我们知道,矩阵式管理她是贯穿了各个部门的组织,建立跨部门的项目运作团队,这样有利于效率提升,快速地对市场和客户需求做出反应,提高了企业的执行力。
随着跨部门团队运作的建立,以为就是考核办法出现了变化,原来的考核体系是职能式的考核体系,考核办法部门部长一个人说了算,现在又有一个人来对这个员工进行管理,因此,采用多头考核就可以了。但是,实际问题比这个要复杂得多,主要问题有:
1、部门部长的权重应该占多少?
2、项目经理的权限应该占多少?
3、不同的项目经理的权限如何划分?
4、项目的考核周期不同,部门的考核周期也不同?如何来统一考核?
5、考核指标怎么来定?
6、员工担心,如果今后对部门部长的响应减少,回去之后部门不知会不会给小鞋穿?
7、如果不关注项目经理的需求,项目考核又影响绩效工资和项目奖金?如何能够做到平衡二者之间的关系?
8、不同项目的考核权限不同,那么如何来定义项目的权重和重要性?
……
因此,我们从上面的问题来看,矩阵式管理绝对不是简单的考核办法的不同,她涉及到组织、岗位职责、流程、权利的变化、考核方式的变化、考核周期的变化、考核结果应用的变化,甚至会涉及到员工的工资和薪酬待遇,人才职业生涯发展通道等等变化。
矩阵式管理的误区之三没有矩阵式管理体系规划 随着矩阵式管理的实施,很多公司没有配套的体系作为支撑,缺乏顶层设计,头疼医头,脚痛医脚,为了建立跨部门的组织,就改变组织结构,发现组织结构变化,各个岗位和部门的职责发生变化,就马上进行岗位职责梳理,改着改着发现考核体系不能满足需求,然后就开始进行考核体系的改革……
这样越改越乱,越改越忙的情况在很多矩阵式管理变革的企业中出现。这样不仅影响到员工对管理变革的支持,也会影响到企业的运营效率,这样不仅不能提高企业的效率,反而降低了企业的效率,增加了企业的成本,降低了员工的积极性。
矩阵式管理的误区之四所有的企业都适合矩阵式管理 听说A公司在实施矩阵式管理,我们也实施矩阵式管理;听说B企业实施矩阵式管理后的企业运营效率提升了几倍,我们实施矩阵式管理也可以大幅度提升企业运营效率听说C企业实施矩阵式管理后的运营成本降低了20%,我们也应该可以……
我们在实施矩阵式管理咨询的时候,一再提醒很多企业,不是所有的企业都适合矩阵式管理,矩阵式管理确实有她的优势,但是,也有缺点。每个企业不同,适合不同的管理模式。企业所处的发展时期不同,也适合不同的管理模式。因此大家不要赶时髦,跟风,别人怎么样,我就要怎么样。一定要结合企业本身的业务特点,企业的发展规模,企业所处的发展时期,选择适合自己的管理模式,这样才是最好,才是对企业最有帮助的。
矩阵式管理的误区之五缺乏对矩阵式管理的统一认知 我们纵观最近实施矩阵式管理陷入困境的公司,不是他们的能力不强,不是他们公司的业务不符合矩阵式管理模式,也不是他们公司所处的时期发展不适合矩阵式管理,而是一个很基础的问题,基础员工包括很多高管不认同矩阵式模式。
我们认为变革最重要性的是人,人最难改变的就是认知。如果大家都不认同你的观点和理念,变革是很难进行的。我们最近接到几个矩阵式管理咨询,在进行咨询之前,我们花了很多时间来进行研讨,我们现有的组织结构面临什么问题?职能式、事业部制、矩阵式组织结构都有哪些优点、哪些缺点?哪个组织结构比较适合我们公司的发展?为什么?我们还有没有其他的选择?等等。
如果上面的问题没有讨论清楚,接下来的工作就非常困难,因为,每个人都拒绝被改变,只有他认同了你的观点,他才会更好地去执行。
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