亦师亦友的老总最受欢迎 职场讲究攻守兼备

            老板与员工，在职场上维持着一种微妙的关系，他们既针锋相对，又互相依赖。曾经的一项调查显示：老板与员工之间存在沟通技巧和信任两大障碍，与老板同处一个屋檐下有时需攻守兼备。

            沟通和信任是两大障碍

            与老板热络亲密，肯定会被周围的人指手划脚;与之冷淡无语，招来的恐怕是领导的冷落。网上调查显示，47.7%的受访者与老板关系一般;与老板界限分明、敬而远之的为36.7%;和老板保持亲密无间的人只占到4.8%;还有10.8%的人对老板采取的是两面政策，表面上亲近背地里抱怨。

            出现这样的情况，其实是员工和老板之间的障碍引发的。许多受访者认为，与老板之间存在的最大障碍是沟通。有些老板只顾效益和报表，根本不愿意去倾听下属的意见;有些老板和员工在某个问题上产生不同理解时，总是一味独断专行。

            另外，信任是双方之间的第二大障碍。一些老板不相信下属的工作能力，导致员工无法尽全力做事;还有一些老板任人唯亲，重情而不重才。诸如此类的举动，不仅使员工在公司缺乏归属感和安全感，而且还令那些真正有才能的人为之心寒。

            面对老板需攻守兼备

            正所谓抬头不见低头见，员工和老板同处一个屋檐下，还是会出现一些不能避免的状况。

            当老板安排你做不愿意做的事情时

            近七成的受访者选择了勉强接受;婉言推脱，丢给第三方的比例为16.7%;当场拒绝的人只占到8%;还有7.4%则以拍马屁为前提而欣然接受。其实不愿意做的事可分为两类：一类是超出个人职责范围的事，员工可以适当接受;另一类则是违反道德准则的事，断然拒绝也是理所应当的。

            当你遭到老板的无端指责时

            48.4%的受访者等老板冷静后，再与他理论。员工暂时受些委屈，等雨过天晴后再找老板谈，会有比较好的效果。默默忍受和当面反驳会令事态向两个极端发展，前者会使你成为老板的撒气对象，后者则会挑起难以调和的矛盾。

            当你的意见与老板决策发生矛盾时

            当出现意见不和时，52.3%的人会站在老板角度，引导老板理解自己的想法;37.5%的人是以老板决策为导向;阳奉阴违者占到 5.4%;坚持己见者也达到4.8%。拼死进谏可能会得到领导的赏识，但也有可能会成为你职业生涯中的绊脚石。此时讲究谈话技巧和策略，就显得相当重要。

            当你的工作出了业绩时

            50%的受访者都困守在相同的思维模式里，认为上级总能看到自己的工作成绩。孰不知老板日理万机，不可能会关注到每个员工。有时下属应该适当丢弃传统的谦虚精神，主动向老板呈上结果，适度地表明自己的工作成绩。

            当你的工作出现纰漏时

            有成绩自然也有错误。当面临工作纰漏时，60.4%的人会主动承认错误，并提出解决方案，相信老板会欣赏这样的工作态度：36.6%的人选择暂时隐瞒，尽量补救，此法虽不是什么稳妥之计，但对一些小错误还有弥补的可能;瞒天过海与推卸责任非君子所为，不仅得不到上司的喜欢，更会惹来同事的嫌弃。

            理想的老板能力出众

            基层员工心目中理想中的老板究竟是怎么样的呢?44.4%的人觉得老板应该能力强，决策判断清晰;26.2%的受访者将为人公正，通情达理视为好老板的首要条件;选择尊重下属意见的达到14.7%;有威严，但不失亲和力占到14%。此外，有些人认为好老板还应该待人平等、关心员工、目光犀利、有远见，具有高超的沟通、协调、平衡能力。

            与之相反，员工最难以容忍的老板首当其冲的就是业务不精，以权压人;偏信小人之言与事前不管，事后挑刺的比例相当，分别为17.6%和16%;吝啬抠门也占到12.7%;10.1%的人不能忍受老板的独断专行。

            调查发现，认为老板和员工的理想关系为亦师亦友的有34.5%;其次为老板掌舵，员工划船;17.7%的受访者选择泾渭分明，各尽其职;如同鱼水占到12.6%;老板与员工是一家人只有7.3%。