一、功能介绍
           名易MyCRM客户关系管理软件是公司日常协同办公的综合管理软件，把信息管理，流程全面打通，深度挖掘数据进行综合分析，为管理者提供了决策数据依据。

1、信息管理：信息管理从内部邮件，外部系统，系统短信，手机短信，微信信息，新闻，通知，公告，即时通讯等进行全面的信息流通，削除信息孤岛。

2、流程管理：通过事务流程，任务流程，审批流程进行业务管理流程的疏通，事务流程就是按办事的流程顺序进行流程处理，任务流程就是上级向下级进行安排，下达任务的执行的流程，审批流程表示下级向上级进行提交审批的单据，全面达到业务流程的疏通。

3、计划任务：采用戴明PDCA循环理论设计原理，大计划可以分解成小计划，计划再分配成任务，任务还可以再进行分解成小任务，采用人性化接收任务，接收任务再进行汇报。同时可以看到该任务的完成情况，上级任务或计划均可以看到所有的下级任务完成情况，进展时度；在计划，任务完成后，对该计划，任务进行总结，并对任务执行者进行考核打分，实现平时点点滴滴绩效考核。

4、知识管理：从文档管理，网络硬盘，图片管理，自定义档案管理进行全面的知识，内容，档案进行管理；可以把个人与分司分别进行管理；多元化的知识管理；对每个文件进行丰富的权限管理;支持版本管理；支持多维度的查询;进行文件加密；Web在线OFFICE进行编辑，并有留痕迹，签章等;支持大文件的上传及下载；支持图片，及大图片的上传、下载及在线查看

5、办公智能：办公智能就是利用自动化引擎技术，把日常经常要使用，并且有规律的动用，无需人员干预的处理，让系统自动完成的事项;自动化的内容都是可以自己根据自已的情况来进行定制，如销售自动化，服务自动化，办公自动化

6、会议管理：对公司会议室及开会情况的管理，其主要功能有会议室设置，会议室状态，会议申请，会议登记，会议记录

7、销售资料：主要是销售人员学习资料，打销售过程中值得借鉴的资料，主要包含：产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员

8、我的客户：主要是销售人员只能看到自己的客户及联系人，上级角色可以看到下级角色的客户资料，以及客户转交等。

9、客户分配：主要是销售主管对公司客户资料进行分配的管理以及记录该客户分配的记录

10、销售管理：是销售过程中的管理，是名易CRM客户关系管理中重要部份。其主要功能 : 联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同

11、市场管理：对市场拓展进行管理, 战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用

12、售后服务：是对产品销售后服务的管理，其主要功能有：客户关怀，服务请求，派工维修，维修记录，投诉登记，投诉处理，跟踪回访，深度销售，常见故障

13、项目管理：是销售过程中比较复杂，跟踪时间比较长的项目进行集中管理；主要从项目销售，项目实施，项目费用，项目验收等方面的管理

14、供应商管理：对供应的一些商务往来的管理，其主要功能供应商登记，供应商联系人员，供应商动态，供应商产品，询价单，采购订单，实施过程，服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，服务费用管理

15、供应链管理：把进销存财进行集中管理，销售与物流，资金流进行统一，集中管理。
二、技术特点
      　　名易MyCRM客户关系管理软件运用PHP+MySQL开发WEB运用平台,采用AJAX实现异步刷新，降低网络通讯、服务器的负货。采用MVC三架构设计模式。实现模型层（Model）、实现视图层（View）、控制层（Controller）的分离，并且把视图层再分层用户视图层，用户可以随便自定义页面，把能更好地进行维护、升级和优化。

