二、管理方法、情况：　　项目部精心编制了总承包实施方案，确定了小区建设投入少，见效快、部分完成，部分交付使用的总原则，决定在郭村安置房小区中全面推行ISO9001质量标准，确定以贯标工作为主线，以国家技术规范和质量标准为依托的模式进行管理。在安全管理和文明施工方面则强调大力推行标准化管理，实行定期检查和定量评分，结合经济奖罚制度，实现文明施工和无事故安全生产的目标。　　质量是企业的生命，郭村小区项目部敢于向自己提出挑战，将工程质量定位在比较高的起点，提出了郭村安置房小区工程项目质量目标为:实现郭村安置房小区工程项目合格率100%，优良率80%，创省市级优良样板工程3个。为实现这一目标，在总承包质量计划中，项目部将特殊过程和关键工序作为重点进行控制，重点防范关键工序质量问题的产生；坚持以预防为主的原则，制订消除质量通病计划，将消除质量通病工作放在重要的地位；对主体分部工程和装饰分部工程制订出更高的质量标准(内控标准)，大幅提高分项工程质量和建筑观感得分；严格推行样板间制度，将装饰分部工程的质量进行定位，达到控制以后大面积后续工程质量的目的。并对文件资料、产品标识和可追溯性、检验和试验、不合格品控制、贮存和防护、培训等要素的实施制订了详尽和易操作性的方案。　　建筑施工十大新技术的应用，使建筑施工质量提高，工效增快，成本降低。在郭村安置房小区工程项目实施中，这一课题也是项目部重视的一个环节，项目部要求各施工单位积极采用①商品砼和散装水泥②粗钢筋连接新技术③新型模板与脚手架④PVC塑料管⑤建筑防水新材料等几项新技术、新材料。　　安全和文明方法：项目部编制了小区安全管理规定，做出了以下规定。首先，在项目部内部实行逐级安全岗位责任制，项目经理与项目主管签订安全岗位责任书，并建立安全管理架构；其次，推行JGJ59-88《建筑工程安全检查评分办法》，每月在工程科组织下对郭村安置房小区各单体工程进行安全检查，对存在的安全隐患发出整改通知书督促施工单位及时进行整改，杜绝安全事故发生；第三，实行安全设备验收制度：两架一网由项目部督促施工单位验收合格后才能使用，塔吊和重要安全设备要经劳动部门验收；第四，重视安全资料档案工作，由专人负责建立安全资料档案，并进行了分类、归档整理等工作。只有将安全生产放在第一位，才能保证工程项目的顺利进行，才能保证工程质量的提高。在文明施工方面，项目部根据《广州市建设工程文明施工标准》的要求严格实施十项要求，推行施工现场标准化管理，着重抓好材料堆放、主体封闭施工和安全通道设置、环境的清洁卫生，菅造良好的施工环境。并且项目部在小区内开展文明施工评比活动，每月对各单位工程的现场进行检查评分，实行奖罚。　　开展劳动竞赛活动：郭村安置房小区项目部开展以工程进度、工程质量、安全生产、文明施工为内容的劳动竞赛活动，决定以郭村小区4号楼、5号楼为龙头，并带动整个小区的创优和安全文明施工工作，实现先进促后进，后进赶先进。在这里，举一个比较典型的例子：与人相比，就容易看到自己的不足之处，承建1-3号楼的从化建总施工队在4、5号楼龙头带动下，激发出一种不服输的精神，思想意识加强了，管理跟着慢慢上了轨道，从不敢想创优到主动提出申请创优良样板工程，而项目部则给予大力的支持，项目部管理人员也重点扶持对其进行多方指导，终于使1-3号楼工地的质量安全和文明施工有了可喜的转变。　　推广应用电脑：电脑应用无疑是现代管理的一个重要方面。以前，文件资料的整理离不开小作坊的模式，使资料的查找和使用非常不方便。郭村小区项目部由于在贯标工作、安全管理、创优良样板工程、文明施工、等工作的推进，积累了多种多类文件资料记录。所以，郭村安置房小区项目部肯动脑筋，利用WINDOWS95支持中文长文件名的功能，对贯标工作、安全管理工作、创优良样板工程、文明施工、合同管理等资料在电脑里建立了多层次文件夹(目录)并进行整理，使文件资料的管理变得高效、直观和易于查找，一改往日风貌。郭村安置房小区项目部率先利用电脑进行文件传真和收发电子邮件，大大方便了文件的传递工作，提高了工作效率。

