过去,家族企业经营管理饱受诟病的一个主要原因是,其排他性可能导致人才和决策机制缺陷。世袭制之下,血缘关系决定第二代家族领导者,如果继承人能力不够那么家族企业经营管理就很可能走向灭亡,这个现象其实非常常见。在家族式企业中,一般外来人员很难享受股权,其心态永远只是打工者。另外,由于难以吸收外部人才,企业更高层次的发展会受到限制。另外,家族内部利益纠葛,也很可能导致企业失败。在印度,信实工业公司(RelianceIndustries)创始人迪鲁拜安巴尼(DhirubhaiAmbani)在去世之前未明确接班人,他的两个儿子穆克什(Mukesh)和阿尼尔(Anil)为了上位展开斗争,最终集团只得一分为二。
现代家族企业经营管理在看到了前辈们的失败后,逐渐认识到,必须开放人才机制,由能者领导企业,以及制定一套透明的决策和监管机制。因此,现代家族企业经营管理同过去相比,管理能力大有进步,缺陷也减少了。
如今,家族企业经营管理的最高领导者很少会传位给不争气的第二代。家族企业经营管理对于下一代接班人的培养非常重视,大多数继任者很小就被教育成为商人,先是被送去学习商业,然后先从企业低层开始做起。
还有一些家族企业经营管理,不再执着于经营层面的掌控权,更希望找到一个有能力的外人来经营业务,自己人则可以作为监事监督企业的运作。家庭成员从行政或业务岗位调至董事会中担当监管职责。
在发展中国家,因为家族企业经营管理起步较晚,经验不够丰富。尤其在中国,不少私营企业还由第一代家族领袖掌权。它们没有西方那些家族企业经营管理那样雄厚的实力和稳固的根基,只能寻求一种新的发展模式。
确保家族企业经营管理正确发展,最佳的做法是依靠激烈竞争。这些企业可以通过专业管理、透明运营确保自身竞争力。上世纪九十年代晚期,印度的塔塔集团(Tata)以及马恒达(MahindraMahindra)就在经济改革中凭借自己的核心竞争力站稳了脚跟。
经过多年的沉淀和洗礼,一些家族企业经营管理已经抛弃了旧时的管理机制,通过家族控股和引进专业人士运作相结合的模式维持着良好的经营状态。三星、塔塔、福特等很多家族企业经营管理的成功就证明,即使在裙带关系复杂的国家,家族企业经营管理想要继续辉煌也不是没有可能。
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