昨天上午的天猫双11战略发布会上,阿里宣布,天猫、淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家都会参与其中,就如同阿里在社区公告中强调的,今年的‘双11’将是阿里全集团的‘双11’。 作为上市后的首场重要战役,阿里对于双11购物狂欢节的重视程度可见一斑:一边说业绩非第一位,一边紧锣密鼓地给商家们打鸡血,铆足劲打算拼个好成绩。 今年是历年商家数目参与最多的一年,也是阿里巴巴在美国上市后的第一个双11,仅天猫就有2.7万商家参与其中。此外刚刚经历上市洗礼的阿里巴巴打算将今年的双11聚焦在平台化、全球化和无线化,围绕这三个方向的具体玩法也随之展开。 全民拍档的全新玩法据了解,今年双11,由1111位明星拍档、60位设计拍档、11家时尚拍档、14个互动游戏拍档、6位技术拍档,以及红包拍档和更多的参与者组成天猫双11全民拍档,为消费者呈现不同以往的购物狂欢节。 往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发,而今年每家店铺可以拥有自己的狂欢法宝:天猫通过与13家互动游戏开发者的合作,将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。让开发者配合双11开发出一些好玩的游戏,使得用户可以边购物边娱乐。 除了游戏互动拍档外,届时将有21位明星拍档通过个人微博给粉丝发双11红包。天猫设计师平台上的60多位设计师拍档将全程参与天猫手袋,天猫专属包裹盒等产品的设计中来。而时尚拍档将通过双十一电子特刊帮助消费者定制购物主题,做消费者的私人时尚顾问。 全球化的战略模式今年双11的又一大特色就是买遍全球,全球可买,也就是说让国内的消费者能买到全球的商品,包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等。全球的消费者也能买到国内的商品;同时,220多国的海外消费者首次可以参与属于全球的购物狂欢。 为点亮全球市场,今年淘宝海外和速卖通都加大了平台自身的推广力度,如和台湾、香港等地的便利店、线下场所合作,推广活动,或是在国外的门户网站推广等。这也是使得双11能够在这些国家或地区得到充分的展现。 除了帮助众多商家出口,双11还会重点将海外商家的优质商品引入国内。目前已有20多个国家的海外商家已经入驻天猫国际,这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利,且税率较低。反映到商品上就是价格更优惠、物流配送速度更快。 作为今年新开辟的双11海外会场,天猫国际通过正品直供,全球包邮,将海淘代购模式商城化。双11期间天猫国际也将以推荐全球各地特色商品的形式,来吸引消费者。如新西兰的奇异果汁、日本的电器等。 云端将发挥大作用无线化是今年双11另一个重头。这无疑是对年初老马提出的云+端战略的检验。阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面的结合探索,打通线上线下实现全民参与。阿里巴巴集团将集合各方力量,除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。 云+端战略落地的码上淘和O2O都将在双11都将发挥重要作用。2014年参加双11的全体店铺,可通过码上淘包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。 天猫会员优先购是今年双11无线端亮点。优先购指的是天猫会员通过天猫手机客户端可以提前入场抢先预定双11全线商品。双11前手机淘宝和手机天猫将发布双11特别版。同时,根据大数据应用将为用户定制化属于自己的双11页面。 由于引入了店铺广播、弹幕等功能,让整个双11的氛围更加热闹。对于优惠券,也进行了优化,此前店铺送出的优惠券可能是全天试用的,今年又开发出了限时使用,或是定时使用的优惠券,让消费者只能在指定的时间段内使用优惠券,且金额也可较大。 相关链接:企业战略培训课程企业家战略决策思维修炼如何构建成功的市场营销战略
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