诚信,即诚实和守信。诚,意味着保持真实无欺的道德心态应对各种事务,信,则言行一致,恪守承诺。言行一致,就是企业的诚信。诚信是企业的核心竞争力之一。
企业如果缺乏言行一致,就会破坏市场秩序,许多企业经营困难,流动资金不足,为了维持再生产,企业之间你拖欠我、我拖欠他资金的现象日益严重,形成三角债问题,严重阻碍了资金的正常流通,扰乱了市场流通秩序。
企业如果缺乏言行一致,达不到承诺的质量要求,市场竞争处于劣势地位,何谈生存?就因为有张瑞敏砸冰箱才有了今天的海尔和家电业巨头的霸主地位,所以,抓,没有速效的方法,首先领导重视,领导重视不是挂在口头上,而是付诸行动,言行一致,坚定持久,达到目的也不罢休;再就是企业全员达成共识,形成一个人人讲质量的文化氛围,注重产品质量,说到并做到,最终做到让客户满意。
企业做到了言行一致,有了合格的产品质量,建立了诚信文化,这是企业信誉和能力的综合体现,成为企业潜力巨大的无形资产,最终有助于企业核心竞争力在市场上的发挥。
总体而言,基层员工的言行一致是根本,是基础。员工的意识和行为代表着企业形象,制度的建立和执行、企业的经营行为以及企业品牌建立和社会责任感的主体均是企业的员工,员工的一言一行都会影响企业的发展,因此,员工的言行一致对企业的稳定和发展起到了决定性的作用。我们所处的市场经济是以信用为基础的,在市场经济条件下,企业打造并遵行言行一致的职场文化,才会获得市场经济条件下最大的支持和信任。
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