记得前两天在网上看了这么一则故事:一日,某君刚出差回来乘坐公交车回家。运气不错,车上的乘客并不多。此时,某君发现后排有四个位置,两两对照。而只是斜对坐了两个人,一美女靠窗,一帅哥靠走廊正在酣睡。某君大喜过望,走过去坐了下来,并解开西服扣子,将行李包放到内侧的地上。 等一坐下来,某君才发现了一个让他久久不能平静的景象。虽然才四月份的天气,还略微有些凉意,可对面的美女却穿了一件淡蓝色低胸T恤。胸前连个时隐时现的白球晃得某君眼发直,口发干。直到过了大概有五六站,美女起身冲某君嫣然一笑和帅哥同时下车,此时的某君却是无限失落和感慨。两站后下车,某君却发现自己的西服多了两条口子,钱包和手机早已不翼而飞。仔细想想,在那四个位置坐的也就某君、美女、帅哥,并没有其他人。再联想到美女下车前对某君的那个意味深长的笑容,以及一起下车的帅哥,某君终于清楚了艳遇之劫! 在这里笔者无意嘲笑某君的痴傻,只是在想通过这么一个小故事总结一些营销方面的心得: 1、找准你的目标客户 营销的根本是满足客户的潜在需求。也就用产品寻找潜在目标客户,并满足其需求而最终成交的过程。在产品不是首创的情况下,如何发现你的目标客户就很重要。从这则案例里面我们可以很清晰的理清这个脉络,这个偷窃团伙,从某君坐下的那刻起,就确定了这是他们的目标客户。道理很简单,不仅仅是西装革履的扮相,还有那个旅行包!这类人可以下手。 而在日常的营销工作当中,却经常有人在找渠道客户的时候找不对人,浪费营销资源。我们都有这样一个想法,找就找当地最有实力的经销商。只要找到他们,谈好合作,就可以让产品快速上量了。殊不知,越是这类客户,因为他们本身经销了很多产品,未必对你的产品感兴趣。即使通过各种努力和关系进入了,由于产品在其销售体系中并不占多大的比重,反而成为其冲击市场的武器或者要挟厂家的武器,这样对厂家的伤害就相当严重。所以,找经销商并不是找实力最强最好的,而是找罪适合自己的。这样,双以充分沟通倾力合作,虽然产品的销量短期内不会突飞猛进,但是务实的操作也是会不断提升的。 2、突出你的核心卖点 产品销售,寻找一个特点鲜明的卖点很重要。比如我们熟知的感冒药白加黑,其诉求的白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香!就很好的分割了市场,给感冒患者留下的深刻的印象。所以,当患者因为要上班等白天怕睡觉耽误工作时,第一个想起的可能就是这个黑白分明的感冒药了。而至于药店里其它的某克、某康、某片等等了,则不会引起患者的兴趣。 在这则案例里面,小偷就知道很好利用卖点的巨大作用。试想,一个出差很久的人,还是一个血气方刚的年轻人,怎么会对一个穿着暴露的美女没有兴趣呢?并且还是在初春大家都穿的很厚的时候,通过低胸装此时这个诱惑点,吸引某君的注意力,才会得手。 3、有针对性的制定营销策略 营销是一个有机整体,好产品、巨大的市场空间、精明的营销人员,当然还需要配合好的营销策略,针对不同市场、不同情况的营销策略。 在这则案例里面,某君这个目标客户从一开始就被一男一女两个小偷组成的营销人所设定的营销策略给牢牢圈定了。在坐位的选择上,故意留下美女的一边和正面让某君选择,某君自然选择了美女的对面,因为这样可以看见美女。而这时候,某君很自然的就坐在了要动手的帅哥小偷旁边。这样安排,一来可以用美女独特的卖点吸引某君的注意力,而帅哥小偷故意酣睡也可以让某君放松警惕。结果,自然是某君被成功偷窃。 4、把握良好的成交时机 而直到某君最后下车,才发现自己被设计盗窃。此时,那两个高人已经提前两站下车,早已不知道跑到哪里逍遥去了。得手时机把握之好也值得借鉴。我们很多营销人,在日常工作当中,却不注意这一点,往往是该成功的溜走了;有机会成功的,给营销没有了。 笔者曾经带过几个业务人员,其中有个小G的故事就很好的说明了成交时机把握的重要性。小G此人头脑聪明,能说会道。一次去一个县级医药公司寻求合作,此公司的采购经理是笔者一个朋友介绍的,关系没得说。笔者鉴于此工作的重要性和成功率较高,于是决定委派小G前去。 前面的沟通交谈都很顺利,小G详细的介绍公司和较为专业的产品知识,使得客户流露出极大的合作意愿。如果此时小G能讲出政策拿出合同,就很简单的搞定了。但是,好说的小G却犯了一个导致他失去工作的错误。在客户说可以合作等待他那合同的时候,他却并不着急,反而开始和客户东一句西一句的闲话起来。自然说到笔者的那个朋友W总,于是好一番点评,最后一句话W总和我们王总是很好的朋友,我们平时经常见面的。W总挺好的,只是感觉性格有点蔫蔫的,不像男人!然后还相当放肆的笑了。结果,这位女采购经理当时脸色阴沉,直接一句我又看了一下你们的品种,没有什么优势,我们对这样的品种没有任何兴趣。就这样,刚才还手舞足蹈的小G一下子懵了。回来如实给笔者汇报这件事,笔者只是叹了口气你话太多了,错过了最佳的合作机会才导致了这次的失败。知道原因吗?哪位女采购经理是W总的爱人!…… 就这样,小G失去一份还算不错的工作,笔者公司失去了一次与客户合作的机会。所以,营销人员在工作当中,特别是在不了解情况的时候,少说多听。及时把握客户透漏的合作意向,不要让这样的机会溜之大吉,不妨学习一下这对桃色陷阱的毛贼!
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