　　三、工程质量控制　郭村安置房小区项目部在工程质量控制中，坚持以集团公司ISO9001质量保证体系为主线，以施工规范和国家质量标准为准绳，用实际数据来说话，遵循以下几点原则：坚持质量第一；坚持以人为控制核心；坚持以预防为主；坚持质量标准；贯彻科学、公正、守法的职业规范。　　1、竣工核验质量等级综合开发分公司根据集团公司以质量求生存，以信誉求发展的经营方针，制定了1997年度创优计划，并选取郭村安置房小区4号楼、5号楼为创优项目。在创优过程中，郭村安置房小区项目部制定了《郭村安置房小区消灭质量通病计划》，并以集团公司ISO9001质量保证体系为主线规范管理，同时在郭村安置房小区开展了进度、质量、安全、文明施工评比活动。郭村安置房小区项目部管理人员在工作中对狠下苦功，付出了不少心血，使4号楼、5号楼创优良样板工程顺利实现，并帮助和指导从化建总及通过评比活动来促进1-3号楼工程质量的提高，结果1-3号楼、4号楼、5号楼工程均获得98年市优良样板工程。　　　　1-5号楼单位工程各分部工程的质量等级：　　　　1-3号楼各分部工程质量等级　　序号　　分部工程　　质量等级　　　　1　　基础分部　　优良　　　　2　　主体分部　　优良　　　　3　　装饰分部　　优良　　　　4　　楼地面分部　优良　　　　5　　门窗分部　　优良　　　　6　　屋面分部　　优良　　　　7　　给排水分部　合格　　　　8　　电气分部　　优良　　　单位工程优良率87.5%。　　　　4号楼各分部工程质量等级　　　序号　分部工程　　质量等级　　　　1　　基础分部　　优良　　　　2　　主体分部　　优良　　　　3　　装饰分部　　优良　　　　4　　楼地面分部　合格　　　　5　　门窗分部　　合格　　　　6　　屋面分部　　优良　　　　7　　给排水分部　合格　　　　8　　电气分部　　优良　　　单位工程的优良率为62.5%。

　　　5号楼各分部工程质量等级　　　序号　分部工程　　质量等级　　　　1　　基础分部　　优良　　　　2　　主体分部　　优良　　　　3　　装饰分部　　优良　　　　4　　楼地面分部　优良　　　　5　　门窗分部　　合格　　　　6　　屋面分部　　优良　　　　7　　给排水分部　合格　　　　8　　电气分部　　优良　　　单位工程的优良率为75%。　　2、事前、事中、事后的质量控制手段：由于工程质量本身具有以下几个特点：影响因素多，质量波动大，质量变异大，质量隐蔽性，终检局限大。所以，对工程质量应重视事前控制、事中严格监督，防范于未然，将质量事故消灭于萌芽之中。项目部以集团公司ISO9001质量保证体系为依据，按施工过程、检验和试验、不合格品控制、纠正和预防措施程序的要求进行具体的质量控制。　　　A、施工前控制：项目部在前期工作中，注重抓好施工技术准备工作，也对施工分承包方的材料、设备和人员严格按贯标工作的要求进行审查。项目部在实际工作中具体做了以下工作：　　a、抓好施工前图纸会审、技术交底工作：项目部自身预先进行审图，提出意见，汇总施工单位的审图意见后再组织图纸会审。　　b、要求施工单位提交进场的管理架构，审查上岗操作人员证书。项目部直接介入施工单位管理人员及操作人员质素的管理，对不能满足质量要求的管理人员和操作人员及时更换。　　c、对施工机械设备进行过程能力评审：审查其施工机械设备的选型是否恰当，审查施工机械设备的数量是否足够，所有装备的施工机械设备是否都处于完好的可用状态等等。对于进场的打桩机、搅拌机和垂直运输机械进行过程能力评审。　　d、抓好材料订货前的评审和定板：订货前的控制：掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，获得质量好的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。对主要材料、设备及构配件在订货前，要求施工单位申报，经项目部审定后，定货。