ERP到底适合不适合印刷行业，它能对企业的管理工作起到多大的作用，这可能是目前印刷企业老总们最关心、也是议论最多的一个话题了。

            ERP对印刷行业适用吗

            我们知道，ERP是一种主要面向制造行业的物资资源、资金资源、时间资源和信息资源集成一体化管理的化管理系统，是一种管理手段的革命。于是，有人说，ERP主要是面对制造行业的，我们印刷行业是介于和服务业之间的特殊行业，所以不合适上ERP。针对这个问题，我们应从两方面来理解。首先，ERP确实是起源于制造行业，但它更多地是吸取了制造行业先进的管理理念和方法，我们常说ERP是一种管理手段，就是这种意思，而ERP的中心思想是对企业进行物资资源、资金资源、时间资源和信息资源的统一集成，实现信息高度共享，数据流动畅通。所谓信息共享，就是企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门。在统一数据库支持下按照规范化的处理程序进行管理和决策，改变过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。而所谓数据流动畅通是指ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及的制造资源整合在一起，使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应，及时调整决策，保证生产计划正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。这实际上也是我们印刷企业在日常的管理工作中最需要和最迫切的管理内容。其次，对于印刷行业的定位问题，比如，书刊生产企业，可能会有再版书，尤其是生产教科书的企业，可能每年所印的课本从印张到开本甚至内容都是一样的，我们可以认为它是一个标准的产品，还有我们的印刷包装企业，一些包装盒，如烟盒、酒盒，有的可能一次就印上百万个，或者是经常翻单印刷，ERP的产品此时就不是说可有可无了，再者，印刷企业是个来料加工行业，在有些方面，它还具备着制造企业的一些主要特点。所以说，从这个意义上来说，我们可以称印刷行业为准制造行业。而且，只要解决了一个企业的物资、资金、生产和信息的高度集成，我们就可以认为它是一个行业ERP，而不用管它是什么行业，当然这种行业性很强的ERP不能完全用国外的、书本上的ERP概念来套，否则就会削弱其专业性。

            ERP能对我们的管理工作起到多大的作用

            ERP在国外企业所起到的作用我们在此不用讨论，就是在国内，不少企业成功实施ERP所带来的直接和间接的效益我们也是有目共睹的。那么印刷企业呢，实施EPR到底能给管理工作带来那些好处。我们认为，最能产生效益的可能是以下几点：1、规范物料管理，堵塞管理漏洞；2、转变生产系统运作机制；3、利用计算机管理信息流的优势。首先，规范物料管理，堵塞管理漏洞。我们知道，在印刷企业，最值钱的东西可能除了一些高档印刷机外，剩下的就是纸张了，据说一些报社印刷厂所存的纸张的价值，能占到整个企业的全部资产的一半还多。另外，纸张还有一个特点就是品种多、来源广，品种分卷筒纸、平板纸、铜版纸、胶版纸、书写纸、特纸，如果再按克重和产地来分，种类更多，据笔者估计，一个中型印刷厂光纸的品种起码在上百种以上，还不包括一些辅料如PS版、油墨、汽油等，如果计算印刷厂全部的材料，保守的估计也在上千钟以上。所以日常的出入库非常的繁杂，人工管理肯定会有漏洞，在笔者所接触的印刷厂，还没有那一个厂的老板能很自信的说，自己的厂里纸库的实物账和账面账能一笔不差。但上了后，这些日常管理工作就会有很大改观，物料统计工作将会简化，车间与仓库之间、车间与车间之间、车间与生产部之间的交流都将非常的畅通，一些人工管理不可避免的差错和漏洞将不会出现。由于实行物料采购计划，仓库按采购单收货，避免仓库物料购买过多，挤占本来就紧张的流动资金，车间实行日清日结管理，实现车间零库存管理制度，所有的生产物料能在确定的地点和确定的时间进行量化的管理等等。我们经过计算，这种规范、协调的管理工作如果能带1%的效益，那么，仅印刷厂的物料管理这块，ERP的投资最多在两年内就能回收。其次，转变生产系统运作机制。ERP的核心思想是计划，没有计划的生产永远是混乱的生产。借助ERP系统，我们在生产管理过程中可以做到由事后统计转为事前计划，传统生产管理系统是以统计管理为中心的事后处理模式，现在则可以以生产计划管理为核心。同时生产部门管理工作将从过去的仅重视成品生产量转型为重视物料管理、重视生产计划交货期和掌握库存控制技术，搞好和现场管理的意识上来。同时车间实行生产计划管理和物料管理制度，同样借助于ERP的管理系统可以更好地建立管理规范和操作规范，更重要的是这些管理工作在生产管理系统中随时受计算机的监控，各车间可以按系统的要求制订可行的订货原则、安全库存量、物料消耗指标、生产能力指标等管理数据，使各车间的工作始终处于受控制状态。第三，利用计算机管理信息流的优势。我们现在的企业的管理工作做得再好，也不可能避免以下的问题：由于信息的采集与传递方式的影响，使得信息流滞后于物流；部门与部门、车间与车间存在着信息重复处理的情况；信息在层层传递中自然不自然地存在着失真和夸大的现象；企业决策层仅了解结果，而不了解过程使得事情的可追溯性差，不符合ISO9000的管理原则等等。而有了ERP系统，这些问题对于擅长处理计算和统计的计算机来说，就不成为了问题。借助计算机强大的计算功能，可以在瞬间处理成千上万条信息，并及时地提供给全厂各个职能部门，由此而代替对信息分析、模拟、预测等这种烦琐、复杂、重复的计算工作，另外如通过计算机在估价、开生产单时得到最省料开版方案、最低生产成本方案，这种管理水平是人工信息处理无法实现的。我们管理者可以随时追综到每一物料的状态，例如某一代号的物料当前在仓库里有多少，在车间工位上有多少，供应商还有多少没送货，又有多少正在待检，出现了多少废品等等。后面两点所产生的效益可能不是通过简单的计算能算出来的。

            企业实施ERP系统除了上述的作用外，还有诸如提高企业形象、增加企业竞争力等等作用，在此不一一论述。

            当然，也有实施ERP不成功的案例，但这决不是ERP本身的错，而是我们一些企业的体制、思想、方法等方方面面的原因造成的。

            总之，ERP是一种先进的管理理念和管理手段，我们在企业实施ERP，仅仅是借助这个手段来实现一种理念，如果站在这种高度来看待这个问题的话，我们也就不难得出正确的结论。而不必去争论印刷企业是不是标准的制造行业，ERP到底有多大的用处，在这里，用小平同志的两句话可能最能说明问题，即摸着石头过河、不管白猫黑猫，只要抓住老鼠就是好猫。第一个吃螃蟹的是冒着危险的，但也正因为他是第一个，才能真正体会到螃蟹肉的鲜美，企业上ERP也是这个道理。