三、主要特点

1、字段级权限：完全每个字段每个按钮,每个表单设计，自动生成字段对应的权限，方便用户对每个字段进行控制

2、横向权限：横向权限主要包含，角色权限，用户组权限，用户权限

3、纵向权限：纵向权限主要包含，角色上下等级权限，机构部门上下等级权限

4、离散权限：主要是针对每一条数据进行不同的权限控制。

5、权限继承：主要是下一级继承上一级权限，不用再进行设置。

6、自定义列表显示：可以自由的控制每个的显示，以方便用户进行查看。

7、自定义列表打印：可以自由的控制每个的打印，以方便用户进行打印。

8、自定义系统流程：自定义流程并关联的表单

9、自定义工作流程：支持固定，自由，半自由流程；支持串行，并行，选择,合并，子父流程；委托，受托,催办,辅办，督办，预办，代办，调度，换人办理，加签，会签，流程监控等；支持WEB印章，手写签名，PDF签章，WORD套红等

10、流程穿梭：系统流程引导工作流程，这样方便某些表单需要进行强控制申批流程，但流程又要用到系统中去，形成强大的蜘蛛网流程。

11、自定义菜单：用户可以自由的添加系统菜单功能，并且是以多语言的表现形式，以及要实现的模块功能！

12、自定义表单：完全基于HTML的在线编辑模式。

13、自定义宏：自定义表单默认取那些数据

14、自定义验证：自定义保存时，那些字段必须满足什么样的条件才能进行保存

15、自定义触发事件：自定义用户操作表单时，需要触发的事件，如果弹窗，表单计算等。

16、自定义数据库触发：模块保存时，同时触发其他数据表的数据，如增加前，增加后，修改前，修改后，删除，阅读，审核，审批，反审核，反审批等

17、自定义条件：功能模块，流程条件，均可以自定义条件，那些用户可以看到那些数据

18、自定义查询：功能模块，报表模块，查询的条件自定义。

19、自定义链接：方便用户操作时，对数据的追踪管理。

20、自定义模块门户：系统的大模块，可以方便定制操作的流程图，或常显示的数据

21、自定义报表：根据数据表定义其统计报表功能“饼图、柱图、趋势图”等多种图形输出，以方便直观看到 ；支持明细报表，分组报表，交叉报表，宏报表，自定义页报表。

22、自定义桌面：用户就可以在系统自定义桌面进行选择是否显示在自己的桌面

23、自定义语言：用户很方便自定义自己想要的语言

24、自定义模块：用户可以基于系统平台二次开发出自已的独立的模块，便于系统的延伸

25、自定义帮助：自己编写帮助的内容，用户直接在系统就可以查看帮助文档

26、自定义预警：系统设计人员可以把名易名易MyCRM客户关系管理软件系统中需要进计预警信息向机构、部门、角色、用户进行预警提示

27、自定义弹窗选择：自定义单据数据进行弹出窗口进行选择数据，方便用户的操作

28、自定义中心：可以把多个功能模块集中在一些体现，如客户中心：关于该客户所发生的一切业务往来的单据集中展现。

29、自定义工资接口：工资计算时，可以自定义取任何一个功能模块来做工资计算的数据依据。

30、自定义自动化对像：自定义自动化对像是取那个功能模块对应的数据。

31、自定义自动化触发：自定义那个模块满足什么条件时，才触发自动化执行。

32、自定义自动化模块：自定义自动化执行需要处理的内容

33、自定义自动化：让系统自动执行的内容，如：销售自动化，服务自动化，办公自动化。

34、自定义EXCEL导入：用户可以自定义向名易名易MyCRM客户关系管理软件的数据表导入EXCEL格式的数据

35、自定义DB导入：自定义向其他系统进行读数据库的数据进行导入数据。

35、智能手机开发：只要在MyIDP开发出的功能模块，可以在智能手机上运行，只是把表单的界面编辑成手机适合看到的界面即可，快速达到在智能手机上运行的效果，支持目前大多数手机系统，IOS，Android，Bada，Windows Phone，Palm webOS ，Symbian，MeeGo等操作系统

