企业网管员如何监控公司网络健康运行

        1、谁占用了大量带宽? 需求： 速度是企业局域网的一个重要指标，企业网管经常遭遇局域网速度问题，比如文件共享太慢，不能打开网页，无法接收邮件等。当网络变得很慢时，我们经常都需要查看一下，是哪些IP在占用带宽。通过下面的演示，可以让大家了解如何查找内网中带宽占用最大的主机IP。 操作： 首先我们要对存在网速故障的网段进行抓包捕获。即把安装有监控软件的主机(笔记本)，接入该网段交换机的中心节点上，打开监控软件，设置好抓包。抓包的时间不宜过短也不宜过长，根据情况，一般20分钟就可以了。 抓包完毕后，我们停止数据捕获，对网络数据进行分析。进入科来软件的端点视图，在这里可以看到本网段所有的MAC或IP地址所对于的主机的的流量统计。通过图例既可以看到本地MAC地址，也可以看到非常多的外网IP地址。如果只想看IP地址，可以在左侧的窗格中点击IP端点树，依次展开本地子网，在下面我们从括号中看到：本地子网只包含(10.8.0.0/16)这一个B网段，而这个网段下，有284个节点，也就是说，这个网段中有284个IP地址。在右侧的视图中我们可以看到：这个网段总流量是1.529GB。端点视图是默认以总流量倒序显示，我们很容易看到流量最大的主机IP。从上至下选择10行，这样，我们就找出了内网中，带宽占用最多的10个主机IP。(图1) 

        2、谁在BT下载? 需求： BT下载是造成企业局域网网速缓慢的大敌，如果局域网中有人用BT下载会造成网速缓慢。我们常说的BT，实质是一种点对点的通讯，使用的是BitTorrent协议。在进行BT下载时，必须经过BT对等协议的两次握手。如果内网中有人使用BT下载文件，则会大量占用网络资源，导致其它机器上网困难。如何找到到底是何人在用BT下载呢?利用网络分析软件从网络内的协议入手，则很容易找出谁在使用BT下载。 操作： 首先，我们进行数据包的捕获，方法和上面的类似。数据包捕获完成后，在软件的左窗格中选择节点浏览器，找到BitTorrent协议，它就是BT的协议。然后在右边的窗格中点击协议选项卡，在应用层中，我们很容易找到BitTorrent协议。我们也可定位到BitTorrent协议节点，找出这个节点下的主机。我们再看一下BitTorrent协议下有哪些端点。选择BitTorrent协议选项，只需点击端点选项卡，就可以看到其端点。从这里我们可以看到，内网中有一个主机：192.168.1.128非常可疑，但还是不能确定是否是BT下载的主机，我们要进行进一步的分析。 为了进一步证实这台主机的数据，是否真的在使用BT大量下载，我们可以再次定位到这台主机的IP端点。点击矩阵选项卡，从图中我们可以看到，和我们判断的一样，192.168.1.128在与超过1000个的主机相连，大量占用资源。 当鼠标移动到该IP上时，会显示详细的通讯信息。(同时，与该IP相连的全部高亮红显示)从数据包的收发情况看来，数据几乎差不多，这里我们就可以确定它就是进行BT下载的主机。因为，如果是扫描或攻击，数据包收发数量会相差甚远。 通过颜色就可以断定，因为在软件的默认设置中BT的颜色是蓝色(双向流量)，而攻击、扫描等，则会是绿色(单向流量)，我们可以通点击矩阵选项按钮在打开的窗口中看到。这就证实了我们的判断，至此我们就找到了BT下载者的主机。 

        3、谁在非法浏览? 需求： 由于对信息管理的加强，许多用户单位都需要自动记录员工最近N天的上网的记录。对网络应用层的数据进行重组后，则可以记录每个员工的网络行为，包括上网日志。这样的方式记录部署简单，不需要在每台机器上安装客户端，数据集中、完整、效率高，适合各规模用户的上网日志审计工作。 操作： 使用科来网络分析系统，新建或者打开一个工程文件，只要运行，则会在日志视图中自动显示上网日志 如果需要记录到硬盘中，我们需要进入日志设置选项进行日志设置。如果要记录员工的上网记录，点击工具栏上的日志设置图标，就可打开工程设置窗口，点击日志设置选项卡，在左窗格中勾选HTTP日志，在右边的扩展日志中进行设置。设置日志文件的文件名和保存位置。文件分割间隔时间，和保留的天数。如图设置就可以记录90天的员工上网记录了。 

        4、如何收集数据包? 需求： 数据包是网络中传输的原始数据，记录数据包，就象网络录像一样，当我们要追朔过去的一个网络事件，可以将记录的数据包文件重新播放一次，这样便能重现网络事件，通过网络分析，进而找到问题的根本原因，所以数据包的自动保存非常重要，在科来软件中保存数据报的操作非常简单。 操作： 我们新建或者打开现有的一个工程，点击工具栏的设置按钮，进入数据包保存设置。勾选自动保存数据包文件选项，设置文件保存的文件夹、文件名、文件分割间隔、选择保留最近的文件数即可。 总结：网络分析软件非常多，灵活使用这些软件可以帮助管理员解决一些比较棘手的网络问题。