对主要装饰材料及建筑配件，并在订货前要求厂家提供样本或看样订货，会同业主进行定板工作，保证材料质量符合设计要求。　　e、项目部开工前对施工测量控制网进行复测，检查检验、测量和试验设备的周期检定情况和可用状态，对无证和有问题的设备规定不准在现场使用，保证工程测量和检测的准确。f、开工前抓好对质量通病的预防措施:项目部在工程开工前，专门针对质量通病制订了《郭村安置房小区消灭质量通病计划》，要求每个分项工程开工前，施工班组要学习施工操作规程，还要了解质量通病的治理措施。　　B、施工过程中控制:　　a、实施现场监督与检查：在施工过程中，项目部管理人员加强对现场旁站监督与检查，及时发现违章操作和不按设计要求，不按施工图纸和施工规范、规程和质量标准施工的现象，对于不符合质量要求的及时进行纠正和严格控制。我们对打桩工程和主体框架封顶施工安排管理人员加班加点在现场跟班，确保使用材料及工艺过程质量。　　　b、对进场建筑材料先进行目测检查，要求按批量送检，提交材料合格证和化验单后才能使用；检查混凝土配合比、材料计量、搅拌质量、坍落度，督促留取试块；　　c、加强工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。在施工单位自检的基础上我们还进行了工序交接检查。规定隐蔽工程验收必须经过项目部和监理公司检查确认，才允许加以覆盖。分项工程先经施工单位自检合格后，项目部再检查确认。　　d、施工单位、管理单位的管理人员均按不同专业工种分工对口管理，施工过程中，各专业工种管理人员及时到位管理和指导工人操作，将返工减少到最低。　　e、施工单位、管理单位的管理人员通过施工联系单及时解决遇到的技术和经济问题，使工程进度按计划进行。对施工单位提出的图纸修改，应通过项目部审查之后，才能送设计单位。　　f、及时按规范做好工程技术资料和贯标资料工作。在郭村小区第一期工程中，项目部对基础分部工程核验资料和主体分部工程核验资料抓得比较紧，使核验工作比较顺利，保证工程竣工前将工程技术资料及时提交给质监站。　　g、进入装饰分部工程施工阶段时，各专业工种的样板间验收后，方能全面铺开施工。这一作法(实物对比)有助于对分项工程质量进行定位和控制，已成为一种惯常的作法。创优良样板工程必须坚持这一做法。　　C、施工所形成产品的控制：　　a、出现对主体结构有影响的不合格品如砼柱、梁，必须打掉重做。这是一条处理不合格品的重要原则，郭村安置房小区项目部要求各个施工单位要严格遵循。　　b、进入装修阶段，对于不合格部位，各专业工种管理人员必须在现场实物及施工日记上做好记录，安排返工，并经验收合格后，才能进入下一工序施工。　　　c、项目部制订了成品防护措施，定专人检查和督促各施工现场做好半成品防护和成品保护工作。还制定二项重要规定：要求施工单位主体工程拆除模板前必须向项目部申报，批准后才能拆除，以保证砼达到的所需的龄期和强度；外墙马赛克工程完成后，由项目部检查墙面是否清洗干净，观感是否过关，要求外墙观感必须达到85分以上才能拆除外排栅。　　3、采用新技术、新材料的情况：在郭村安置房小区5号楼工程中，采用了散装水泥用于主体结构的砼施工，水泥的贮存比较好，配合混凝土搅拌站施工时，取料方便，称量准确，能够保证砼的质量。对于直径340mm的钢筋连接采用直螺纹接头较为合算，而4号楼和5号楼多为20~32mm直径的钢筋，故采用天坛牌MH-36型竖向钢筋对焊机进行竖向钢筋电渣压力焊。使用结果证明：焊点强度大于母材强度，节省钢材，更加经济。墙、柱模板方面：4号楼采用了竹胶合板模板，5号楼采用了以钢板为面板的工具式模板。楼板模板均采用竹胶合板模板。实践证明：应用新型模板可实现清水混凝土，简化工序；提高施工速度，缩短工期；保证混凝土工程质量；实现现场文明施工；因此，可取得良好的综合技术经济效益。4、5号楼采用了新模板后最大体会是主体框架混凝土质量大幅度提高，保证了主体分部工程内控标准顺利实施。