很长时间以来,绿色已深入到人们的生活里,绿色食品、绿色药品、绿色材料、绿色住宅等。人们对绿色的认识,是在一次次受到人身的伤害,甚至付出生命的代价以后,开始渴望绿色,呼唤绿色,特别是近年来,人们对住宅装饰装修的绿色意识逐步提升,对绿色建材的要求,由过去的感性认识到现在的理性认识,对材料的质量,由过去的盲目认可到现在的通过有效途径达到真实认可。因此,绿色建材随着广大消费者的强烈需求,及有关部门的强制推行和广大建材企业的不断努力,绿色材料已成为今天人们住宅装饰装修过程中首要的选择。通过几年的努力,绿色装饰装修虽然达到了一定的要求水平,但是,今天的人们仍然有许多疑问,绿色装饰装修离我们的生活究竟还有多远? 现在从绿色装饰装修的现状来看,绿色建材行业比过去已有很大的改观,不管是从材料的设计、生产,还是材料制做工艺等一直朝着绿色环保、健康节能的方向发展,同时取得了很大进步。消费者在认识过程中也从过去的适用性转化到今天的环保、绿色、个性、时尚方面。国家有关部门更是下大力气,制定法规政策,行业标准,技术工艺要求等,尽一切可能保护消费者的切身利益,促进行业规范操作,提高使用质量和效果,并想尽一切办法与国际行业接轨,在某些方面甚至采取国际标准来严格控制国内的材料生产厂家,确保材料的使用安全性能和绿色环保性能。尽管这样仍有些不理想的情况时有发生,根据有关资料显示,现在每年由于装饰装修带来的危害损失高达数亿多元。有关住宅装饰装修诉讼官举高不下,给消费者不仅带来了经济上的损失,而且对人身安全也受到不同程度的伤害,虽然有关部门采取多种措施以减少或避免各种事故的发生,但结果并不十分乐观。消费者永远都是事故的受害者,企业也找不到合适的解释理由,施工者满脸无奈,有关部门声声叹息,化分责任,后果仍然模糊不清,所有这些情况,转过来又回到原处,还是要从材料生产企业做起,从有关部门做起,从消费者做起。 为此,现在的人们不仅要问,现阶段我们与绿色装饰装修的标准还差多远?建材的绿色环保程度有多高?什么才是真正的标准?绿色材料的价格为何举高不下?我们的绿色材料还存在哪些不足?我们的绿色装饰装修完善里程还有多久?所有这些问题,对消费者而言,都至关严重。为此,本刊记者走访了企业及消费者,听听他们的看法。 苏州金螳螂装饰股份公司材供部副总经理杨悌荫 绿色装饰装修的标准在每个国家,每个地区,都有不同的标准,就拿国际通用的标准来说,中国目前的现状还处在中等阶段。虽然在某些材料方面已经达到国际绿色材料的目标要求。但是,那仅仅是部分的产品,没有从根本上,从大多数产品的质量上达到更高的目标要求。有的产品绿色环保指标达到国家要求的标准,有的甚至还没有达到,而且没有达到标准要求的产品企业还有很大部分。 建材的绿色环保程度有多高?什么才是真正的标准?绿色环保材料首先是在进行住宅装饰装修过程中使用的材料。绿色装饰装修是以人为本,在环保和生态的基础上追求高品质生存,生活空间的活动。要保证装饰装修过的生活空间不受污染,在使用过程中不对人体和外界造成污染,这里所说的污染是指空气污染,光污染、视觉污染、噪音污染、饮水污染、排放污染等。根据绿色消费的含义,绿色室内环境主要是指无污染、元公害、可持续、有助于消费健康的室内环境。在室内环境的建筑、设计和装饰中不仅要满足消费者的生存和审美需求,是否满足消费者的安全和健康需求。 绿色环保材料的价格为何举高不下?主要表现在三个方面:一是某些绿色材料的原材料和制作成本确实比较高,再加上管理费用、人工费用、物流费用等是价格高的原因之一。第二市场运作不规范,包括材料的出厂、销售和销售场所缺乏统一,造成管理上的混乱。第三某些中低档的产品企业,拉大旗做虎皮恶意抬高价格,获取高额利润。 目前我国的绿色材料还存在哪些不足?绿色装饰装修完善里程还有多远?虽然国家目前已出台了有关绿色装饰装修方面的标准、规章制度,但是,这些制度,还有待于进一步完善推广,甚至强制执行,使形成的文件或标准不能成为一纸空文,特别是对一些危害性很强的装饰材料,政府及有关部门加强监管力度,使生产企业从根本上认识,解决问题的漏洞。据有关专家指出,在我国绿色装饰装修达到完善、有序发展,至少还需10-15年左右,才能达到发达国家的现有水平。 今后无论是从政府的有关部门,还是绿色建材的生产者、设计者、施工者和消费者等,一方面要加强绿色装饰装修材料的生产以达到环保健康的要求,另一方面,要加强行业自律,从自身做起,真正做到让绿色不在遥远。这主要表现在: 从企业来说,长期以来,我国装饰装修缺乏一套科学的装饰装修绿色服务规范,绿色环保装修成了装饰装修市场上都可以使用的宣传卖点。其实,企业能否真正按照装饰装修行业ISO14025国际标准(Ш型)环境声明导则来指导实际工程,已成为行业企业提升品牌价值,保持核心竞争力的关键所在。这就要求行业内企业务必要从设计理念,选材、施工等方面,全方位进行规范管理,并从人员培训、原料与辅料的采购,工程验收,法律责任以及装饰装修过程中加以强化,才能从源头上把握住质量。 