第一节:运输物流管理系统概述 

        一、运输的概念与作用: 

        物品借助运力在空间上所发生的位置移动.用运输工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动.包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等 创造物品的空间效用和时间效用所现代物流最主要的功能 运输在现代物流中的作用主要有: 

        1、运输所实现物流的保证,所构成物流网络的基础 

        线路活动——空间转移;节点活动——物流据点上进行(物流中心、配送中心、车站、码头)二者构成物流网络 

        2、运输通过改变物品的空间位置,创造场所效用空间场所不同,使用价值实现程度不同,效益实现不同.场所效用——最大限度提高产出投入比,发挥物品潜力,资源优化配置 

        3、通过合理化运输,降低物流费用,提高物流效益流向合理、适宜工具、最少环节、最佳线路、最低费用——提高效率、加速流通、加速资金周转、减少货损、节约运力劳力 

        4、运输是创造第三利润的主要源泉长时间、远距离、大损耗——节约运费潜力大 

        二、运输物流管理信息系统 

        以运输业务为核心,从事物流运作的业务方式,是创造物流空间效用的主要形式. 本系统是对需求用户详细调研及需求分析基础上结合先进运输物流管理理念,以运输运作流程为核心,以物流信息技术为依托开发的人机交互系统,具有运输物流信息收集、存储、加工、转换及辅助决策功能 

        三、公路货运业务管理信息系统 

        (一)特点:成本低、速度快、受天气变化影响小 

        (二)分类:按不同方式分 

        整车货物运输,零单货物运输大型特型笨重物体运输,危险品运输,快件货物运输,普通货物运输 干线货运组织,支线货运组织,小批量货物配送组织 

        (三)系统功能 

        1、业务查询:对客户咨询业务的详细记录及对咨询显示记录的查询和管理等 (1)客户咨询:录入客户信息、客户咨询信息 

        (2)咨询管理:处理上步录入信息(业务受理否,是否转移给他公司)

         2、运输信息:实现对已审核通过的咨询信息进一步处理 

        (1)托运记录:录入对托运业务详细信息、货运信息、特约规定、现场情况

        (2)托运管理:对上述信息查询管理、删除、修改 

        (3)专线设置:对专线设置业务的详细信息查询与管理,对已录入信息的查询、管理、删除、修改等 

        3、业务调度:实现对调度单管理操作,包括对待调度单、调度单的查询、添加、删除 

        4、运输监控:实现对运输过程的检查与监控以及对客户投诉相关信息操作 

        5、业务结算：实现对运输业务的结算管理,包括生成结算单、结算单查询与打印、分析可以结帐的托运单 

        6、查询:对委托业务的信息查询 

        四、车辆管理信息系统 

        车辆:量大、种类多、流动性、分散性.本系统特点: 

        1、 车辆档案管理:车辆基本信息的管理 

        (1)新建车辆(内)基本管理:新建车辆详细情况.购车、相关证件、车主/驾驶员/押运员、年检季检等设定 

        (2)修改车辆(内)基本管理:对上述信息修改 

        (3)删除车辆(内)基本管理:对上述信息删除 

        (4)查询车辆(内)基本管理:对上述信息查询 

        2、人员档案管理:对车主/驾驶员/押运员的基本信息及对驾驶员违章情况基本管理: 

        (1)车主基本档案管理:“车主姓名” “身份证号”“BP机号”“住宅电话”“手机号码”“住宅地址”等增、改、删 

        (2)驾驶员/押运员档案管理:对驾驶员和押运员详细情况及消防证、交通证等基本情况建、改、删、查 

        (3)驾驶员违章情况管理:违章序号、违章原因、日期等详细信息增、改、删 3、车辆费用管理:养路费、运营费、保险费、还贷情况 

        (1)车辆养路费台账管理:对车辆养路费缴纳进行记录.包括对台账设置、协议号设置、台账登记、台账明细等增、改、删 

        (2)车辆运营费台账管理及车辆管理台账管理:对车辆运营费及车辆管理费进行管理 

        (3)车辆保险管理:对车辆缴纳车辆保险费情况进行管理,包括对保险单管理、保险费、实际缴纳台账管理等信息的增、改、删 

        (4)车辆还贷管理:对购买车辆的还贷情况记录,还可对添加的数据或已有数据增、改、删 

        4、车辆管理:实现对车辆年检/季检、车辆调配、车辆事故等的管理 

        (1)车辆年检/季检管理:对车辆每年的检查进行统计和管理,包括年检登记、二维登记、等评登记 

        (2)车辆调配管理:对车辆调配信息进行查询 

        (3)车辆事故管理:对车辆事故情况进行增、改、删、查 

        5报表打印:把人员、车辆、危险品、运营货车分类以报表形式打印 

        (1)人员、车辆名册打印 

        (2)危险品打印 

        (3)运营货车分类报表打印 

        第二节:公路货运管理软件操作流程 

        一、系统登录 

        “admin”——“密码”——“登录” 

