最近,经常有学员向我咨询关于职业成长的问题。有位学员这样描述他的境况,他说,过去很多老师讲过,获得职场成功的两个重要因素是能力和机遇,现在我的能力开发和提升非常快,从学历到职业资格认证,从客户开发到内部管理,在单位都是一流的,而我的机遇也不错,单位上马新项目,我脱颖而出成为单位中层领导中最年轻的一位,工作上兢兢业业,业绩和领导评价都非常不错。但是我感觉落入了一个职业成长的怪圈:大家都认为我能力很强,所有难事都交给我处理,但是很多深层次的问题并不和我交流;我非常想得到大家的认可,于是拼命工作,用业绩说话,成绩比别人高很多,可是领导觉得我能力强,取得这样的成绩是应该的,很多同事冷言冷语说我急功近利,就知道钻研怎么当领导多捞钱,我非常生气,和他们理论,结果领导说我群众基础不好,正在研究给我调换岗位,现在我该怎么办?
这是一个职业成长上升期的典型案例,经过分析思考我们发现,案例中隐藏着一些潜在的成长障碍:比如你的职业目标究竟是什么?是和单位的发展目标一致,还是大家认为的职业发展模式就是你的目标;你的职业能力究竟有哪些?仅仅包括那些证书和业绩所表现出的硬能力吗,人际沟通、情绪管理这些软能力的提升又有多少;能力和机遇是对等均衡的吗?我具备当中层领导的能力,是不是等于任何一个职位的中层领导我都能当,或是我有水平为1的能力,有5的机遇我也可以胜任。
职业成长是一个复杂多变的综合因素相互制衡产生的轨迹,我们不可能希冀它坐着直升飞机直线上升,更多成功的职业成长过程应该是一个螺旋式上升的过程,而决定职业成长是否成功则取决于三个重要因素的互相制衡和发展。好比当前拉动经济的三驾马车是投资、出口和消费一样,职业成长的三个黄金因素分别是信任、心态和表现,只有它们相互拉升式发展提升,才会形成一个良好的职业成长轨迹,我们称之为职业成长的黄金三角法则。下面我做一个简单介绍。
信任(忠诚):当下很多女生衡量男生有一个重要的专有名词叫安全感,无论是长相、气质还是能力,有安全感的男生非常受欢迎。而安全感的实质是能够充分信任对方,男孩子女孩子谈恋爱成功的基础是双方的信任,结婚之后夫妻婚姻生活的基础也是信任,工作也是如此。当很多人高谈阔论自己的能力多么强,或者极力标榜自己多么优秀的时候,其实你已经犯了一个致命的错误。能力是建立在信任基础之上的,现实中,我们发现,领导的用人艺术常常不是把重要的事情交给能力最强的人,而是交给最放心的人。有人说,关系是第一生产力,而我说,信任是职业成长的第一原动力。当然,信任不是那么容易就能建立起来的,它需要更多真诚的交往,需要时间来证明。然而,其实建立信任也有很多技巧和方法,比如,重视第一印象、办好领导的私事、关注领导的所想等等。
表现(能力):随着领导对你信任与日俱增,他交办的事情也越来越多,越来越难。你的能力终于有用武之地了,你可以大显身手,创造辉煌了。如果这样想,你就又错了。固然你的能力很强,但是你的表现一定是循序渐进,因势利导,不断提升的。这里有几个潜规则:一是领导对你的信任是有过程的,你的能力表现也应该是有过程的,从小到大,从某一个方面到全部才能,一定要循序渐进;二是不要让领导看透你,如果领导觉得你的能力也就这么多,那你的成长空间也就这么大了,做到所谓花为全开月未圆,留一些潜能最好;三是一般的领导不希望下属公开的比自己强,即使你真的比领导强很多,也要千万学会给领导留空,找到显示领导比自己能力强的机会,有时甚至学会故意出错给领导挑毛病,当然犯错也要犯高级错误,低级错误就别犯了。
心态(情绪):有了领导的信任,也学会适当的表现,工作业绩再出色点,就难免遭人议论,甚至是嫉妒,而领导有时候为了平衡各方面的关系,也难免数落你,还有一些领导是越认为是自己亲近的下属,就越骂。这个时候你的心态和情绪,绝对就像过山车,一会高一会低。这个时候,学会控制好自己的心态和情绪就至关重要,像那位学员就是没有把握好工作的心态和情绪。学会用一颗平常心来对待周围的人和事,学会更多的忍让,学会放弃某些所得,承担更多的责任。只有你更多坚持不懈地付出,而且始终保持着一颗良好的心态,才能不断促进职业成长。美国著名成功学家拿破仑希尔曾经写过一本书,叫做《积极的心态改变你的一生》,或许对你有些帮助。
信任、表现、心态这三者一定是相辅相成、互相支撑螺旋式上升的,信任度增加,表现要到位,心态要调整,调整好后,再进入下一个循环,不断往复上升,最终必将引领你走向职业成长的巅峰。
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