全球化背景下,中国企业在世界上的地位越来越重要,而且中国自身就是全球化的一个重要驱动力。所以,中国的全球领导力培养需求日益强烈。首先,中国企业正要或正在走出去。第二个原因是人民币的国际化,虽然看上去目前还没有太多地涉及到我们的切身利益,但势头很快,必然会影响到企业在国际上的行动和选择。第三,从外企来看,它们也已经越来越离不开中国市场,外国企业来中国发展,与中国打交道,同样需要学习和新的领导力发展。 全球领导力发展需要什么样的素质 美国加利福尼亚大学圣克鲁兹分校的马丁凯莫斯博士在他1997年出版的《领导力发展整合理论》一书中指出,领导力发展就是一个社会影响力的过程,一个人有能力通过这个过程取得其他人的帮助和支持从而完成共同的任务。所以,领导力发展是一种社会性的人际、文化活动。 而全球领导力发展则是领导者在全球性和多文化的背景下,建立并与来自不同地区和文化背景的人沟通分享同一个愿景,激励他人朝共同的目标努力的过程。因此,作为全球领导者,需要通晓外语,熟练运用各种沟通技能,并具包容性,这样才能有效获得来自不同地区和文化背景的组织成员的支持。 贝立兹认为,全球化的领导力发展主要包括以下的几方面领导力发展职业素养。 该模型的内核部分是全球性领导者在培养自身素质时所面临的几级台阶:从个人能力层面的逻辑思维、分析判断能力的培养,到在团队领导力发展层面设定组织愿景、提取抽象化概念、建设并领导全球化团队的能力,再到将自身和组织的发展映射到广泛的社会道德、历史、宗教和哲学背景中的能力,以使组织的发展能在不同社会和文化环境中获得认同,最终发展到在全球领导者的网络中建立人脉,为自身和组织的可持续发展不断借鉴他人的经验。当然,这一切的实现,需要针对模型外部更具表象的三类技能进行培养和发展,即沟通技能(包含语言能力)、跨文化理解力,以及应对不确定性并发挥团队多元化优势的能力。只有通过对这三项能力的培养和实践,全球化领导者才能充分实现内核素质的养成与提升。 培养全球领导力发展 研究表明,培养全球领导力发展可以从语言和沟通技能培训、商务知识和传统领导力发展培训、多元文化管理与包容性领导力发展培养三方面着手,因此,贝立兹提出了三驾马车式的全球化领导力发展培养模式。 语言和沟通技能培训。首先,从语言能力着手构建沟通能力的基础,同时辅以文化认知能力的培养,使其跨文化沟通和跨文化适应具有知己知彼的认知基础,并对文化差异建立起开放性的认知态度。 商务知识和传统领导力发展培训 这一阶段的培训偏重于以语言(外语)为基础的商务沟通能力和以跨文化沟通、跨文化适应为主的工作应用类技能的培养。在此阶段,受训者将进一步培养用外语进行日常商务沟通活动的能力:如主持会议、公开演讲、进行谈判和通过虚拟沟通平台进行电话或网络会议等。 多元文化管理与包容性领导力发展培养 接下来,受训者需通过一系列实地学习、实地参访、真实案例分析和实践,在真实环境中检验并进一步提高自身的全球性商业能力。在此阶段,受训者通过对自身行为和文化倾向的调整,寻求更具广泛适用性的全球化价值观,使其设定的组织愿景更易于被来自不同地区和文化背景的员工与客户认同并接受。 企业领导者在跨国业务和领导跨文化团队方面正面临着严峻考验: 第一、随着经营环境的不确定性日益增长,员工与管理者在应对工作环境、工作任务以及工作关系不确定性的能力方面有待提升。 第二、企业组织架构日益复杂,层级式管理的重要性逐渐被理解、说服和影响力取代,这对领导者在复杂管理架构中的灵活性提出了新的要求。 第三、通过兼并收购和战略联盟实现全球化扩张的企业,面临迅速整合人力资源,并在战略层面和运营中迅速同化其他企业员工的挑战。 第四、当企业团队成员来自一个更为广阔也更为多元化的人才库时,如何使一个多元化的团队更快地形成一个整体,并有效运作也成为了经营管理者的全新课题。 第五、如何在不同的环境中有效而统一地传递、适应和执行企业全球战略?很多在国内屡试不爽的领导方法,在面对海外员工和团队时,却频频遭遇滑铁卢。 领导力发展在全球经营中的缺失不可避免地导致了企业全球战略实施的溃败。
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