        具有以下模块：“系统”“业务咨询”“”运输信息“业务调度”“运输监控”“业务结算”“查询”“帮助” 

        二、业务咨询： 

        （一）客户咨询：录入客户信息，客户咨询信息 “业务咨询”——“客户咨询”?“咨询记录”填写——“报价参数”——“保存” （二）咨询管理：对已录入信息处理 “业务咨询”——“咨询管理”?“咨询管理”查看——“受理”或者“不受理”——“确定”——“转公司处理”选择名称——“确定” 

        三、运输信息 

        对已经审核通过的咨询信息进一步处理，包括运输业务托运详细记录、托运管理、专线设置 

        （一）托运记录：对托运业务的详细信息、货运信息、特约规定、现场记录等信息录入 

        1、对详细信息的操作：要求托运单位、装卸货物地点、路线、付款、保险等 

        “运输信息”——“托运记录”?“托运记录”——“详细信息”填写——“保存”

        2、对货运信息的操作：要求托运货物名称、种类、规格、包装、数量等信息增、删 “托运记录”——“货物信息”?“货物信息”——填写——“增加”/“删除” 

        3、对特约规定的操作：货品装卸方式、需配备吊机台数、工人数量、备注信息等录入 “托运记录”——“特约规定”?“特约规定”——填写——“保存” 

        4、对现成情况的操作：需要车种、车数及运输途中道路、桥梁、涵洞等信息录入 “托运记录”——“现场情况”?“现场情况”——填写——“保存” （二）托运管理：对托运业务的详细信息查询、管理（删、改） “运输信息”——“托运管理”?“托运管理”——填写——“刷新”——选择——“修改”/“删除” 

        （三）专线设置：对专线设置业务的详细信息查询、管理。包括对已经录入信息的查、管、删、改 “运输信息”——“专线设置”?“专线设置”——填写——“增加专线记录” 若要删除：专线列表中选中——“删除” 

        四、业务调度：对调度单进行管理。包括等待调度单、调度单的查询及添加、删除等操作 “业务调度”——“调度操作”?“调度管理”——“待调度的托运单”列表中选择已经受理的托运单——查看托运单——在车辆列表中选需调度车辆——填写——“增加” 若想删/改，则在“路单”列表中选择——修改——“修改”或“删除”——“保存本调度单内容”此单会列入“已调度托运单”中,另外：调度管理窗口中“已调度的托运单”与“待调度的托运单”操作同 五、运输监控：对运输过程的检查与监控及对客户投诉信息管理 

        （一）运输过程检查与监控 

        “运输监控”——“运输过程检查与监控”?“监控范围选择”——选择起始、目的地范围——“确定”?“在途监控”——选择所查托运单的查询属性——“刷新”——单击托运号，在“内部信息”栏中输入详情——“保存” 

        （二）投诉管理 

        “运输监控”——“投诉管理”?“投诉管理”——选择所查托运单属性——“刷新”——单击客户要脱俗的托运单号——填写——“保存” 

        六、业务结算：对运输业务进行结算 

        1、“业务结算”——“业务结算”?“业务结算”——“托运单位”下拉列表中选要结算的托运单位名称——“分写可以结账的托运单”——在要结算的托运单前打勾选中——“生成结算单”?“结算单内容” 

        2、“结算单记录”?“结算单记录”——在“托运单位”下拉列表中选要结算的托运单位名称——“查询结算单”——在要结算的托运单前打勾选中——“结算单内容”?“结算单内容” 

        3、“结算单内容”?“结算单内容”——输入结算单号——确定——“结算单查询与打印”打印标准格式结算单，或“结算单明细查询与打印”，打印结算单的明细发生情况。对部分结清或要开发票的，在“结算或其它附加记录”中选择，填写——“写入结帐单” 

