制度的执行在企业中也有一定的难度。许多企业是制度完善形同虚设。制度不少,但执行的人基本上没有,根本执行不下去,原因在哪里?
第一是制度本身有问题。许多企业的制度都是从别人那里搬过来用的,不是根据企业本身的行业状况、企业发展需要以及员工的需求等各方面因素的平衡来进行设计的,这样的制度当然是不适合本企业的状况的。
第二是员工没有制度意识。员工只要求企业制度人性化,却忽视了自身的职业化。不讲职业化的人性化管理是不对的。作为领导,不光是要制定政策,还要确保政策落实执行。这就要求领导要善于培训下属,培养职业化的执行型的人员。
第三是没有监督汇报的机制。作为领导,要经常检查下属的工作,督促下属的工作进度和目标进程,要求他们养成一种汇报的习惯,并要形成一种结案意识。通过检查,发现经常做不到位的员工,该淘汰的就要淘汰掉。
第四是讲人情管理。许多企业内部判断是非没有统一的识别标准,而是不同的人按不同的标准来对待。这种情况在家族式管理的企业更为明显。所以这样的企业一般做大的不多。我认为,无论是家族式管理还是职业经理人式管理企业,管理都要制度化,光讲人情,没有制度就没有约束力。因为只有制度不为任何人而改变,制度是高于一切的,用制度来确保执行,是提升执行力最容易见效的方法之一。
三、保证组织人员执行力执行的问题,最终还是要回归到人员的问题。事,是人做出来的,事在人为。好的战略目标制定出来了,好的管理制度也订出来了,最重要的还是要人去执行,去完成。
要保证组织人员的执行力,首先要在用人机制上形成一个共识:用人所长,人尽其用。比如,对性格很开朗、喜欢与人打交道的、能够化解问题的人一般安排在对外业务的岗位上;那些对数字特别敏感,善于精细打算的人肯定能把仓库、统计方面的工作处理好;那些善于分析人性,了解人的心理,善于激励的人,可能会把人力资源工作做得出色等等。
其次我们还要找到执行型的人。何谓执行型的人呢?就是那些对自己、对企业、对别人、对结果负责的人。有了他们这份对事业的特殊执着和热情,还有什么事情执行不了,还有什么工作做不好呢?
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