的一种体现。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。莫洛尔是美国纽约某银行最著名的董事长兼总经理,而他那总经理的宝座,使他年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已,后来他的事业却得以如此惊人的发展,究竟是靠什么法宝作后盾呢?莫洛尔一生中最重大的一件事,就是他博得了一个大财团董事的青睐,从而一蹴而就,成为全国瞩目的商业巨子。
据说这个大财团董事挑选莫洛尔担任这一要职时,不仅是因为他在经济界享有盛誉,而且更多的是因为他不但人格高尚,而且特别会与人相处。如出一辙的是范登里普出任联邦纽约市银行行长之时,他挑选手下重要的行政助理,首先也便是以人格高尚和与人处事为挑选的重要标准。杰弗德便是一个从地位卑微的会计,步步高升,后来任美国电报电话公司总经理的例子。
良好的人际关系是事业成功的最重要的因素之一。他说:没有人能准确地说出"关系"是什么,但如果一个人没有良好的人际关系,便是没有成功的希望。事业的成功70%靠的都是人际关系。这是勿庸讳言的。像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物,都非常看重人际关系,认为一个人的最大财产,便是关系。
有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己,处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的,其结果,无非是博得他人的善意,而那获得善意的种种途径和方法,便是"关系"的发展。
只有良好的人际关系,才能获得人们的更多的机会。因此,世间凡是智者贤人,常把人际关系看作是成功的法宝。善于互用人际关系的人,即使有的时候与我们偶尔相识,只有一面之交,他也不会错过,这就使我们得出一个结论:懂得利用人际关系的人,很容易使别人对他产生兴趣。久而久之便在不知不觉之中成为朋友。
同事的工作重点是员工人,而非管事,所以优秀的同事必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上,以诚恳的态度尊重人,对待人,那么别人才会追随你,与你一起成长和发展。员工人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观,运用大脑思考以身作则,正确处理各级人际关系。
职场不相信眼泪。这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场新人们学到的生存第一课。自从你离开象牙塔进入职场,理想的温情主义开始褪色,生活显示出残酷的一面职场人际关系似乎无比复杂,利益的斗争无休无止,永远看不透的办公室政治让你身心俱疲;自己所专长、所感兴趣的技术专长无所发挥,为了稻粱谋不得不去做自己完全不喜欢的工作;工作无休无止,加班一轮又一轮,更令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值何在这正是无数的职场新人们最真实的生存写照,尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识,但在浩淼如海的职场,新人们却永远在底层浮沉,难以浮出水面。
要想获得好的人际关系,良好的职业心态,善待他人很重要,同时还有五点不能要:
一、多疑
多疑心理与日常生活中常见的猜疑不同。猜疑只是一般的怀疑,可能没有道理,但也可能有一定的道理并符合客观事实。正常的猜疑人皆有之,不属于心理问题。而多疑则不同,多疑是猜疑的极端状态,绝大多数都是无端生疑,无论是在量,还是在质上都是如此,是心理失衡的表现,是一种心理上自导自演的行为。
多疑心理对于职场人的执行力也会构成影响。那么,哪些人容易形成多疑心理呢?一般来说,这两种人比较容易形成多疑心理。首先,是自卑心理比较重的人,由于自我保护心理比较重,缺乏安全感,所以对其他人很难信任,所以比较多疑。其次,是有过重大挫折的人,由于挫折的体验过深,而不敢相信别人。
二、虚伪
虚伪是虚伪者的形象工程,虚伪的目的最终是利益,这里利益既包括物质方面,也包括精神方面。虚伪是虚伪者自己神化自己。神化的目的:一是让别人产生崇拜,从而为自己带来心理满足感,这方面的收益主要是精神收益。二是让别人产生希望与期待感。人是天生的弱者,人总是希望有一个强者和权威能为自己解决现实中的种种难题。而虚伪者总是喜欢将自己装扮为强者,在这种情况下,会诱致人们倾向与虚伪者进行交往,同时也积极向虚伪者靠拢,这时就有一些人开始向虚伪者进行投资。所以,虚伪不仅能为虚伪者带来精神收益,也会带来物质方面的收益。当然,虚伪也是有成本的:一是伪装的成本;二是被人识破的成本。
三、冷淡
薛琳刚进入公司那会儿,大家都觉得她性格高傲,因为她平时一般不主动与人搭话,也不喜欢和同事们交流,即便是有些同事主动和她搭讪,她也显得很冷淡。于是,大家对她的印象都很不好,觉得她这个人很没有亲和力,甚至还有人说:哼,不就是一只菜鸟吗,大学毕业有什么了不起的,当谁没上过大学一样,摆什么臭架子呀!
就这样,大家都说薛琳的架子太大了,都不喜欢和她交往。其实,薛琳并不是故意摆架子,只是不知道该如何去和同事相处。再加上她本来就很矜持,以前同学们都说她是个大淑女,如今刚进入一个陌生的环境,她更是处处小心,表现得更加矜持,生怕一不小心得罪了别人。谁知,她的小心反而拉开了她和同事们之间的距离,让她不知如何是好。
矜持点儿固然没什么不好,可是,如果矜持得过了头,那就不好了。因为刚刚走出校门的你,原本就不太适应完全不同于学校的人际关系,如果再过分矜持的话,就会缺乏亲和力,让别人觉得难以接近。一旦给别人留下了这样的印象,谁还敢和你交往?这样一来,你就会轻易地被排除在一些交际圈之外,还没有接触社会,你的人生路就先被封死了一半。其实,只要你放下架子去交往,你的亲和力就会油然而生。
职场要的就是开放的心态,多一点开朗,少一点封闭:打造开放积极的交际心态开放的心态,是一种修养、一种气度。一个国家需要以开放的政策来对待世界,一个人同样需要以开放的心态来对待别人。开放的心态,是一种海纳百川的胸怀,也是一种修养和气度,它关乎一个人的人格魅力。
四、封闭
二十几岁时,你或许很难体会出个中的真谛,比起开放,你更愿意故步自封、固执己见,因为这个年龄正是刚愎自用、极其排外的一个年龄,虽然不是夜郎自大,但是在你的内心深处,你会轻视别人、本能地想要排斥别人的言行,不管是什么人的话你都听不进去,你会觉得他们也没什么了不起的,所以你会沉迷在自己的世界里孤芳自赏,完全不去理会外界都发生了什么变化,别人都取得了什么样的进步,你对这些统统都不屑一顾。
可是,时代并不会因为你的故步自封而停滞不前,反而会日新月异,你会在某一天忽然发觉自己越来越追不上时代的脚步了,你觉得自己的思维越来越不能适应当下的社会。如果说二十岁的时候你还有大把的青春作为资本,那么到了三十岁、四十岁,你会觉得自己越来越力不从心,甚至要面临被时代抛弃的危险。
与其在将来的某一天去为自己的故步自封而后悔,还不如趁现在年轻多为自己充充电,用一个开放的心态来对待周围的一切。收起自己高傲的面孔,摒弃自己的虚荣心,让自己用一种平和的心态来融入周围的世界,接纳周围的人和事。
五、自我
太过自我的人,就会什么事都从自己的角度出发,很少考虑别人的态度和利益。俗话说的好,吃亏就是占便宜这句话对职场新人来说尤其适用。自我的人,一般也很难听进别人的意见,职场要的就是谦虚,低姿态,毕竟都是同事,谁也不欠谁。你太过自我别人说不定就像一个相声《惯着你》一样,那样,就会死的很难看。
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