回家拾掇拾掇，准备迎接新技术的到来吧！