其次,企业要不断学习国外的先进工艺、先进技术,降低成本,提高技术含量,使所有出厂产品都能达到标准化要求,做到真正为消费者着想,消除他们的所有顾虑,使材料达到真正意义上的绿色环保,生态节能,只有这样,企业才会有发展的可能,才会拥有宽阔的市场,才能取得消费者的信赖。 第三,装饰行业发展到今天,消费者更看中的是个性装饰,健康式装饰,无论是采光,采暖、通风,还是关注装饰的物美价廉,都对企业带来了许多挑战。企业运用制度化、信息化、规范化的手段,在推动管理成本、物流成本、设计成本等方面都会给企业带来综合直接效益,企业让利于消费者,消费者从中也得到了实惠,只有这样,企业在发展过程中才能找准自己的位置,才能真正服务于社会,服务于广大人民。 从政府及有关部门来讲,现在有关绿色装饰装修方面的法规政策文件,几乎每年都出台50至100件左右,再加上全国地方上的政策性文件,就达到几百件左右,强制性的政策文件每年也达几十件,由此可见,政府及有关部门,在这方面的投入力度,不能说不是一件好事情,更是一种有力的促进行业发展的积极举动,为企业、为消费者带来了有利的发展环境和使用环境。 但是,文件是下达了,可往往收效不甚理想,这就是执行力的问题和企业的重视程度有很大的关系,光有量的变化是不够的,要有质的变化,这就要求政府及有关部门在执行方面要下功夫,充分做到使文件落实到企业核心,要有一个专一的监督、监察部门深入到企业内部。另外,加强宣传力度,建立良性的宣传措施,呼唤全社会进行监督,只有样才能从根本上解决问题的漏洞。光有罚款是不够的,有暴光平台也是不够的,不能从根本上解决问题的存在性。 广东省应达卫浴有限公司营销经理劳宇润 现在的住宅设施产品和过去的完全不一样,特别是绿色环保材料的大量使用,使家居装饰装修更加人性化,环保、健康更是今天人们装饰装修的主题。时尚、个性已占据人们的主导思想。但是,由于企业在发展过程中经历不同,因此,做为企业首先想到的是赚钱,等达到一定的原始资金积累后,才开始想到发展问题,这是指发展好的企业。 另外的一种企业是以赚钱为目的,这样的企业大多是中小型企业,他们在技术创新,制作工艺等方面与大企业相比是有一定差距的,规模经营是品牌战略的重要依据。一种产品不管设计如何新颖,个性时尚,质量如何好,如果规模小,批量上不去就不能拓宽市场,就不能为广大消费者所熟悉,更不能成为知名的品牌。国内的实际生活也证实,许多中小企业,其知名度,信誉及获利能力都比较高,但因其规模小,市场分额低,最多只能称小型巨人而不能称名牌。因此,消费者无论是在选择施工企业,还是绿色装饰材料方面。都要从实际出发,深入了解你所选择施工单位的历史背景及社会信誉度和装饰材料生产企业的规模,并认清这个品牌有没有达到国际或国内绿色标准。消费者通过长时间的绿色装饰材料的认识和知识积累已经基本上能够甄别材料的环保性能,再加上一些材料通过国家的强制认证商标,这样就有效地控制了不合格,不达标,不环保的产品在市场上的流通。 现在的关键是整个行业内,怎样有效地为客户服务,如何建立市场的良好发展秩序,进一步提高产品质量。如何实现行业内企业平稳的过渡,规范及提高整个行业的门槛及标准,提升行业企业竞争力,成了行业企业保持长久发展的重中之重,而其中质量、服务与环保已成为现行装饰企业立于不败之地的自然法宝。 张先生:(正在进行室内装饰的消费者) 目前对消费者来说,在使用住宅绿色装饰装修材料方面,以前注重的是适用型,现在转变到现在的绿色环保、健康节能方面,时尚、个性已成为当今的首要选择;在对材料的选择上,以前是盲目选择到现在的根据所掌握的有关绿色标准知识进行慎重选择,这是一个很好的转变,说明人们的认识已不同以前,更加体现了对绿色装饰装修的重视。但是消费者的认识还存在着很大的误区和对事物本身没有很好的认识,再加上生产材料厂家的广告宣传和游说,消费者往往象迷失的羔羊,不能从根本上认识危害的存在性。俗话说:买的不如卖的精。任凭消费者再有能力,总不可能由厂家自己清楚,谁都不会做亏本的买卖,除非你是这个行业的专家。因此,消费者往往是事故的受害者也就不难理解。尽管如此,我们在选用绿色装饰装修材料时,还是要尽一切可能多了解这个行业的有关知识,了解企业,了解产品,更好是能够运用科学的,有效的鉴别方法进行慎重购买。 后续报道: 第一:近日,国家质检总局,国家认监委联合发布公告,从今年8月1日起,对溶剂型木器涂料、瓷砖、混凝土,防冻液三类装饰装修材料实施强制性产品认证是国家认监委根据我国近年来装饰装修行业飞速发展,产品质量及安全,健康性能良莠不齐的现状,应有关部门的要求和广大群众的愿望,根据国际通行作法做出的,其根本目的是强化对涉及健康、安全、卫生、环保、反欺诈等重要产品的监督,更好地维护公众利益和健康安全。 第二:根据国家质量监督检验检疫局产品质量监督司司长纪正昆透露,今年我国将加强对装饰装修材料的监管力度,对抽查不合格的装饰装修材料进行暴光或停产整顿,将强化对不合格产品和生产企业的后处理,重点暴光一批质量低劣的企业,停产整顿一批屡次抽查不合格的企业,彻底摧毁一批生产假冒伪劣产品的企业。
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