36、完全导出EXCEL数据：协同平台可以把名易名易MyCRM客户关系管理软件的所有数据表的数据导出EXCEL格式

37、基于B/S的备份、恢复：平同平台可以对内部数据进WEB形式的大数据备份与恢复，并且对备份的数据进行加密处理

38、表单留痕：主要体现工作流程，用户每操作一次，都会留下修改的痕迹。

39、详细的日志：用户操作每一个功能模块，阅读，增加，修改，删除，下载文件等都会记录日志。

40、自定义开放接口：可定义开放Webservice,Post,Get等类型的智能接口，方便让其他系统来读写本系统的数据，达到很方便的系统集成。

41、微信企业号:支持企业应用，摇一摇周边，企业会话，客服，智能机器人，日志

42、微信服务号:支持菜单定义，摇一摇周边，客服，智能机器人，日志

43、微信订阅号:支持菜单定义，摇一摇周边，客服，智能机器人，日志

44、自定义客户门户：自定义客户门户需要显示的功能模块，以及互动信息

45、自定义供应商门户：自定义供应商门户需要显示的功能模块，以及互动信息

四、安全性
   　　1、弱密码检测：进行密码判断是否是强密码
   　　2、三次密码失败自动封锁帐号：如果尝试三次密码错误，就自动封锁
   　　3、图形码认证：图形验证码
   　　4、密码加密：采用多次MD5加密
   　　5、支持身份验证锁：类似U盘的
   　　6、CA证书：访问方式进行加密访问
   　　7、加密的电子印章：电子印章进行加密
   　　8、详尽的访问日志：基本上每操作一个步骤都有日志记录

9、加密文件：加密文件访问权限

10、IP访问限制：限制用户与IP地址或IP地址段访问

11、MAC 地址访问限制：限制固定的MAC地址与用户绑定

12、访问时间段：限制该时间允许访问还拒绝访问

13、提出已登录的用户：发现有非法用户，可以立即提出系统

14、系统权限：控制每一个字段，每一个按钮

15、系统备份数据安全：加密备份

五、主要功能

六、系统应用的价值
   1、缩短开发周期、降低开发成本。
        通过使用名易名易MyCRM客户关系管理软件先进的技术架构和成熟的基础架构，能够缩短软件系统的开发周期，降低开发成本和风险，快速开发出企业的应用系统。
   2、降低维护成本。
         协同平台基础架构保证了软件系统有良好的扩展性和可维护性，同时还提供完善的开发，维护的操作界面，能够很大程度上降低软件系统的维护成本。
   3、降低实施的风险。
        传统的应用系统常常是把某个功能模块写死在程序代码中，不能灵活变通，如果该功能不能满足公司的管理流程，那只能重新开发，时间周期长，费用高，风险高，实施难度大;而名易名易MyCRM客户关系管理软件完全支持企业业务流程进行灵活定制的开发，完全基于模块的调用，即使没有相应的模块，通常写一个模块也是很方便，快速的。从面保证了快速成功实施。
   4、降低部署和使用成本。
       PHP+MySQL+Apache对硬件配置要求都比较低，运行速度非常的快，安装配置非常的简单容易;并且大部份都采用了AJAX技术，实现异步刷新，减少了系统页面数据的传递，只传数据。因此能够降低客户的部署和使用成本，充分适应不同类型和规模的客户的应用需要。
   5、协同的资源交互，实时更新各种信息，内部信息交流大大增强 。
   6、协同的信息管理，消除信息孤岛，实现知识和信息共享。
   7、科学的接待流程，使各部门在用户交互和事务处理中实现流畅的协同工作。
   8、丰富的报表功能使管理部门更容易进行数据分析，及时发现并解决问题 。
   9、不断优化企业组织架构，及时发现高素质、高效能人才。
   10、提升快速响应能力，提高工作效率。  

    总之：名易名易MyCRM客户关系管理软件完全基于“菜单+表单+模块+流程+报表+权限”实现无需写程序代码进行二次开发，快速开发出适合自己的业务系统，以满足“随需应变”的需求！搭建安全的应用管理平台！

宗旨：满足客户未来的需求！

七、系统展示

       下面进行软件界面截图以及简单说明

客户管理操作界面导航

销售管理操作界面导航

售后服务操作界面导航

供应商管理操作界面导航