成功的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热忱。有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。

要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的理想实践家，他们奉为圣旨的一句格言是：现在就行动。不要考虑过多。立即下决定，不思前顾后。每天检讨进度，快速行动。要快速得令人刮目相看。没有彻底的行动就不会有杰出的成就。会动脑筋、有很好的想法，但没有实际行动，这种人是不可能成为优秀的管理人才的。

不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人，唯一的办法是追求卓越。卓越是一种毫厘之间的竞争，没有一件事是具有决定性的，但一千件事，一万件事，每一件事只要做得稍为好一点，积累起来就是让人忘不了的感动和荣誉――还有忠诚度。我们不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求一千件事情里能有百分之一的改善。

不管是私人企业或政府机构、大公司或者小企业，我们发现要创造与维持卓越的经营级效，只有两个方法。第一个方法是透过完善的服务和卓越的品质，给予顾客特别的照顾；第二个方法就是不断创新。

要让组织中的每一位成员知道，他们每一个人都应该担负、并分享责任。没有任何事可以推托为别人的责任。任何人发现什么事该做，就应当仁不让，负起责任来。并禁止这样的行为：当时不指出问题所在，而事后只会指责、埋怨别人的行为。

情况许可的话，就设法引发内部竞争和比较。从纸上作业看，内部竞争不仅不需要，而且十分浪费，但在真实世界及长期眼光看，内部竞争是保持继续成功的动力。

别太相信自己的记性，假如你不把事情写下来，即使你最想做的事，你可能都会迟迟无所行动。要养成这样一个习惯：将全天中值得注意的事情以及发生的问题，采用笔记本式的连续记载方式一一作好记录，这将给你的工作带来埤益。

作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。有魄力的领导力的人总是公正而言行一致的。要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。

让权力与责任相配合，并培养责任感。如果权力伴随责任而来，那么百分之九十九的人都会愿意接受责任。组织由于明确每个人的制度才生存下来，应张大眼睛防备要产生连带责任的制度和情形。所谓连带责任是谁也不负责任。责任应给予一个人，而不是两个或两个以上的人。

管理有一项主要的目的：使组织经历时间、人员的变动及离开仍能持续下去。一个管理良好的组织，经过好几代的成员，以及任一位决策人或暂时或永久的离开，仍能继续成功地运行下去。如果做不到这点，那表示你没有善尽当决策人的责任。

当你录用一位新员工，不要期望他思考；你要利用他工作，有关思考而事你要为他做。在这样做的过程中，你就要教他如何思考。当他学会你的方法，当他得知你如何思考，他已踏出变成优良成员，就是你希望他做什么他都能做得很好的人。

当你接纳了平庸之辈在你的组织时，你已降低了整个组织之绩效水准。他所带来的不良习气和不良习惯会严重影响整个组织的士气。

将下属必须达到的目标清楚地告诉他们，同时给他们评估自己表现的客观基准。一个思想热忱的人会很快乐工作。因此他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。

当你听到类似他虽然没有能达成目标，但他确已尽了力的这种说法时，你必须变得无情而拒绝它。在组织的领域里，确定不移的事实是：世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬；所有的报酬，都只是被用来酬答工作成果的，在竞争激烈的社会里，成果才是最重要的。部属可以做得更好，如果他们确信你如此期望的话。平庸之辈是不能被接受的。对不是最好的计划，甚至不要去读它。树立起组织的精神：只有最好、最完善的，才是被期望与接受的。

管理者良好的领导素质是团队建设成败的关键。在日常工作中，很多管理者往往和下属不能形成良好的关系，彼此之间的信任与支持时断时续，没有一个内在的向心力。其实，管理者在工作或生活中的行为对下属来讲永远是参照物。做好团队成员的工作参照物并不是一件简单的事，这需要管理者要有一个正确的价值观去支撑他在员工奖励、培训、沟通、批评、惩罚等实际工作中实施有效的管理行为。

在一个团队中，当奖励只能有一个人才能得到时，那就意味着，当其中的一员得到这个特殊的奖励时，其他没有得到的员工就是失败者，这会很大地打击部门中其他人的积极性，会破坏部门团队之间的团结，所以，管理者从一堆都很优秀的人中间选出仅有的一个人来特别的表扬是不可取的，因为这样会激怒其他落选者，引起团队内部之间的竞争，从而会使团队内部不相互配合，降低团队的工作效率。除非这个人确实做了他人所不能做且能力所不能及的事，并获得了大家的认可。

企业管理者有时候为了给下属面子或维系某种关系，将下属报上的错误方案签字实施或之后将其扔入垃圾箱。这种行为看似以关心下属、激励下属为导向，但其实既害了下属又丢了信任与支持。作为一个团队管理者，不能纵容下属不合格的工作品质。纵容个别员工，会对其他人的情绪产生不利的影响，他们会感到愤慨与失望，觉得你这样做是在破坏整个团队成员的梦想。

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