        4“业务结算”——“待计算明细”?“待结算明细”——托运单位下拉列表中选要结算的托运单位名称——“分析可以结帐的托运单”则符合条件但是未结算的托运明细全部显示 

        5、“未开发票的结算单” 

        七、查询：对委托业务的信息进行查询 

        “查询”——“委托查询”?“业务查询”——“查询条件”中选择——“刷新”——在列表中选中记录点，则右下列出详细信息 

        第三节：车辆管理软件操作流程 

        一、系统登录： 

        “admin”——“密码”——“登录” 

        包括“车辆档案”“人员档案”“车辆费用”“车辆管理”“报表打印”等 

        二、车辆档案管理：车辆（内）基本管理。对车辆详细情况、购车、相关证件、车主/驾驶员/押运员、年检/季检设定等信息新建、修改、删除、查询等 

        1、新建车辆基本管理：“车辆档案”——“车辆（内）基本管理”?“车辆基本档案管理”——填写——分别填写各选项卡——“新建档案” 

        2、修改车辆（内）基本管理： 

        “车辆管理”?“车辆基本档案管理”——填写或选择——“修改档案” 

        3、删除车辆（内）基本管理“车辆管理”?“车辆基本档案管理”——编号列表中选对象——“删除档案” 

        4、查询车辆（内）基本管理 

        “车辆管理”?“车辆基本档案管理”——“车辆自编号”或“车牌号”中输入要找的对象——“查询” 

        三、人员档案管理：车主基本档案管理、驾驶员/押运员基本档案管理、驾驶员违章管理等，可以建、改、删 

        （一）车主基本档案管理：车主详细信息，并可以建、改、删 

        1、新增车主基本档案 

        “人员档案”——“车主基本档案管理”?“车主基本档案管理”——填写——“新增档案”，则在姓名列表中显示新增车主信息 

        2、修改车主基本档案 

        “人员档案”——“车主基本档案管理”?“车主基本档案管理”——修改或在左边姓名列表中选择，仁厚修改——“修改档案” 

        3、删除车主基本档案 

        “人员档案”——“车主基本档案管理”?“车主基本档案管理”——选中要删除车主姓名——“删除档案” 

        （二）驾驶员/押运员基本档案管理：他们的详细情况及持有消防证、交通证的基本情况。

        并可以建、改、删、查 

        1、建立驾驶员/押运员基本档案 

        “人员档案”——“驾驶员/押运员基本档案管理”?“ 驾驶员/押运员基本档案管理”——填写各选项卡——“建立档案”，在左侧显示新建对象的姓名和身份证号 

        2、修改驾驶员/押运员基本档案 

        “人员档案”——“驾驶员/押运员基本档案管理”?“ 驾驶员/押运员基本档案管理”——左侧选择修改对象——各选项卡内容修改——“修改档案” 

        3、删除驾驶员/押运员基本档案 

        “人员档案”——“驾驶员/押运员基本档案管理”?“ 驾驶员/押运员基本档案管理”——左侧选择删除修改对象——“删除档案” 

        4、查询驾驶员/押运员基本档案 

        “人员档案”——“驾驶员/押运员基本档案管理”?“ 驾驶员/押运员基本档案管理”——左下方“姓名”“身份证号”中输入——“查询” 

        （三）驾驶员违章情况管理：对违章序号、违章原因、日期等增、改、删 

        1、新建驾驶员违章情况： 

        “人员档案”——“驾驶员违章情况”?“驾驶员违章情况”——“查询”——选中违章人

        员并在“违章详情”选项卡中填写——“新增违章” 

        2、修改： 

        “人员档案”——“驾驶员违章情况”?“驾驶员违章情况”——“查询”——选中违章人

        员——“违章列表”中选一条记录——“违章详情”中改动——“修改违章” 3、删除： 

        “人员档案”——“驾驶员违章情况”?“驾驶员违章情况”——“查询”——选种违章人员——“违章列表”中选一条记录——“删除违章” 

        四、车辆费用：养路费、管理费、保险费等，包括车辆养路费台账管理、车辆运营费台账管理、车辆管理费台账管理、车辆保险管理、车辆还贷管理 （一）车辆养路费台账管理：对养路费交纳、记录。包括台账设置、协议号设置、台账登记、台账明细增、改、删 

        1、新建车辆养路费台账： 

        “车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“台账设置”选项卡填写——“新增年账” 

