关于商业模式的定义,虽然大家的描述有着各种各样的版本,但是核心内容基本是一致的:企业的商业模式,就是指从企业的战略层面,对于企业如何挣钱的商业逻辑的一个系统描述。从本质上讲,商业模式就是要解决企业从哪里挣钱、以怎样的方式挣钱、凭什么能够挣到钱等等问题。因此,从组织执行能力的角度来看,看清商业模式的成功要素需要从设计商业模式的企业价值链纬度、从实现商业模式的执行力纬度做一些梳理。 从商业模式实现的价值链纬度来看,沿着企业的价值链展开,一个完整的商业模式需要涉及三个大的环节市场互动环节、企业内部环节、外部协作环节。其中,市场互动环节要解决为谁创造价值、创造什么价值的问题;企业内部环节主要解决如何创造价值、凭什么赢利的问题;外部协作环节主要明确依赖哪些社会资源、外部协作机构实现价值创造与盈利的问题。 针对不同企业的资源状况、能力状况、价值理念和文化习惯,不同的企业在这些环节中有不同的关注,会选择不同的价值定位、价值创造关键节点,选择设计不同的盈利方式。但是,无论怎么选择,要保证设计的盈利模式得到实现,基本的共同要求是,企业各个环节的价值创造活动必须连贯、价值流动必须通畅、上下左右必须协同,这样才能保证整体实现比竞争对手更高的投入产出比。 今天,商业模式实际上要回答两个问题:第一,哪些是企业的利益相关者?第二,这些利益相关者跟企业是如何进行交易的?企业的利益相关者有很多种:从价值链的构成看,有、销售渠道、最终客户、融资渠道等;按照组织生态系统,企业的利益相关者可分为互利共生、寄生、竞争、片利共生等。 值得注意的是,利益相关者在此是有独立的输入输出和独立的利益诉求的实体。因此,传统上属于企业内部的财务、库存等也是企业的利益相关者,只不过是内部利益相关者。当然,在一定的发展阶段可以分离出来,即财务外包、库存外包、物流外包等。 受传统经营经验影响,企业家在经营受困时,第一个想到的是营销的突破,这样的思路也是国内企业家思维突破的一个好的方向,不过,在经营求变上要注意的是,经营突破不能只限制于营销策划,在进行问题诊断时要尝试从整个企业的内部流程进行梳理再定性。 著名培训专家平梵讲师(欢迎预约企业管理培训课程:13733156404)以为创新营销并非是概念或产品创新,我们能看到,很多企业家还是喜欢从产品概念(卖点)上入手,有的对品类创新情有独钟,但这两种创新适合于有雄厚资本做推广的企业,否则概念再好,没有大范围的广告投放,根本不会引起受消费者的信任;以下两个案例诠释了传统创新与商业模式创新的不同结局。 传统思维中古方公司面对的是渠道商,也就是足疗店,而影响悬炙器销售的其实是顾客的购买力,也就是说,古方公司真正的终点顾客其实是足疗店的客人,而足疗店仅仅是古方公司的消费顾客,如果考虑消费顾客,足疗店最多是一次性进货,基本没有重复进货的可能性;所以要赠加足疗店进货量,必须扩大终点顾客的购买力;由于准确的找到影响销量的终点顾客,古方公司的销售决策才会得到成功。 与传统经营不同,商业模式讲究的经营的环环相扣,每一步都不能单独做经营方针,必须是很多环节紧密串联在一起才能发挥作用,例如,商业模式更加注重盈利时间、盈利阶段的规划等,更强调的是计划后的战略执行。 在营销同质化竞争日趋激烈的现在,每一个企业主都应该反思自己的操作思路,如果没有雄厚的资本就不要再寄希望以概念取胜,而要从商业模式的角度来重新寻找适合自己的经营方向,未来的商业竞争会是完完全全的模式竞争 现代经营已经趋于系统化,一个好的门店就如同一家企业一样,必须在系统化的规范下运行,而系统的商业模式构建是取胜于竞争的最佳武器;门店经营者要牢记,如果你还将思路局限在传统单店操作的角度,会很快陷入经营思维困境,必须要向系统化的商业模式转变,才会为未来博得好的方向。
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