        2、修改车辆养路费台账： 

        “车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“台账设置”选项卡中修改——“修改年账” 

        3、删除车辆养路费台账： 

        “车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“台账设置”选项卡中选中数据——“删除年账” 

        4、协议号设置：“车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“协议号设置”选项卡填写——“浏览车辆” 说明：在“协议号设置”选项卡中可以把数据进行左右移动    

        5、台账登记 

        “车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“台账登记”选项卡填写——“浏览台账” 说明：单击“台账登记”选项卡，可以进行选中车辆的台账登记查询工作 

        6、台账明细： 

        “车辆费用”——“车辆养路费台账管理”?“车辆养路费台账管理”——左边“自编号”或“牌照号”中选一个——“台账明细” 

        （二）车辆运营费台账管理及车辆管理费台账管理 

        与车辆养路费台账管理同 

        （三）车辆保险费管理：保险单管理、保险费实际缴纳台账管理等信息增、改、删 

        1、新建车辆保险： 

        “车辆费用”——“车辆保险管理”?“车辆保险管理”——“查询”——“自编号”和“车牌号”中选一个——“保险单管理”选项卡填写——“新增保单” 

        2、修改车辆保险： 

        “车辆费用”——“车辆保险管理”?“车辆保险管理”——“查询”——“自编号”和“车牌号”中选一个——“保险单管理”选项卡中修改——“修改保单” 

        3、删除车辆保险： 

        “车辆费用”——“车辆保险管理”?“车辆保险管理”——“查询”——“自编号”和“车牌号”中选一个——“保险单管理”选项卡中选要删除的对象——“删除保单” 

        （四）车辆还贷款：购买车辆的还贷情况的记录。还客添加数据、改、删 

        1、新增车辆还贷款“车辆费用”——“车辆还贷款”?“车辆贷款协议”界面——“查询”——“还贷款协议管理”选项卡中填写——“新建协议” 

        2、修改车辆还贷款 

        “车辆费用”——“车辆还贷款”?“车辆贷款协议”界面——“查询”——选中自编号/牌照号——在“车辆还贷款”选项中修改——“修改协议” 3、删除车辆还贷款“车辆费用”——“车辆还贷款”?“车辆贷款协议”界面——“查询”——选中自编号/牌照号——在“车辆还贷款”选项中选中要删除对象——“删除协议” 

        五、车辆管理 

        （一）车辆年检/季检管理：车辆每年的检查进行统计和管理，包括年检登记、二维登记、等评登记等 “车辆管理”——“车辆年检/季检管理”?“车辆年检/季检”——“查询”——选中自编号或牌照号中的一个——填写各选项卡——“年检登记”——在“年检”和“年检登记”中出现该车辆相关信息，也可以在规定检验日期中输入时间——“查询”进行规定时间内的查询工作 

        （二）车辆调配管理：对车辆的调配信息进行查询 

        “车辆管理”——“车辆调配管理”?“车辆调配管理”——单击各选项卡并在“调配记录”选项卡中输入信息——“查询” 

        （三）车辆事故管理 

        1、新增车辆事故 

        “车辆管理”——“车辆事故管理”?“车辆事故管理”——填写各选项卡——“新增事故” 

        2、修改车辆事故 

        “车辆管理”——“车辆事故管理”?“车辆事故管理”——单击“事故列表”中内容，在“事故概述”选项卡中对错误信息进行修改——“修改事故”——“是” 

        3、删除车辆事故 

        “车辆管理”——“车辆事故管理”?“车辆事故管理”——单击“事故列表”中内容，在“事故概述”选项卡中选定要删的内容——“删除事故”——“是” 

        六、报表打印：人员车辆、危险物品、运营货车分类以报表形式打印出来 （一）人员车辆名册打印 

        “报表打印”?“基本档案报表”——在“报表名称”下拉菜单中选“人员车辆名册”——“打印”——打印出总公司人员车辆名册报表 

        （二）危险品作业人员报表打印 

        “报表打印”?“基本档案报表”——在“报表名称”下拉菜单中选“危险品作业人员证号表”——“打印”——打印出危险品作业人员证号表 

        （三）运营货车分类报表打印 

        “报表打印”?“基本档案报表”——在“报表名称”下拉菜单中选“运营货车分类明细表”——“打印”则打印出“运营货车分类明细表”